强化“五种意识”做好基层卫生院思想政治工作

张凯

随着国家深化医疗卫生体制改革不断深入，加之繁重的医疗工作压力、紧张的医患关系，使得医疗卫生系统的思想政治工作越来越受到了来自多方的挑战。面对不断出现的新情况、新问题和新矛盾，我们应从强化“四种意识”入手，创新思想政治工作思路，提高自身素质，建设一支忠诚人民、忠诚于基层医疗卫生事业的政工干部队伍，促进基层卫生院的和谐稳定发展。

一、强化学习意识

在知识经济时代，教育、学习已扩展到人的一生，谁掌握了学习的先机和主动权，谁就抢占了生存和发展的制高点。政工人员要有知识的危机感和学习的紧迫感，把学习当作一种渴望，当作一种任务，当作一种责任。首先，要提高自身的理论和政策水平。思想政治工作是党的事业的一个重要组成部分，是一项党性很强的工作。作为基层卫生院的工作人员要懂得马列主义的基本原理，熟悉理解和掌握党的路线、方针、政策，善于把握其实质，并能在实际工作中正确的贯彻和应用。其次，要加强对政工人员的培训。一些人总认为，政工人员无须进行培训，一上岗即可运作自如，所以造成政工人员较少有学习、培训的机会。殊不知政工工作是一门专业性很强的工作，必须具备应有的专业知识和综合知识。一个好的政工干部必须具备多方面的知识和能力，才能较全面地分析事物，处理各种问题，解决各种矛盾。这些知识虽能边干边学，但通过规范性培训则能更好、更全面地掌握政工专业知识，有利于加速政工人员素质的提高。我们举办了专业方面的学习班、研讨会之类的岗位培训，让职工更深层次地学习和掌握政治思想工作方法，提高调研能力，为做好本职工作打下坚实的基础。

二、强化大局意识

强化全局意识是做好思想政治工作的出发点，思想政治工作是基层卫生院业务工作的灵魂和生命线。随着改革开放的逐步深化，新的理论和新的实践对医疗卫生思政工作提出了更新更高的要求。十八大报告提出了坚定不移走中国特色社会主义道路，全面建成小康社会和全面深化改革开放的奋斗目标，这是全党、全国工作的中心，也是基层卫生系统工作的中心。因此，我们必须树立全局意识，从服从和服务于全面建设小康社会这个中心出发，进一步采取有力措施，立足本职工作，心无旁鹜，一心一意谋事业，聚精会神求发展。增强干事的热情和积极性，以饱满的热情、高度的责任感，满怀激情地干事创业。要增强干事创业的能力，根据新形势的要求不断创新工作方式方法，以务实会干的能力推进事业发展，要善于从全局的角度看待问题，深入调查研究，自觉摆正位置，加强和改进工作，切实履行职责。要以是否有利于中心工作圆满完成为出发点和落脚点，自觉服从服务于中心工作的总要求为经济建设营造良好的卫生秩序和环境。

三、强化创新意识

创新是一个民族进步的灵魂。政工干部要做到与时俱进，更好地服务大局，切实履行各项职能，工作上就必须创新。作为政工干部，就必须解放思想，更新观念，改变过去封闭的形式、保守的思维方式，培养开放、创新、务实的思维方式，落实科学发展观，在实践中坚持创新，用创新的思维去解决问题，完成任务，特别是在思想政治工作方面要更加贴近单位的工作实际和广大职工的思想实际，勇于开拓创新，这样才能使思想政治工作在新形势下充满生机和活力。

增强创新意识，需要有敢为人先、敢想敢干的胆气。创新是在现有基础上前进、突破，某种程度又需要对现在发展思路、发展模式的传承、修定、调整，甚至否定。创新是一项新鲜事物，难免会有这样那样的不完善，难免出现这样那样的失误，甚至失败。只有敢想才能敢干，只有敢干才能突破，才能创造性地开展工作，才能实现跨越式发展。所以，组工干部要勤于思考、勇于探索、敢于创新，把创新看作是工作方法、工作水平，将创新作为自身一种必备的素质和能力，并紧密结合本地区本部门的实际，建立一套能够激励创新的制度和办法，创造性地开展工作，从而不断推动理论创新和实践创新，以永攀高峰的精神创造一流的业绩，开创各项工作新局面。同时，还要让那些善于创新、勇担风险、锐意进取的人得到尊重、支持，让那些不思进取、工作平庸、碌碌无为的感到压力，从而形成敢为人先、勇于创新、推动发展的喜人社会风气。

四、强化服务意识

党的思想政治工作本质上是群众工作。而基层卫生院政工干部更是做群众工作的实践者。卫生院政工干部在做思想政治工作时不应“居高临下”、“包办代替”，而应发动、引导医护人员积极主动地参与，形成职工自我教育、自我服务、自我提高的局面，使得各项工作开展得有声有色。同时，建设医院优质服务文化，充分体现关心、爱心、细心的优质服务文化氛围，不断重视和加强医院优质服务文化建设，真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标。

五、强化沟通意识

做思想政治工作，就是与人打交道。政工干部在做思想政治工作时，要坚持以人为本，尊重人、关心人、信任人、理解人，认真听取医务人员的心声和意见，真心真意地与他们沟通交流。要经常深入基层，加大与一线医务人员的广泛接触和交流，深入了解员工的思想动态和利益诉求，有效缩短相互之间的心理距离，及时发现并解决他们身边的困难，给予力所能及的帮助，让员工真正体会到集体的温暖。要多站在医务人员的立场看问题，将心比心地体会他们的感受，善于运用心理学、教育学、社会学等知识解决好出现的新情况和新问题，处理好员工思想上的矛盾和心结，改变以往重灌输、轻对话的沟通，大胆借鉴和吸收最新的研究理论和管理方法，在平等相待、相互信任中实现心灵的沟通，使思想政治工作收到良好的效果。