HIS系统在医院管理工作的应用探讨

西山煤电(集团)有限责任公司职工总医院 杨 帆

HIS系统在医院管理工作的应用探讨

西山煤电(集团)有限责任公司职工总医院 杨 帆

医院信息系统（HIS）可以有效体现医院现代化发展水平，并且也可以有效促进医院工作效率的提升，因此需要提高对HIS系统的重视度。本文主要分析HIS系统的主要内容，并且了解其医院工作当中作用，找出合理利用HIS系统的方法，使HIS系统得到合理应用。

HIS系统；医院管理；应用

随着医疗技术的不断发展，许多先进的医院信息系统也随之出现，其中医院信息系统（HIS）是比较突出的新兴的应用系统。在医院当中应用HIS系统，不仅可以进行收集医院工作的信息，也可以帮助医护人员进行正常的工作，提高工作的效率，因此需要合理利用HIS系统，提高医院的医护质量，获得患者的信任和支持。

1 HIS系统的来源

HIS系统是由企业级信息系统（MTS）发展而来，但是其在许多地方和MTS存在许多差异。最突出的不同是，HIS系统不但可以进行收集和统计医疗药物、医疗资金、医务人员的具体信息，也可以进行收集和汇总患者在治疗过程中各种信息。另外这两部分的信息存在密切的关系，可以进行互相对比，了解信息的准确度。

2 HIS系统的具体应用

HIS系统可以和网络进行连接，覆盖整个医院。系统的用户主要是系统管理员、医院领导、医生、护士、护工等，而且不同等级的用户可以设置不同的用户名和权限，使用HIS系统不同的功能[1]。

HIS系统的结构主要分成以下几个方面：其一是以患者为主体的结构。主要根据患者的治疗期间接受治疗、服用药物、护理、身体检查等内容形成的业务信息流组成的架构和运行方式；其二是以医院为主体的结构，主要围绕医院工作产生的财务、药品和人员形成的信息流，可以有效保证财务的合理，药品的科学管以及人员的科学分工[2]。HIS系统可以被分成17个子系统，各个系统当中互相联系，医院可以根据自身的医疗任务，选择不同的分子系统进行应用。

（1）门诊挂号子系统。此系统主要被应用于医院门急诊挂号处，具有预约、挂号、统计信息等方面，可以满足人们挂号的需求。

（2）门诊收费子系统。此系统主要被用于医院收费处的收费、退费、打印单据、费用统计等方面。

（3）门诊药房管理子系统。此系统主要被用于医院药房的药物管理和患者取药管理。

（4）门诊医生工作站子系统。此系统可以帮助医生完成的看诊工作，包含诊断、检查、手术、治疗、开处方等内容。

（5）门诊护士工作站子系统。此系统帮助护理人员完成护理工作内容，包含接收医生的治疗方案，给患者进行输液、抽血、护理等操作。

（6）住院医生工作站子系统。此系统可以帮助住院医生进行病情诊断、开处方、身体检查、手术操作、患者会诊等工作。

（7）住院护士工作站子系统。此系统可以帮助住院护士进行常规的护理工作，包含按照医生的吩咐进行护理患者，同时也进行管理患者的床位问题。

（8）住院管理子系统。此系统可以帮助医院进行管理患者入院、出院、转院和预交款等环节。

（9）住院药房管理子系统。此系统可以帮助患者进行取药。同时医院可以也应用此系统进行管理药物的进货、储存等内容。

（10）手术麻醉管理子系统。此系统可以帮助麻醉科进行管理患者的信息，完成手术申请、手术批准、实施时间以及麻醉方法选择等方面的管理。

（11）经济核算子系统。此系统可以帮助医院进行管理日常工作产生的信息，使医院人员和基本业务得到有效管理。

（12）设备管理子系统。此系统可以对医院器械的入库、储存、使用和报废进行针对性管理。

（13）物资管理子系统。此系统可以对医院物资购买、使用、入库、出库和价值进行有效管理。

（14）药库管理子系统。此系统可以帮助医院进行药物的入库、出库、储存等进行管理，同时也可以对药物的保存、价格变动等方面进行管理。

（15）病人查询子系统。此系统可以帮助患者进行治疗费用、治疗医生、治疗安排等内容的查询，并且可以通过此系统进行查询和打印检查单。

（16）医保接口系统。此系统可以使将医保系统和门诊收费子系统等系统进行连接，使数据可以顺利进行传输。

（17）医疗决策子系统。此系统可以帮助医院院长进行了解医院在运营情况、人员管理、物资分配、教育培训、资金应用等方面的信息，从而做出正确的决策。

3 HIS系统的主要作用

通过使用HIS系统，不仅提高医院人员的工作效率，也可以有效促进医院的发展，具体表现如下：

（1）提高了医护人员的工作效率。医生可以在直接在病历系统中进行记录患者病情和需要使用的药物，不需要再开纸质处方，不仅可以有效节约物资，也可以提高医生的工作效率[3]。另外患者的治疗费用可以使用计算机进行计算，可以有效减少缴费的时间，为患者提供了方便。

（2）降低医疗差错的发生率。因为手写病历可能会因为个人写字习惯的问题，使得许多内容出现辨认错误的问题，最终导致收费出现变化，明显降低了患者对医院的满意度。而使用电子系统可以可以降低医疗差错的发生率，促进医院服务质量的提升。同时药物价格调整也会直接在系统上进行显示，提高了医院收费的透明度，这对提高人们对医院的信任度具有重要的作用。

（3）提高后台管理的轻松程度。HIS系统可以简化医院的工作流程，而且也可以有效改变以往过于简单的管理模式，提高了管理的合理度。另外管理者可以随时通过系统对医院信息的汇总，了解医院目前的情况，制定符合实际的政策。

4 HIS系统的发展前景

HIS系统是一门新兴的技术，发展时间比较短。并且受到不同医院情况的影响，使得HIS系统应用情况存在许多差异。比如一些医院只是重视收费的计算机网络管理，而没有对系统的其他功能进行合理利用，使得HIS系统的作用无法得到充分发挥。对于此种情况，需要提高HIS系统的宣传范围，鼓励医院使用HIS系统的各个子系统，提高不同工作的效率，从而使HIS系统得到合理的应用。

5 总结

HIS系统不仅可以帮助医院进行财务分析、人员管理、决策分析，也可以帮助患者进行查询治疗情况、收费情况以及医院情况。因此在实际工作中，需要充分利用 HIS系统的作用，提高医院的工作效率和服务质量，满足患者的需求，提高患者对医院的信任度，促进医院的可持续发展。

[1]郑万松,黄志中,杜战伟,刘海霞.基于HIS的医院管理决策支持系统设计研究[J].医疗卫生装备,2014(09):153-154.

[2]张丽华,唐华.从HIS系统论医院信息化管理的必要性[J].计算机光盘软件与应用,2014(20):97-98.

[3]周彬.医院医药管理中HIS系统的应用探析[J].中国卫生产业,2015(09):452-453.