用电信息采集系统采集成功率的影响因素及解决方法

国网安徽省电力公司淮北供电公司 李玉峰

用电信息采集系统采集成功率的影响因素及解决方法

国网安徽省电力公司淮北供电公司 李玉峰

用电信息采集系统建设项目日渐增多，已被广泛用以电力系统中，对电力企业运营及发展具有推动作用。而用电信息采集系统采集成功率也是用户用电信息采集中的重要内容，直接关乎人们的日常用电质量。本文通过对用电信息采集系统进行概述，分析用电信息采集系统采集成功率影响因素，并提出具体解决方法。

用电信息采集系统；成功率；影响因素；解决方法

近年来，用电信息采集系统因其优越性，得到了电力客户的广泛认可。在电力企业日常运营中，采用用电信息采集系统，主要功用包括可实现远距离抄表、在线检测、远距离送电及断电、实现数据的自动化统计及分析，并与供电企业营销系统进行接口。用电信息采集系统具备多重功能，已经被普遍应用到电力系统中。但是，受外部环境的干扰和限制，用电信息采集系统采集率仍然比较低，仍需进一步改进，以达到良好的用电信息采集效果，满足供电企业的运营及发展要求。

1. 用电信息采集系统

用电信息采集系统属于大型用电侧信息采集和控制系统，它通过采集电能信息，科学监测用户的日常用电情况，及时发电电力系统运行中存在的异常状况，并对电能质量进行有效监控，从而实现用电分析和负荷管理。用电信息采集系统的主要构成要素包括主站系统、采集终端和信道。主站系统作为用电信息采集系统的中枢神经，功能性极强，既能够进行命令传达，也能够对终端管理及数据进行有效分析，并实现系统和外部接口维护。而信道则作为媒介，用以连接主站和电能信息采集终端。目前，230M负荷管理无线专网和无线公网是应用最为普遍的两种信道。电能信息采集终端的作用是执行数据采集和主站下达的命令，除却具备三遥功能之外，也能够实现数据采集和交梳采样。

2. 用电信息采集系统采集成功率影响因素及解决方法

用电信息采集系统的数据采集过程比较复杂，涉及到的相关要素也比较多，包含多种数据采集通道组合方式，使各方面因素都容易对数据采集系统采集率产生干扰，需正确分析采集成功率影响因素，并提出具体解决方法。

2.1 接线故障及解决方法

接线故障：应用485通讯智能电表执行接线故障分析工作，连接线的相色并没有被明确区分，或表箱内存在很多相同相色，加之箱体内部表计过多，连接过程中极容易发生失误。应用0.5mm2双绞线作为485表通讯连接线，因线径过细，无法满足连接过程中的牢固性，出现脱落情况，或导致采集故障。解决方法：处理接线故障时，注重在485通讯智能电表应用过程中，同时应用多种颜色的连接线，以对其功能进行有效区分。推行载波智能电能表，减少485接线，避免485接线错误及人为破坏，提高采集率，以达到良好的用电信息采集效果[1]。

2.2 GPRS通讯故障及解决方法

GPRS通讯故障：集中器和主站之间的通讯所主要采用SIM通信方式。公变关口需满足采集成功率标准，使GPRS模块表应用比较普遍，增加了相关服务的跟进难度，也无法满足具体流量要求，甚至使SIM卡丧失作用，中断集中器和主站之间的通讯，严重降低通信质量及效率。解决方法：将竞争机制应用到GPRS通讯故障处理和建议中，同时与移动和联通SIM卡供应商建立良好的沟通互动关系，使通讯过程更加安全稳定，满足通信要求，提高通信质量。

2.3 环境因素及解决方法

环境因素：GPRS信号不稳定，部分弱信号区域甚至无法通信，不能够实现主站参数向集中器的有效发送，对表计注册产生负面干扰，集中器也无法向智能电表发送指令，而智能表甚至无法实现对相关数据的采集。解决方法：针对影响用电信息采集系统采集成功率的环境因素，需要在箱变外部安装集中器天线，确保选择最佳安装位置，从而有效避免对施工信号和测试信号产生干扰，使其更加安全、稳定。

