基于价值链管理模式的我国企业财务管理探究

周兆军 张颖

国网浙江省电力公司舟山供电公司

基于价值链管理模式的我国企业财务管理探究

周兆军 张颖

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随着我国市场经济快速发展，经济形势越来越复杂，企业之间的竞争也变的更加激烈，要使企业在竞争中的以生存发展，提高企业竞争力是使企业有效长久发展的根本之道。企业除了靠提高产品质量，提供优质服务来提高竞争力巩固企业客户和利益外，还可以通过完善自身企业管理，建立合理、科学、先进的管理机制等方式实现竞争力的提高。合理的管理体制，有利于企业持久发展，是企业良好经营的基础。

价值链 管理模式 财务管理

绪论

价值链的概念是哈佛大学商学院教授波特于1985年提出的，波特认为，企业的所有业务都具有价值意义，每个业务所包含的价值利益意义整合在一起，就构成了一条企业价值链[1]。企业的价值增值是通过一连串企业经营流程组成的，工作可分为基本工作和辅助工作，基本工作为企业后勤管理、产品生产、市场运作和经营销售等；而辅助工作则为人力管理、企业基础、信息收集和资源采购设施等。企业所有的具有增值潜质的工作组合到一起，构成了企业价值增值实现方式流程，即价值链。

价值的实现是企业存在的意义，经济效益是企业的最终目的，要实现良好的经济效益，就必须把利益模块结合起来，按照统一规划的思路来组织管理。因此，企业必须从价值的角度出发，深入分析价值增值方式，完善企业的财务管理工作，将价值链管理模式恰如其分地运用于企业财务管理，兼顾生产、发展、市场等各个方面的关系。价值链中任何价值节点的增加或减少都会影响企业的利益收入，企业应该综合分析企业整条价值链，总结得出对企业和客户有利的价值节点，对这些因素展开分析，科学合理管理企业成本，促使企业长期良性发展。

一、价值链财务管理理论

市场经济飞速发展使得企业竞争已发展为基于产品开发设计、生产制造、配送与分销、销售与服务之间的整体竞争。随着科技发展，消费者不满足于现有产品，现代企业应该不断创新自己产品，提高自己服务。企业竞争日益激烈，企业为了提高竞争力，必须不断提高创新能力，同时要在管理技术和制造方法上有新的突破。价值链财务管理将所有能创造价值的环节综合起来，以价值增值为最终目的，完成财务管理，符合现代企业发展所需。因此，该管理理论一经提出就被企业普遍推广，将其运用到企业财务管理之中。其财务管理内容包括以下三个方面：

其一，价值链理论。企业为了获取最大利益，而向顾客提供全面优质产品与服务的所有经营活动的总合成为企业价值链[2]。企业在和其他企业竞争时，不只是在某一项业务上进行竞争，而是对处于企业价值链上的所有业务同时展开竞争。因此，企业的财务管理也应从价值链整体出发，详细指导企业的每一项业务，使企业整体价值高于其他竞争者。其二，交易费用理论。交易费用指企业在应付与客户完成交易时产生的费用及成本。交易费用理论将管理角度从单个企业活动转换为创造价值的所有活动，根据相关的会计知识，在更深层次上发展了价值链会计理论和实务研究。最后是市场营销理论。在市场营销以消费者需求和消费者理想状态为导向的影响下，企业价值目标的实现表现出以市场为风向标的特点[3]，所以企业应该致力于提供比竞争企业更能满足市场所期望的产品或服务。若企业仅仅关注成本问题，就不能满足管理者对信息的需求，因此以市场理论为基础的价值链应运而生。

二、价值链管理模式在财务管理中的应用

（一）价值链管理模式下财务管理内容的变化

第一，财务预算。预算管理是管理内容中首要环节，预算管理需要随着新环境的变化而更新。传统的预算管理存在着编制基础较单一、编制视野不开阔、只考虑财务指标等缺陷，这些缺点导致财务预算的准确性不高。在经过财务管理的变革后，企业利用内部价值链重组企业业务流程，重视营销公司价值的多种因素，预算的准确性有大幅提升。

第二，财务分析。价值链财务分析是财务管理的主要工作，是企业实现战略成本管理的基础。财务分析包括筹资分析、投资分析、成本分析、财务报表分析等。通过对企业内外部价值链的分析，与其他企业相比较，可以确定自身在价值链中的相对突出的部分，帮助管理者加深对企业的了解，做出使企业效益最大化的决策。

第三，财务控制。业务过程中发生的价值增值项目都能通过企业财务系统实时反映，因此，财务控制在财务管理中的地位不言而喻。管理者通过对价值流与业务流综合分析，实时把握企业财务状况，掌握企业动态变化趋势，对企业发展的过程适时的进行财务分析处理，能够避免财务资金浪费，合理分配企业资源。

