如何最大限度地调动国有企业员工的工作积极性

金翀昊

（大庆油田矿区服务事业部物业管理四公司，黑龙江 大庆 163411）

·和谐矿区·

如何最大限度地调动国有企业员工的工作积极性

金翀昊

（大庆油田矿区服务事业部物业管理四公司，黑龙江 大庆 163411）

人才是企业拥有核心竞争力最重要的因素之一，拥有一支工作积极性高、工作执行力强、综合素质硬的员工队伍是企业可持续健康发展的重要保证和动力源。改革开放以来，在市场经济体制不断完善与竞争的日趋激烈下，我国国有企业经过多年的改革和管理创新，管理水平有了很大的提高，但仍然存在着员工工作效率低、工作积极性缺失等问题，并在一定程度上制约着国有企业的发展。通过分析员工工作积极性对企业发展的重要意义、国有企业员工工作积极性缺失的原因，阐述国有企业应如何最大限度地利用一切有利因素及策略调动员工的工作积极性。

调动；国有企业员工；工作积极性

一、员工工作积极性对企业发展的重要意义

员工是企业发展的基石，无论是国有企业还是私有企业，都不遗余力地实施人才战略，让企业创造出最大的经济效益和社会效益。

如果将企业比喻为一个正在运转的机器，那么员工则是这台机器的核心部件——发动机。发动机马力十足，机器就会高速运转，反之，就会停滞不前。工作积极性缺失的员工，不会从主观上认真对待工作，更无法保证高质量、高效率地完成任务，这将会直接影响企业生产经营活动的顺利开展。所以，调动员工的工作积极性对于企业发展来说至关重要，其首要因素在于激发员工的主观能动性。很多人认为，员工工作积极性不高是由于员工自身素质、文化修养不高等原因造成的，这些因素固然是一方面原因，但企业对员工的影响却最为深远和直接。

所以，企业得以可持续健康发展，必须要通过一系列物质与精神激励措施，让员工真正享受到企业发展带来的成果，并伴随企业的发展而成长，自觉规范个人行为、提升个人修养，自主技术攻关、创新创效，自发强化工作执行力、团队协作能力，自愿坚守岗位、为企业发展助力献策。

二、员工工作积极性缺失的原因分析

（一）企业缺乏竞争力，员工更为关注自身利益

国有企业往往被人们看作是“铁饭碗”，员工中存在等、靠、要的思想观念和创新意识不强、集体主义观念淡漠，对于企业改革发展漠不关心，他们认为，工作能力高不高，都不会因竞争而淘汰下岗。在改革不断深化的新形势下，受中西方多元文化思潮、城市发展、社会现代化的影响，人们的思想观念也逐渐多元化，其理想信念、思想境界、价值观念、道德情操在悄然发生着变化，为人民服务、雷锋精神、大庆精神铁人精神等也被有的人逐渐淡漠了，取而代之的是一些人对于物质的追求。由于国企员工受教育程度、所处年龄段、承受能力各有不同，尤其是在物价变动较大的现实条件下，大部分员工更多关注的是生活的品质性和保障性。如果企业员工过度关注个人利益得与失，忽视企业的发展，工作积极性缺失便成了必然现象。

（二）薪酬分配平均化，未能起到有效的激励作用

国有企业往往执行统一的薪酬政策和标准，奖金标准不是由工作态度和工作业绩决定的，因此员工无法将企业的发展和个人的工作业绩紧密相连。两个工作资历接近但工作能力和业绩有着较大差别的员工，其薪酬往往没有太大差别。薪酬分配的平均化、形同虚设的激励制度，表面上看起来是“你好我好大家都好”，实则无法对能力突出、业绩优秀的员工产生有效的激励作用，从而在一定程度上降低了他们对工作的期望值，更无法激发能力较弱、业绩平平的员工将压力转化为工作动力，从而造成了人人拿奖金、人人不尽责的现象。

