浅谈高校图书馆工作人员的职业素养现状及提高措施

孟颖

[摘要]随着经济的发展和时代的发展，高校图书馆作为又一个人才培养的主要基地，其图书馆工作人员的职业素养显得很重要。现今，从高校图书馆工作人员的职业素养的现状来看，仍存有一些弊端。那么，高校要想在新的社会形势下，发挥图书馆的作用，一定要提升图书馆工作人员的职业素养，采取有效的提高措施，把图书馆工作人员打造成适应时代需要的新型图书馆员。为此，文章对高校图书馆工作人员的职业素养现状及提高措施做了以下探讨研究，仅供参考。

[关键词]高校图书馆；工作人员；职业素养

在我国经济的快速发展中，尤其是近些年来，高校如雨后春笋般的拔地而起，各个地区的高校教育事业发展都取得了理想的教育成果，当然取得这样的教育成果与高校的图书馆发挥的作用是分不开的。大家都知道，一直以来图书馆都是培养人才的摇篮圣地，其始终担负着承前启后、积累智慧与传递文明的作用。同时，高校图书馆又充当着另一个角色，那就是高校实施教学的又一据点。总之，图书馆作为高校教育事业发展的重点核心组成部分，图书馆工作人员的职业素养是非常重要的。只有将图书馆工作人员的职业素养提升到一定的程度，才会有利于图书馆发挥的作用，同时也更有利于高校未来教育的发展。但从当前图书馆工作人员的职业素养现状来看，图书馆中的很多工作人员的职业素养不是很理想，他们的职业道德素质不高、缺少工作热情等，从这些表现足以证明他们的职业素养仍存有很多问题。为此，为了图书馆的正常发展、确保其发挥更大的作用，文章结合高校图书馆工作人员的职业素养现状来看存在的一些问题，做了几点浅谈，同时也提出了几点提高其自身职业素养的提高措施。希望与大家一同分享。具体浅谈如下。

1 从高校图书馆工作人员职业素养的现状来看存在的一些问题

1.1 图书馆工作人员职业道德素质低下

大家都知道，图书馆管理工作是一项工作性质很轻松的工作。因此，很多高校的图书馆工作人员为了能够来到这个部门工作，可以说想尽了各种办法最终才得偿所愿。而他们文化知识水平不高，工作中缺少积极的工作热情，他们业务能力不强，总之文化素质与道德素质不高，而高校图书馆管理工作可以说是高校教学的又一个教学据点，这样的图书管理工作人员怎能担当好教育教学管理者。

1.2 工作中缺少创新能力和意识

图书馆作为高校的另一个教学主阵地，主要是以培养更多的创新型高级科研人才，因此，图书管理工作人员作为一名高校教育的教育参与者，在管理上也一定要有创新的管理意识。工作中要改变以往传统的服务，将被动服务转变成主动服务。因为，在图书馆中对于每个读者来说都有不同的需求，而这就要求图书馆员在服务创新工作能力意识上要灵活掌握，不要采取传统的服务被动形式，要做到服务意识的创新。而在这实际工作中，很多图书管理工作人员却忽视了这一点。

1.3 工作中缺少上进心，工作积极性不够高

一直以来，高校图书馆工作人员与其他的教职工一样，也享受着职称评定的优势，同时待遇也和其他老师一样，但很多时候，难免会有一些高学历的老师被指派到这一部门工作。不管是谁被指派到这个部门他们的心里都会有这样一种想法：觉得自己学历很高，竟然被指派到这里，因此很不情愿地参与到图书管理工作中。所以，长此以往下来，他们的心里就会出现一些不满和抵触的情绪。致使工作中缺少上进心，工作积极性不高、不够热情等。

2 高校图书管理工作人员自身职业素养提升的几点措施

2.1 提升业务能力

第一，要熟练掌握和运用信息技术。网上信息资源是由各种专业性、综合性很强的多种数据库组成，图书管理员必须不断提高自己的综合素质，它包括综合知识与技能；必须拥有计算机、数据库、网络方面的知识和技能，了解网络知识，熟悉各种网络检索工具；懂得常用的联机专业数据库和光盘数据库的检索语言和结构；懂得修改图书馆的联机目录查询，能利用远程登录检索其他图书馆目录，等等。

