广东省农产品电子商务存在的问题及对策

摘要：广东省作为经济强省，在促进农产品电子商务发展上仍然存在着人才匮乏，专业化水平低、农产品标准化水平较低，难以形成品牌化营销、农产品物流配送不完善等问题。要发展好广东省农产品电子商务必须做好电子商务专业人才的引进与培训、建立统一、成熟的农产品物流配送体系、逐步完善农产品标准化体系与农产品商业品牌、充分发挥政府职能，以便更好地促进广东省农产品电子商务的发展。

关键词：广东；电子商务；农产品

中图分类号：F724.6；F323.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）003-000-01

一、广东省农产品电子商务发展现状分析

1.通讯网络基础设施基本完善。通讯网络基础设施是开展电子商务的基本条件。广东省的通信网络发展完善，其普及率和利用率位居全国前列。

2.农村物流体系基本完善。广东省乡镇快递网点覆盖率超过90%，居于全国前列，基本形成了覆盖城乡、布局合理、便民惠民的快递骨干网，实现了“乡乡有网点”，为农产品电子商务的发展迈出了重要一步。

3.农村电子商务强势发展。在“互联网+”的作用下，以发达工业著称的广东已经在农业领域悄然发力。从阿里巴巴平台卖家数量和农产品消费的地域分布来看，广东省领先其余各省位居全国第一；从全国迅速扩张的“淘宝村”数量来看，广东仅次于排名第一的浙江。其中，知名的“中国淘宝村”揭阳市军埔村2014年电商交易额高达488亿元。这样的数据，印证和预示了广东省农产品电子商务蓬勃发展的趋势。

二、当前广东省农产品电子商务存在的问题

1.人才匮乏，专业化水平低

由于农产品经营的特殊性，农产品电子商务的发展需要能够将网络技术、商业经营、农业知识相融合的复合型人才。同时，农产品电子商务还涉及农产品供应、农产品配送、品牌经营等营销及供应链管理方面的人才。近年来，广东省新农村信息化建设，取得了一定成就，但大多停留在基础设施建设上，农民信息化水平较低。虽然农村上网青年的比例不断增加，对互联网及移动互联网的接触比较频繁，但是他们的使用偏重于娱乐与购物方面，对电子商务运营知识所知甚少，掌握的知识技能远落后于农产品电子商务的要求，影响了广东省农村电子商务的良性发展。

2.农产品标准化与品牌问题

广东省农产品种类繁多，虽然拥有一定的地域特色，但标准化及品牌化效应仍有所欠缺。目前，广东省农产品的主要认证标准包括了无公害产品、绿色产品和有机产品等三大类，但在实施过程中缺乏有效的监督与处罚机制，为电子商务交易的诚信带来了负面影响。在品牌方面，目前，广东省农业以个体生产为主，单一农户很难实现品牌的打造，从而造成农产品宣传力度不够，消费者信任度不足。个体经营质量监控和管理不到位，导致出现农产品质量参差不齐、产品交付不及时、售后服务不到位等问题制约了农产品电子商务的发展。

3.农产品物流配送问题

广东的物流体系在城镇方面的布局已经十分完善，但农产品物流配送体系仍然存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是物流价格问题，物流成本的高昂让农产品电商相比较传统的超市分销模式变得缺少竞争力；二是物流技术相对落后，目前，农产品电子商务使用冷链物流所占的比例并不高，加之农产品包装也显得不够专业，给农产品带来了严重损伤；此外，在整个物流配送环节中包含了一些小规模的、离散的组织和个人，使得统一认可的物流标准难以形成。三是物流配送“最后一公里”问题，边远山区物流设施配备不完善，导致冷链物流脱节严重影响农产品品质和客户满意度。

三、广东省发展农产品电子商务的对策建议

1.加强农村电子商务人才培养与引进，提高农民对电子商务的进一步认识，激发农民电商创业激情。一是通过引进高端电商人才，促进广东省农村电子商务的快速高效发展。二是加强对农民进行持续的、规范的电商专业知识培训，使他们掌握相应的网络营销知识和的电商店铺运营知识。三是积极设立农产品电子商务示范基地，免费提供创业场地和培训，提供技术、信贷、物流包装等配套支持，从而激发农民青年电商创业的激情。

2.建立统一、成熟的农产品物流配送体系。首先，通过对分拣、加工、包装等程序的控制，进一步降低成本，提高农产品的附加值，提升客服满意度。其次，要规范市场主体准入，做到食品生产证照齐全，制度齐全。第三，物流企业加大在冷链方面的投入，解决好食品保鲜保质等问题。第四，采用O2O模式，通过在社区或者社区附近开设线下体验店，解决客户体验度和物流配送“最后一公里”问题。

3.逐步完善农产品标准化体系与农产品商业品牌。标准化组织生产，是保障农产品质量安全的根本。一是加快完善农产品标准体系，让农民按照规范化种植生产，保证农产品的质量安全。二是强化标准的惯彻与落实，鼓励乡镇农业社会化服务机构和农产品生产经营大户带头宣传和实施标准化生产经营。三是实施有效的监督和处罚机制，对虚假宣传、贴牌等采取严厉的处罚。四是在农产品电子商务运营过程中，应做好农产品品牌打造，做到品质标准化、工艺标准化、规格标准化、以优质形成品牌效应，以服务赢得消费者。

4.充分调动政府职能。政府的扶持对农产品电子商务的发展非常重要。首先，政府应加强对农业院校进行财政支持，鼓励农业院校开设电子商务相关课程，对已开设电子商务专业的院校，在课程设置中加入农产品电子商务相关知识。其次，政府应积极搭建农村电子商务发展平台，组织提供系统化电商培训，通过先培育一批农村电子商务创业带头人，营造回乡电商创业气氛。三是政府应加强与电商企业合作，充分整合各自资源，加快推进农村电商项目建设。四是充分运用大数据，物联网技术，指导农产品的种植生产活动，为农产品电子商务发展做好基础性工作。

四、结束语

在“互联网+”时代，研究探索发展农产品电子商务对于推动广东省农村经济发展，加快新型城镇化建设，以及解决“三农”问题具有重要的理论和实践意义。

参考文献：

[1]许怡婷，柯晓波，宾宁，莫赞，林逢春.广东省农村电子商务发展问题研究[J].南方农业.2015（16）

[2]岳欣.推进我国农村电子商务的发展[J].宏观经济管理.2015（11）.

[3]林洁.农村电商的发展现状研究[J].南方农机.2015（01）.

作者简介：欧丹丽，性别：女，研究方向：农村电子商务。