（三）员工意愿被忽视，个人作用未能有效发挥

国有企业有的仍然存在机构臃肿、层级过多的弊端，员工的想法和需求往往不能被及时传达到最高领导层，甚至可能直接被决策不果断、管理松弛、怕担责任的上级领导所忽视，不予采纳和回应。有些企业工会的桥梁纽带、民主管理职能的弱化，也未能让员工提出的合理化建议、高质量的提案得到有效落实。这些均会造成员工对于自身主体地位的模糊认识，认为自己只是一个小员工，对于企业发展起不到任何作用，致使工作积极性降低。

（四）员工能力得不到肯定，职业发展得不到满足

在国有企业中，员工发展一般有提升职务和职称两种途径，当员工良好的工作业绩、过硬的工作能力得到群众与上级组织认可，员工的职务和职称经过评定会得到一定的晋升。但在部分国有企业单位，论资排辈现象或多或少存在，资历短有才能的员工往往无法与能力平平但资历长的员工竞争，当员工的工作能力与业绩不能得到领导的肯定与赏识，便会抑制员工的工作积极性，使员工从最初思想上的不满逐渐发展到责任心缺失、消极怠工、执行力减弱等行为出现。尤其是对于一些大学生、高学历技能人才，因得不到企业重用而产生没有发展前途的失落感。企业在对员工实行激励时，有时会对所有员工采取“相同奖励”或“轮流奖励”的措施，如在年底评选先进时，实行“轮流评先进、人人都有份”的激励措施，这种激励方式表面上看起来公平合理，事实上却严重打击了工作最勤奋、业绩最突出的那部分员工的工作积极性。

三、最大限度地调动员工工作积极性的措施

从以下几方面最大限度地调动国有企业员工的工作积极性。

（一）建设具有“人文精神”的企业文化，为员工创造和谐的人际关系和工作环境

在企业的发展进程中，建设凸显“有情领导、人文关怀”的企业文化，打造企业与员工的命运共同体，这将激发员工对企业的认同感和责任心，形成自我激励和驱动，从而提高员工的工作积极性和主动性，推动企业可持续健康发展。

作为领导者和管理者，要坚持做到“一级做给一级看，一级带着一级干”，用无声的命令诠释以上率下的内涵，感召凝聚身边的员工群众；要学会俯身倾听，把尊重、关心员工放在首位，拉近与员工群众的距离，打造一个让员工在平日生活聊得来、有需求时想得到、关键问题信得过、困难时刻靠得住的有情领导集体，让观望的人能跟着走、前进的人有信心去冲。

采取形势任务教育、组织谈心等形式与员工进行充分沟通交流，及时传达企业的经营理念、奋斗目标、面临的形势与任务、机遇与挑战，引导员工进一步坚定发展信心。要积极耐心地做好员工的思想疏导、理念灌输工作，有条件的企业，还可以建立“领导接待日”，向员工“敞开大门”，及时掌握员工的生活状况、成长需求等思想动态，着力解决其思想上的不稳定和心理诉求，防止产生不满情绪。

通过“关爱员工”活动等载体，在生活关心、困难帮扶、权益维护等方面积极创造条件，为员工办实事、做好事，切实解决劳动保护、带薪休假、就餐、午休、通勤等员工最关心的现实利益问题。真正“把员工的困难揽上来，把组织的关爱送下去”，满足员工在岗位上的合理需求，让员工把企业当作家，把工作当作事业。要畅通员工民主参与渠道，通过有效落实职代会、厂务公开等制度将企业重大决策向员工及时通报，依法保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权。同时，通过加强文体娱乐设施建设，适时开展员工喜闻乐见、丰富多彩的文体活动，丰富员工文化生活、鼓舞员工士气，从而增强企业的凝聚力和感召力。

（二）建立科学公平的薪酬体系，有效发挥绩效考核的激励作用

薪酬激励是企业普遍采用的一种激励手段，不公平的薪酬会让员工的工作积极性大打折扣。若要提升员工的工作积极性，就要建立一套科学规范、公开公平的岗位绩效薪酬体系，有效发挥绩效考核的激励作用。