第二，要有较强信息处理能力。图书管理员应该具有快速、准确地采集、加工、整理信息的能力，比较熟练地操作计算机的能力，运用计算机进行信息处理的能力。

第三，要有敏锐的判断能力。能充分利用网络，有效地应用现代化信息技术，敏锐地捕捉、收集、加工最前沿的最新教育思想、教育理论和方法，教育经验和教育成果等信息，有目的地、主动地，快、准、全、新地给学校领导和教师提供有用信息，更好地为学校教学和教科研服务。

第四，要有驾驭语言的能力。图书馆馆藏的外文资料也日益增多，尤其是互联网技术的使用，要求图书管理员应具有一定的驾驭语言的能力，包括网络语言和英语的应用能力。只有这样，才能顺利地对网上信息进行分类标引，准确地辨别信息的价值，并知晓到什么地方，以何种检索手段获取所需信息。

第五，不断加强培训学习。目前，中职学校图书管理员中相当一部分人缺少图书管理的专业知识，且专职的少，兼职的多。因此图书管理人员应积极主动地不断加强培训和学习，馆领导要采取切实措施，有组织、有计划、有目的地开展灵活多样的继续教育，争取使每一位管理员都有机会参加适合自己的继续教育。

2.2 强化道德素质修养

首先，热爱本职工作。在当今功利色彩浓厚的社会背景下，从事图书馆行业的人往往不具备敬业精神，懒于提高自己的业务水平。从职业道德来说，学校图书管理人员要真正认识到学校图书馆在教育教学中的作用，克服应付了事的思想意识，培养不为名利、吃苦耐劳的高尚情操，把图书馆事业当作崇高的事业，坚定地树立起敬业乐业精神，从而加强自己对本职工作的高度责任感和事业心。

其次，树立服务意识。服务是图书馆的基本职能，也是最根本的职能。图书管理员要牢固树立“以人为本，读者至上，全心全意为读者服务的宗旨”，第一，能快速、准确地找到读者需要的信息资料，并且能推荐相关的最新信息资源。第二，还要动态地了解读者需求，建立读者信息资源反馈体系，及时更新最新信息，更好地为读者服务，知读者需求，解读者所急。第三，也可以结合学校师生需求定期开展各种有关数据库及网上资源检索和使用方面的讲座，使读者较快地掌握最新信息。

最后，具有奉献精神。图书馆的日常实际工作就是为读者找书，给别人充电，牺牲自我，服务他人的一项工作，图书管理员只有具有奉献和敬业精神，外借才能做到一个“勤”字，阅览才能做到一个“静”字，咨询才能做到一个“实”字，古籍整理才能做到一个“细”字。

3 结 论

由此可见，高校图书馆工作人员的职业素养非常重要。良好的职业素养不仅可以为读者提供良好的服务，还可以促进高校图书馆建设的未来发展，同时也更有利于高校教育事业的未来发展。可以说，图书管理工作人员的职业素养对图书馆起着决定性的作用。在社会经济快速发展和人才激烈竞争的新的社会形势下，高校图书馆里工作人员只有提高其自身的职业素养，提高自身的业务能力、不断地强化道德修养，树立为广大读者服务的创新意识、工作中积极进取，同时还要具备奉献精神，才会提高自身的职业素养，只有这样才会担任此项工作，才会适应新的社会形势下图书馆对人才培养的需求。而文章只是对高校图书馆工作人员职业素养的现状与提升措施做了几点粗浅的分析与浅谈，如有不完善的地方请各位同行踊跃地给予帮助与改正，笔者会感到万分荣幸，最后衷心地感谢大家对文章的认真阅读。

参考文献：

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[2]邴玉霞.论高校图书资料工作者职业道德素质[J].吉林粮食高等专科学校学报，2005（3）.

[3]王玉波.论数字化时代图书馆员角色的转变——从图书管理员到知识导航员[J].农业图书情报学刊，2004（11）.