第四，业绩评价。后期管理过程中的对公司业绩的评价也是不能避免的环节，在价值链管理下的业绩评价中，摒弃了以前单一的评价方式，改为对企业核心财务指标和非财务指标的评价，比如客户满意度、产品质量、员工工作体验等多方面的考核，使评价方法趋于多元化。划分企业内部价值链节点，科学管理分配企业内部资源，达到反馈、优化的目的。

（二）价值链管理模式在财务管理中的应用

第一，确定管理目标。价值增值是财务管理的目标，也是企业的最终目的。根据价值链管理理论，在企业运行经营过程中，价值链组成部分中的每一部分都存在增值的可能，因此，价值链中，每种能产生价值增值的节点都会提高企业的整体竞争力。另一个目标是实现客户价值最大化，只有使客户价值最大，客户对企业提供的产品或服务满意，他们的利益得到切实的保障，才会与企业保持长期合作关系，使客户和企业自身的利益都得以达成，从而实现企业自身价值最大化。

第二，建立管理原则。管理原则分为系统化原则、速度原则、合作原则三部分。价值链管理模式下的财务管理具有系统性，指将客户价值引入到企业自身财务价值管理中，以双方满意为目标，给企业带来收益的同时也兼顾客户利益，实现财务管理的全面满意度。速度原则体现了财务管理的时间成本，从价值链的角度分析，时间价值主要就是通过加快企业运营过程，提高面向客户的适应性，以最短时间给客户提高更好的服务，增加企业竞争力。合作原则是指一种平衡和协调观，对单个企业，其资源和能力不够，在价值链理论的指导下，通过与外部企业合作，使资源合理分配，达到供应链成本最低的目的。

三、价值链管理模式在财务管理中的应用现状及优化

（一）企业财务工作人员的素质方面

企业每项工作的展开都紧紧依靠着公司职员，职员的工作素质在企业发展运作中起着至关重要的作用。价值链管理模式下，员工的素质更加关系到企业的发展。首先，财务工作人员必须具备相当的专业理论知识储备，在既有的知识理论技能上开展实际财务管理工作，提高员工的工作质量和工作效率。其次，企业员工必须保持谦虚好学的工作态度，很多员工觉得自己能胜任现在的工作，就产生惰性心理，不去学习完善自己知识理论，对自己要求降低，这类员工慢慢将会跟不上现代企业的管理模式，达不到这种管理模式的高标准，被时代所淘汰。同时，大量员工不符合价值链管理模式的要求标准，将造成企业优质员工的缺乏，对企业的管理运行造成阻碍，不利于企业发展。因此，企业要注重提高员工的自身素质，多多开展专业技能知识讲座，对于积极性较高，素质高的员工给予奖励，调动员工学习的积极性。

（二）员工的团队合作意识方面

大多数企业缺乏自身的企业文化，领导缺乏与员工交流，员工相互之间也没有太多交集，大家都仅仅做自己职务范围的工作，严重缺乏团队合作意识。这样的企业缺乏企业凝聚力，难以持久发展。企业要提高员工团队合作意识，应该提高员工的福利待遇，满足员工的基本需求。其次，企业领导应多于员工交流谈话，不仅仅涉及企业公务方面，也可以从家庭感情方面关心员工，照顾员工感受。再次，企业可以多开展文娱活动，不仅可以使员工得到休闲放松，更能在比赛活动中增进员工之间的感情，提高企业凝聚力，从而促进企业蓬勃发展。

（三）各部门之间价值链的建立方面

价值链是将企业所有业务活动都紧密结合起来分析，因此，综合分析是价值链管理模式的关键。将财务管理与企业各个部门的发展流程同步分析有利于企业财务管理工作的进行。但事实上，企业中很多部门关系不太紧密，信息流通性也不太强，难以保持所有部门都紧密联系。而且，不仅仅是企业内部，企业常常忽视了与其他企业之间的关系，与其他合作或者竞争企业缺乏交流沟通，不利于价值链的建立和价值链管理模式的发展。企业应该加强与周围企业的合作交流，完善企业自身对市场信息的收集与分析。

四、结论

基于价值链理论已经大致成熟，价值链管理模式下的企业财务管理也已经被许多企业采用，并且取得了相当显著的效果。企业实行价值链管理模式的财务管理，不仅能促进企业内部资源的合理分配，降低企业在财务管理方面投入的成本，使企业价值增值最大化，同时也能增加客户的消费好感度，使客户的利益达到最大，在市场中构成一种良性循环，促进社会经济稳步发展，也为企业的持久稳定发展打下了坚实的基础。

[1]王培珍.基于价值链管理的企业财务分析研究[J].经济研究导刊,2013 （18）:178-179.

[2]田梅是.价值链管理模式下的企业财务管理研究[J].才智,2013,24:310.

[3]连宏玉.基于价值链的企业财务管理模式研究[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2009（11）:107-108.