首先，企业薪酬体系和制度应做到公开化和透明化，为企业员工提供一个明确的职业发展方向，激励员工为达到目标而不断付出努力。

其次，针对各个岗位制定可量化的绩效指标、考核办法，将薪酬与员工绩效结合起来、把企业与员工的利益紧密联系起来，让员工认识到企业对自己的重视，在为自己目标奋斗的同时，也为企业创造了价值。

同时，还要改变企业内部“干多干少一个样、干好干坏一个样”的职责不清、奖罚不明的状况，通过薪酬改革激励有能力、有热情的人才更好地发挥才能，同时也带动其他员工积极工作，促进集体的整体进步。

（三）建立科学的用人机制，为员工打造职业生涯规划

建立一套科学的用人机制，按照“首重能力、其次业绩、最后资历”方式和标准选拔人才，为员工打造职业生涯规划，这样才能从本质上提升员工的工作积极性。

结合员工的特点能力、职业发展意愿及企业发展需要为员工制定符合其个人的职业生涯规划，有针对性地进行培养，让他们在熟悉精通的领域中发挥能力，不断为其提供学习培训的机会，拓展其发展空间，让想干事者有机会，让干成事者有回报，从而真正激发起员工奋发向上的精神，有动力为企业贡献自己的力量。

探索干部能上能下、员工易岗易薪的途径和方法，通过业务考核与民主评议相结合，让考试成绩、工作业绩、群众口碑决定员工的岗位。适时引入竞争机制，通过全员竞聘上岗、定期绩效考核、优秀人员重奖、末位人员淘汰等手段，激励有能力、有作为的员工进一步发挥自己的才能，同时，鞭策工作积极性较低的员工，增强其危机感和紧迫感，自觉将压力转化为动力。还可通过开展星级员工、技术带头人评选等工作，为骨干员工搭台子、压担子、树旗子，根据能力和业绩，在精神上激励，在物质上奖励，切实发挥其中坚作用。

（四）激发员工创新创效的热情，为员工搭建岗位成才与实现自我价值的平台

员工只有真正对工作产生兴趣，从中获得快乐，才能发自内心地热爱工作，尽心竭力把工作做好。企业可通过引导员工自主创新创效，挖掘其潜力，让员工在岗位成才的同时实现自我价值。

激发员工创新创效的热情，首先要引导员工树立忧患意识，让他们充分认识到企业面临的困难与挑战，不创新就会故步自封、难以进步，不创新就难以走出困境。要为员工创新创效积极创造条件、搭建平台、提供支持，放手让他们“摸着石头过河”，大胆尝试新课题、新创造，引导员工从生产经营和管理服务过程中暴露出的焦点、难点、矛盾问题入手，在创新创效的舞台上大显身手，在观念、管理、服务、技术上加强自主创新，为企业积极建言献策，提供新的宝贵经验。

要在时机成熟时，成立创新创效工作室，评选创新创效明星，推广一线创意，将工作室打造成激发员工创新创效创优的发动机、员工成长进步的加油站、员工挖潜增效的百宝箱。要利用“创先争优”等成长通道，让员工尝到自主创新为企业带来的进步，真切感受到自主创新带给他们的获得感与价值感，让他们的心热起来、手动起来，在岗位上有成长有收获、对企业有信心有盼头，从而不断实现自我、超越自我，为企业创造更多价值。

良好的激励措施和手段，能够最大限度地调动国有企业员工的工作积极性，在经济高速发展、竞争日益激烈的严峻形势下，只有充分调动员工的工作积极性，才能更好地提升企业的价值创造能力、核心竞争能力、市场开拓能力，使企业获得长期稳定的发展，在激烈的竞争中立于不败之地。

〔责任编辑：李敬晶〕

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1002-2341（2016）03-0145-03

2016-04-29

金翀昊（1985-），女，黑龙江大庆人，干事，主要从事宣传、企业文化研究。