突发性消防新闻宣传报道探讨

李　峰

（红桥区消防支队，天津　300300）



突发性消防新闻宣传报道探讨

李峰

（红桥区消防支队，天津300300）

摘要：消防部队参与处置的事件不论是救援还是抢险，其发生的事件都具有不可预知性和突发性的特点。在媒体日益发达的现代社会，作为一个面向公众服务，保障人民群众生命财产安全的集体，如何做好突发性消防新闻的宣传报道工作，是提高消防部队社会形象，推动整个消防工作的发展和进步的重要途径。消防部队应该积极与传统媒体沟通交流，建立公众平台，完善消防新闻的宣传机制，防止虚假消息的传播，维护社会的正常秩序。

关键词：突发性；消防；新闻宣传；报道；措施；特点

突发事件是专指那些不可预料或者在不可抗力的作用下没有任何预兆发生的新闻事件。随着我国社会的发展和人民生活水平的提高，各类安全事故不断产生，消防部门逐渐成为一支集消防灭火、抢险救援、保护人民财产安全的队伍。在媒体日益发达的今天，做好应对突发事件的消防新闻宣传报道工作，对于提升消防部队的整体形象具有十分重要的意义。

一、突发性消防新闻宣传报道的特点

突发性应急救援事件往往会造成重大的人员或者财产损失，危害社会的安全。事件发生之后所产生的影响是人们预料不到的，其巨大的影响力往往会成为社会广泛关注的热点问题，成为各大媒体争相报道的焦点。

（一）及时性

由于突发性应急救援事件具有突发性和极大的社会影响，因此在事件发生之后，如果想要及时掌握现场的情况，并且尽快报道出去让社会知道，报道人员就要第一时间赶到现场，去了解事件的发展情况，并收集资料和照片，第一时间对现场情况进行报道。

（二）突变性

应急救援事件本身就具有极强的不确定性，可能会伴随其他突发情况的产生，前一个事件的发展会延伸出下一个事件。这就要求对于应急救援事件的报道工作要根据现场情况的变化而变化，及时调整采访报道中对事件的发展过程、对象的理解，确保新闻内容的真实性和完整性。［1］

（三）危险性

应急救援事件本身的不确定性非常强，可能存在二次危险或者多次危险，现场潜藏的危险更是难以预料。作为报道人员，要保护自身的安全，选择安全的位置报道事件。

（四）重要性

突发性应急救援事件所产生的社会影响力是十分巨大的，很容易就会成为社会关注的热点问题，公众的好奇心和求知欲是非常强的，因此进行事件报道的人员要注重对事件本身性质的把握，带着充足的责任心对事件进行报道，正确引导舆论的方向。［2］

二、如何加强突发性消防新闻宣传报道工作

（一）树立全新的思想理念，突破传统模式的制约

传统模式的消防新闻宣传报道都是被动的，一般对于发生火灾或者其他应急救援事件的处理上，消防部队宣传人员不会积极主动地与媒体展开对接，向媒体公开关于事件的具体情况，媒体掌握的信息大都不够全面且缺乏专业性的解读，不够深刻的报道会在一定程度上让民众对消防部队的行动产生误解，进而产生相关的负面报道。随着社会的发展和进步，消防部队的宣传人员应该突破传统思维模式的束缚，积极主动地与相关媒体展开对接，第一时间对发生的应急救援事件进行解读并介绍详细的情况，为媒体和群众提供真实、可靠的信息。

消防部队的宣传部门应该建立和完善随时出勤和备警的机制，如果发生一些影响较大或者情况非常复杂的事件，宣传人员应该和救援人员一同出发，在事故现场积极和媒体人员展开对接活动，随时将正确的信息和事件的发展情况报道出去，避免负面新闻的产生和发展。

（二）完善舆论监督机制，建立公众网络平台

随着网络媒体的出现和发展，其已经渐渐成为目前社会舆论的重要的载体。网络媒体具有传播迅速、传播范围广的特点，网络上针对消防部队的舆论逐步增多，已经成为目前突发性新闻宣传报道工作的重要内容，对于消防部队工作的顺利开展和自身形象的树立具有十分重要的影响。消防部队的宣传部门应该建立一个完整的公众网络信息交流平台，正确引导社会舆论，并且建立一支完善的网络监督和管理队伍，能够和消防部队的日常工作相配合，对网络上对于突发性救援事件的负面报道及时清除，减少虚假消息的传播，做好公众网络平台的日常维护和宣传工作，促进消防宣传工作的发展和进步。

（三）正确引导消防新闻工作的方向

在对突发性应急救援事件进行采访时，要把握好采访的尺度，既要达到采访的目的又要考虑到当事人的心情。由于在事件发生不久之后就进行采访，当事人的情绪还不稳定，心态浮动较大，根本无法思考记者所要提的问题，这样的采访达不到采访的预期目标。因此，对于突发事件的报道工作，相关记者要掌握好采访的技巧，考虑到当事人的心理活动，选择合适的话题进行沟通交流，提出具体的问题，针对性地采访。记者在跟专业的消防人员进行沟通交流之后，再结合当事人的回答进一步完善报道，在救援现场一般第一时间内很难得出结论，大都需要专家的分析和鉴定。记者在救援现场要根据现场的情况，客观真实地进行宣传报道，同时记者在救援现场展开的新闻报道工作，不得以任何方式对消防救援工作造成影响。

（四）完善突发性消防新闻的宣传工作

要减少突发性消防新闻宣传报道中存在的负面影响，最有效的措施就是建立和完善应急救援事件的宣传机制，明确事故所要收集的相关信息，以及在发布会上所要发布的信息，不能让消防人员随意与记者进行沟通交流，避免片面的语言影响记者对整个事件的理解和把握。每次应急救援事件发生之后都需要举办相关的新闻发布会，向公众和社会透露本次事件的起因、损失和人员伤亡情况。因此，需要有专门的消防宣传人员来对应急救援事件进行讲解，正确引导社会舆论的方向。

三、结语

由于突发性应急救援事件具有极大的不稳定性，所以做好突发性消防新闻宣传报道工作是十分困难的，需要消防部队的相关人员树立正确的责任感和宣传理念，积极与媒体展开对接，建立网络公众平台，正确引导社会舆论，保障消防部队拥有对突发事件的最终话语权，避免虚假消息的传播，促进社会的稳定和发展。

参考文献：

［1］ 徐敏.关于做好突发性消防新闻宣传报道的几点思考［J］.新闻研究导刊，2015（10）：19.

［2］ 陆超.消防突发性应急救援事件新闻报道的思考［J］.中国报业，2015（12）：60-61.

中图分类号：G212

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）10-0218-01

作者简介：李峰（1982—），男，河北阜城人，本科，助理记者，研究方向：消防宣传和消防监督管理。