2.4 数据错误和解决方法

数据错误：数据错误是用电信息采集系统采集成功率的主要影响因素。初次建立电力用户用电信息采集系统时，表格设计过于简单，无法对现场涉及到的相关数据进行有效考量，导致现场采集过程中的数据错误率较高，使采集系统录入过程中的准确性难以保障，而且采集成功率很低。解决方法：依据用电信息采集系统背景及现场实际情况，对表格进行有效采集，继而采用正确的方式，对其进行处理和优化，依据现场数据采集需求，制定出明确的制度及规范，使现场数据采集过程更加准确，达到良好的用电信息采集效果[2]。

2.5 机械表人为破坏和解决方法

机械表人为破坏：机械表的灵敏度不高，部分客户容易将机械表应用过程中的不良习惯延续到智能表应用中。当前，智能电表的设计和生产标准都是1.0级电流，灵敏度极高，计量过程也比较准确。甚至可实现微小电流计取，但是，很多客户将智能电表误当作多计量电表，直接将485线扯断，容易对电表造成人为性破坏，也无法实现用电信息采集。解决方法：严格控制表计出库过程，将台区用以表计扫描和出库中，以生成电子文档，并安排工作流程人员对其进行接收。流程工作人员与现场相关采集数据进行比对，倘若与电子表格中的表计情况不符合，要及时与施工人员进行沟通，将现场核对工作落实到位，使数据更加准确，提高用电信息采集质量。改造普通的封铅加封，使其为钢丝封，并进行加锁处理，避免出现人为破坏。

2.6 终端及表计故障和解决方法

终端和表计故障：终端和表计故障很容易对用电信息采集产生负面干扰，集中器通讯和表计通讯相关模块也是导致部分表计和集中器出现故障的重要原因。解决方法：终端和表计故障处理方法主要有两种：安排专业人员将相关协调工作落实到位，要求厂家对部分载波通讯模块进行备份；将职权和责任管理工作落实到位，并采用正确的方式对用电信息采集系统的运行和维护过程进行有效监督，达到良好的管理效果。

3. 提高用电信息采集系统采集成功率注意事项

为保障用电信息采集系统采集成功率，依据区域性供电背景及要求，将用电信息建设工作落实到位。（1）对营销人员进行定期培训，使营销工作人员在日常工作中能够相互配合，采用正确的方式，结合智能电表安装背景，按台区逐户与营销系统进行对比，使新装智能电表与客户编号具备较好的匹配度，确保用户台区隶属、参数下发和客户档案等更加准确；（2）采取分组分片区方式，消缺终端断线和无法取得数据的终端现场，安排调试小组及时对全部终端集中器进行故障排查，及时发现问题，并予以解决和处理；（3）采用正确的方式，对终端集中器天线位置进行合理调整，确保相关措施具备适用性，从而使集中器通信信号与具体数据采集要求相符合，从根本上提高用电信息采集系统采集成功率[3]。

4. 结语

综上所述，用电信息采集系统是电力企业日常运营及发展中的主要内容，它不仅能够提高用电信息采集率，达到良好的用电信息采集效果，而且使信息系统运行更加合理、科学，能够从根本上规避各类有效故障，实现电力企业效益，使其具备较好的市场信誉度，为供电企业开拓广阔的市场发展空间，为人们营造安全、稳定的用电环境，提高人们的日常用电质量，使信息采集系统达到良好的应用效果。

[1]黄惠彬.电力用户用电信息采集系统采集成功率的影响因素与对策[J].企业技术开发,2015(09):82-83.

[2]周春芽,吴志刚.浅谈如何提高用电信息系统采集成功率[J].江西电力,2011(06):15-17+28.

[3]杨兴旺.影响信息采集成功率的因素及解决方法[J].电力需求侧管理,2013(06):47-49.