“互联网+回收”行业的发展研究分析

李华秋，杨华星，黄俊玲，万 峰，梁荣臻，邓小慧

（广州商学院，511363）

“互联网+回收”行业的发展研究分析

李华秋，杨华星，黄俊玲，万 峰，梁荣臻，邓小慧

（广州商学院，511363）

本文以互联网+回收为研究背景，分析传统回收行业存在的问题，探讨了互联网回收行业的现状与未来发展所面临的机遇和挑战，并对此提出了相应的发展策略。

互联网+回收；转型升级

研究背景:

2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，即将互联网与传统行业相结合，促进各行各业共同发展。“互联网+”根本目的是利用互联网来提高工作效率。同年7月，国务院发布《国务院关于积极推进“互联网+行动”的指导意见》，明确了将绿色生态、再生资源在线回收列入了重点行动。《指导意见》中指出，需充分发挥互联网在逆向物流回收体系中的平台作用，促进再生资源交易便捷化、互动化、透明化，促进生产生活方式绿色化。

1　废品回收行业的发展与现状

经过五十多年发展我国已探索出一条回收、利用、处理三者有机结合的产业链，形成了集回收、分拣、运输、加工、管理为一体的再生资源行业体系。以废塑料为例，废塑料回收再利用是最高效的环保回收方式之一，回收塑料所需的能量仅是生产新塑料的1/10，产生的污染是填埋的1/10。自2006年以来，我国累计回收再生废塑料高达1.2亿吨。按照1吨合成树脂消耗3吨原油来计算，相当于节省了3.6亿吨原油。

但是，传统回收模式的弊端开始逐渐暴露。据调查显示，大部分受访者对传统回收行业并不十分满意，多数持“一般”的中立态度，这是因为传统回收行业并没有为市民带来太多实质性的好处，市民也逐渐不愿参与回收。我们在广州实地调查了解到两个情况：一是回收站点的位置比较偏僻，废品存储量大造成的搬运不方便，传统的流动回收者数量在减少；二是回收收益太少导致受访者不愿意去回收。通过模拟计算，一个一家三口的家庭在一年内依靠卖废品所获得的收益约是100元左右，可见收益不高。这些是导致大部分市民不愿将废品带出门去到废品站主要因素。

回收结构单一且价格不统一、回收站点少且分布不合理、管理体系不完整、行业泛滥等都是目前废品回收行业存在的主要问题。传统的回收结构模式有两种：一种是流动叫喊进行上门回收，另一种是亲自到回收站进行的回收交易，但由于上述主要问题的存在，传统回收模式的收益逐渐下降。为了竞争，回收点的回收价格不统一不透明，有一些老板坦言，不会轻易向顾客透露回收价格，对顾客明买暗算，回收者通过价格模糊化低收高卖，这间接影响了市民的回收意识。回收点逐渐把回收重心转向了餐馆、小卖部、建筑工地等高产出的客户群体，并形成了长期的合作关系，家庭客户对于他们来说重要性在逐渐降低。

大多数市民在卖废品的过程中只考虑了价格利益因素而忽略回收方是否有经营执照。事实上，无证作坊通过降低价格来与正规作坊竞争，使大量可回收物资通过非正规渠道流向无任何回收环保处理技术的小作坊中，带来了后期回收环保中的二次污染和利用率低下等问题。不难看出，传统回收模式缺乏科学的完整回收处理系统，管理上存在较大漏洞，资源和信息共享流通性不高，造成废品日益增长而回收利用率却低下的情况。

2　“互联网+回收”的现状与优势

近几年，我国再生资源回收行业发展迅猛，技术水平不断提升，但随着再生资源回收价格持续下跌，经营成本不断上升等挑战，再生资源回收行业迫切需要实现产业的转型升级。“互联网+”的出现，使得传统回收行业看到转型的希望。“互联网+回收”的优势可以简单总结为以下四点：

一是回收时空限制少。利用“互联网+回收”模式，以互联网特有的广泛性和共享性，突破用户与正规回收企业的时空限制，回收人员上门回收，用户只需动动手指便可以完成废品的回收，一定程度上激发了居民对回收的意愿和热情。

二是简单快捷渠道多。利用“互联网+回收”方式，使得用户对废品回收的类型可选择性增加。当用户打开废品回收的APP，其页面会出现多种回收类型渠道，用户可以根据自家的废品点击要进行回收的类别，然后APP下单把废品放进袋子等待回收人员上门回收即可。

三是物流回收节成本。在传统废品回收的过程中，流动回收商贩上门回收后再卖到回收站，使得回收出现交易分散、回收环节复杂的难题，造成回收物流成本居高不下。利用“互联网+回收”方式，企业通过APP直接与用户之间建立联系，客户承担部分的分拣成本和物流成本；企业可通过平台的用户交易数据，进行合理的回收路径规划，这有效降低物流成本。

四是回收规范度提高。传统回收交易的方式是货币两清。而互联网具有强大的信息管理系统和大数据资源。当企业对得到的数据进行保存，会让回收过程越来越规范，改变传统回收模式过程中不合理的行为。同时，消费者可以随时随地通过互联网平台会与正规回收企业进行连接，传统回收模式中的中间商贩将退出回收主力军的舞台，平台的筛选机制有助于正规回收企业收编整合大量非正规的回收处理企业，实现产业正规化。

3　“互联网+回收”的困境

自2000年起，我国垃圾分类已走过十五个年头，但效果依旧不理想。在“互联网+”背景下，运用物联网、云计算、大数据分析等核心技术，实现资源回收与环保行业新业态模式的创新融合。然而，用互联网思维进行废品的回收利用，就目前大体上来讲其发展还存在着一些问题和困境。

