交通银行股份有限公司秦皇岛分行

交通银行股份有限公司秦皇岛分行

【经营概况】2015年，面对复杂严峻的经济金融形势和异常艰巨的发展任务，交通银行股份有限公司秦皇岛分行（以下简称“交通银行秦皇岛分行”）以“抓存款、稳利润、控风险”为主线，全行干部员工团结一心，锐意进取，各项业务稳健发展，资产质量基本稳定，管理基础不断夯实。截至2015年末，全行资产总额达到183.87亿元，较年初增加10.35亿元，增长5.96 %；人民币各项存款余额159.65亿元，较年初增加8.48亿元，增长5.61%；人民币各项贷款余额71.81亿元；实现中间业务净收入6708万元，同比增加390万元，增长6.17%；实现经营利润2.14亿元。

【业务发展】加强对机构客户的源头和深度营销，成功拓展了秦皇岛排水有限责任公司、秦皇岛市政府采购中心等一批优质客户，与医疗卫生、财政、社保、城建等重点行业客户合作进一步巩固和深化。狠抓财政事业单位等代发工资业务营销。聚焦居民生活、企业楼宇、市场交易三大领域，积极开展社区营销活动，批量拓展个金优质客户。全力稳固低成本负债，坚持围绕客户来做负债。与秦皇岛市城乡建设局、市人力资源和社会保障局签订《建设领域农民工工资预储金监管合作框架协议》，成为推行建筑劳务实名制管理和建设领域农民工工资预储金业务唯一一家国有商业合作银行。人民币对公存款余额84.89亿元，较年初增加2.12亿元，增长2.56%；人民币储蓄存款余额74.76亿元，较年初增加6.37亿元，增长9.31%。围绕服务实体经济和社会民生发展，加大对民生保障、消费升级、重点基础设施、能源资源、生产性服务业、新型城镇化、先进制造业、“三农”领域等八项重点发展领域的支持力度。全年累计发放本外币贷款71.90亿元。加强对小微企业和个人贷款业务支持。小微企业贷款申请获批率96.77%，高于2014年获批率48.75%。个人贷款余额达到23.33亿元，较年初增加1.51 亿元，增长6.98 %。

【风险管理】持续排查和化解信用风险。加强对授信客户全面风险排查和风险管控。对重点风险行业客户实行坚定不移的退出减持。2015 年减持退出15 户5.04 亿元。切实加强授信客户临期逾期风险管控。加快不良贷款清收处置。清收处置存量不良资产294.50万元，化解存量监察名单贷款 3251万元，利用重组手段化解风险资产8户，金额5.48 亿元。不良贷款余额7559万元，较年初增加2960万元，不良贷款占比1.05 %，较年初提高0.56个百分点，在秦皇岛金融同业中处于较好水平。加强员工行为管控。严密防范操作风险。通过调整业务运营管理模式，健全内控制度和业务监管人员配置，加大内控管理考核和违规处罚力度等手段，使基础管理逐渐加强，内控机制不断完善，内控环境有了较大改善。特别是严格对重点业务、重点岗位、重点人员的检查和管理，增强操作风险防控的广度和深度，确保业务平稳运行。全年未发生案件及四、五级风险事件。

【服务提升】加强服务提升工作管理。采用多渠道、多方式，宣传服务提升工作，提升员工“真诚服务”服务意识。加强大堂、柜员、零售客户经理和服务态度、业务流程、业务差错、营业秩序、营销服务、个贷业务等投诉集中对象和集中点管理，加强各岗位员工的厅堂联动服务。营业部顺利通过中国银行业协会“文明规范服务千佳示范单位”复查审核，1名大堂经理荣获2015年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”称号。

【队伍建设】深入开展“三严三实”专题教育。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，持之以恒推进作风建设。抓好员工入职、转岗、晋升等职业生涯关键时点的教育，筑牢思想防线。加强对廉政风险易发多发的重要岗位、重要环节的监控，强化对全行人员的警示教育。认真组织开展各种案件防控专项活动，严肃责任追究。加强干部员工队伍建设。年内提拔任用3名中层干部，对10名支行行长、副行长、营运主管进行轮岗，储备2名营运副主管，竞聘上岗10名零售客户经理。加强对员工文化关爱、生日关爱、生育关爱、病困关爱、节日关爱等，组织喜闻乐见的文体活动，营造积极进取、团结和谐的发展氛围。