一是公众认知度不高。近年，多家“互联网+回收”企业正式启动，知名度较高的有“回收哥”、“爱回收”等回收企业。针对不同年龄的人进行调查，超过七成市民对废品回收的APP不了解。在被调查的人群中，连作为互联网主体大军的年轻人群大部分也是闻所未闻，互联网回收企业宣传度低导致人们的认知度低。“互联网+回收”企业在解决人们回收困难的实际问题所起到的作用比预想中的要少。

二是互联网回收平台竞争力不足。废旧物资由于价值低，家庭采用互联网交易的热情也不高，加上“互联网+”是近两年才提出来的概念，“互联网+回收”尚处在萌芽时期。现在比较出名的“回收哥”等互联网回收企业的经营范围也只局限于个别大城市。针对人们偏好的回收废品类型进行调查，被调查者微倾向于纸类废品的回收，其次才是二手电器、金属废品、塑料废品和其他废品，但互联网回收企业回收的主要是电子产品，忽视对废纸，废塑料等低附加值废品的回收，回收的多样性并未因此增加。相对于十几万的拾荒大军的传统回收，用高新技术搭建的互联网回收平台在我国还没有竞争力。

三是企业库存制约再生资源逆向物流。互联网拓宽回收渠道，库存增加，但回收产品的随机性和不确定性导致企业对库存的控制力弱，回收企业无法准确的对库存预算分析，并且由于逆向物流相对分散，导致实施逆向物流在短期内投入成本较高。因此如果不能提高互联网回收企业的库存管理水平，再生资源逆向物流很难迎来实质性的快速发展。

四是技术应用层次低。“互联网+”在废物利用的层次仅限于交易环节，向再利用环节渗透依然面临瓶颈。中国每年可回收的再生资源近一亿吨，处理这些废品，主要还是通过人工拆解，对于废塑料、废纸这类物品的回收，缺少高附加值产品，回收利润少，成本大；而有色金属、废轮胎的回收需要技术的支持，同时也需要专门的运输工具。云计算、大数据和物联网等技术的应用仅仅作用于废品交易环节，将互联网技术应用于废弃物回收的全过程仍然有很长的路要走。

五是政府政策支持力度不足。2015年“互联网+”提出后，国家先后出台了一系列全国性政策来支持“互联网+”的发展，但与“互联网+回收”的地方性相关政策还处于空缺状态。在互联网+回收企业不断地发展壮大时期，急需要相关针对性强的政策来进行扶持发展，并宣扬互联网回收对于环保的积极作用。

4　“互联网+回收”的未来发展策略

第一，政府应加强行业的扶持力度，制定和完善相关政策。加强顶层设计对“互联网+回收”行业来说至关重要，但要颠覆和改革传统回收模式并非一朝一夕之事，特别是互联网与回收行业相结合还处于探索阶段，政府更应该大力扶持相关企业完成探索与实践之路，落实地方性的政策支持，拓宽融资渠道，支持选取部分城市进行转型试点然后再向全国推广。通过相关政策指引，将我国再生资源的回收利用将进入系统化、规范化阶段发展。

第二，政府应加强和完善管理体系，企业应与政府共造绿色市场竞争环境。大多市民对回收人员都存在着安全性和素质低的顾虑，企业应不断加强对回收人员的管理和技能培训，提高劳动保障水平，鼓励采用“类编制”方式吸引流动回收人员。政府应与企业共同完善线上信用评价和供应链融资体系，加强对回收市场的监管，开展在线竞价，发布价格交易指数，运用市场手段去稳定定价权。

第三，企业加强回收信息化互联技术，做好线上线下协同。充分利用好云计算、大数据分析、物联网等互联网核心技术，提升回收信息利用化水平，保障买卖双方的信息交流。

第四，完善废旧资源回收利用体系。现在很多互联网回收企业的回收种类范围较小，部分回收机制处理还不够成熟。政府应鼓励企业进一步完善废旧资源回收利用网络体系。例如企业回收废旧衣服和杂志等读物时，政府可给予一定的扶持，联系各志愿者等爱心组织对回收的物品经处理后回馈于社会。政府还应鼓励企业将回收范围扩大至校园，企业和学校应通过创新创业方式鼓励学生在“互联网+回收”方面的发展。

第五，加大社会宣传力度。利用数字媒体和传统媒体对“互联网+回收”进行宣传，在校园和社区进行现实引导，让市民意识到再生资源回收和利用的重要性，了解和认识到互联网回收的形式，鼓励学生团体和志愿者组织加入行动队列，进而让公众真正参与到互联网回收的进程当中。

［1］ 国务院.国务院关于积极推进“互联网+行动的指导意见”［M］.2015-07-01

［2］ 中国报告大厅.2015年我国废品回收行业发展前景分析［OL］. 2016-01-07；www.chinabgao.com/freereport/70400.html

［3］ 张琳.互联网+绿色生态：深度应用带动环保产业变革［J］.世界电信，World Telecommunications，2015-08；69-71.

Development of "Internet + recycling" industry analysis

Lihua Qiu，Yang Hua Xing，Huang Junling，Wan Feng，Liang Rongzhen，Deng Xiaohui
（Guangzhou Business School，511363）

Based on Internet and Recycling as the research background，we analyzed the problems existing in the traditional recycling industry.Not only has it discussed the current situation of Internet Recycling and its future opportunities and challenges，but also put forward the developing strategies.

Internet and Recycling；transformation and upgrading

本文系2016年度广东省大学生科技创新培育专项基金立项项目"攀登计划"（编号:pdjh2016b0827）阶段性成果