藏区教师职业倦怠感研究

刘雅莉（四川师范大学，四川　成都　610101）



藏区教师职业倦怠感研究

刘雅莉
（四川师范大学，四川成都610101）

摘要：藏区处于高原地带，由于自身特殊的地理区域，缺乏与外界的交流与学习.教育，作为兴业之本，对促进藏区文化交流方面起着举足轻重的作用.要兴业，必要"固其根本，浚其源泉"，藏区教师作为疏浚的伟大工程师，在教育大潮中疏浚引流，扮演着重要角色.但因为自身因素和艰苦卓绝的外界条件，深处藏区的教师逐渐走向另一个边缘--职业倦怠.这是一个极其重要的危险信号，如何重塑藏区教师对教学的热情成为了一个十分棘手的问题，亟待解决.本研究抓住这个突破点，对藏区教师进行了访谈调查，并根据教师自身的专业发展历程，将藏区教师职业倦怠感这一现象，放置在生态观领域进行观察，从三个角度去研究藏区教师的职业倦怠感：微观--教师自身；中观--学生及其他教师同事；宏观--学校政策，国家政策.这三个角度可以归因于两个维度：内因（自身因素）和外因（外界条件和大环境）.研究发现，藏区教师职业倦怠感的最大内因在于自身的落后的教学观念，满足现状的心态；外界因素则比较广泛，例如：学生影响，同伴教师影响，艰难的生活环境，少数民族地域，学校、国家政策等.本文同时提出了相关的建议，意在帮助藏区教师摆脱职业倦怠感，促进藏区教育发展.

关键词：藏区；教师职业；职业倦怠感

藏区处于神秘高原地带，带有特殊而深厚的民族文化.如何带动藏区教育的发展，促进藏区学生身心发展，成为了教育事业的重要任务.随着新课改的推进升华，教育事业的改革进入了白日化阶段，教育研究者逐渐将焦点投放在教育主导者教师身上.随着教育事业进入平缓阶段，教师职业常常存在职业倦怠感的现象.教师职业倦怠感作为教师职业生涯处于濒危状态的信号，在教师职业发展阶段凸显出教师情绪和情感态度的疲劳状态.如何分析藏区教师职业倦怠感，并对此提出相应切实可行的建议成为了本研究的核心.

1　研究理论

本文从教师的三维度对臧区教师的职业倦怠感进行研究，即：教师的专业知识，教师的专业技能和教师的专业素养.这三个维度主要侧重于藏区教师的内在因素.藏区教师职业倦怠感的外在因素将从生态理论视角进行分析，即藏区教师处于一个社会生态圈中，他与外层的学生及同事发生作用和反应，同时与大环境的学校、社会、国家和世界息息相关，都处于一个社会链中.

2　职业倦怠感

职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态.最早由费登伯格于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状.随后马诗勒等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠.一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态（百科）.

教师的职业倦怠感主要表现为：对教育工作失去信心和热情，情绪易怒暴躁，对教育事业和学生关心不足.工作态度消极，教师厌倦教书，对待学生、家长没有耐心、不热情，甚至无故体罚学生.对自己的工作价值失去正确的评价，失去职业意义，工作态度明显出现怠慢，甚至出现频繁跳槽或转行.

马诗勒和雷特于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论.他们认为，员工与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：工作负荷，如工作过量；控制，控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威；报酬，可以指经济报酬，更多的指生活报酬；社交，比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；公平，由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；价值观冲突，员工和周围的同事或上司价值观不一致.

教师职业倦怠感是教师职业发展中的绊脚石，严重阻碍着教师的职业发展和身心的发展.因此，正确认识教师职业倦怠感有助于帮助教师更好的认知事业和在教育事业上更好的发展.

3　研究方法

3.1研究问题

（1）造成藏区教师职业倦怠感的原因是什么？（2）怎样解决藏区教师职业倦怠感？

3.2研究对象

研究对象为五名来自于西藏地区的教师，这五名教师来自于公立学校，教龄由十年到十五年，有两位教师有高级职称，并且五名教师都为教学经验较为丰富的教师.由于教龄较长，经历了初入职阶段，发展阶段，随之进入了职业稳定阶段，但与此同时，这五名教师也出现了倦怠感的现象.

3.3研究工具

本研究主要采用访谈法，对五名研究对象进行访问调查，并针对教师职业倦怠感问题对研究对象进行了详细的访谈.经过五名研究对象的同意，录音笔得到许可，因此访谈内容主要由录音笔记录下来，同时研究者在访谈过程中进行了笔记记录和要点记录.

4　研究发现

4.1造成藏区教师职业倦怠感的内在原因

造成藏区教师职业倦怠感的原因由多方面因素构成的，从内在因素来讲，主要是由于藏区教师自身落后的教学观念造成.而造成藏区教师落后的教学观念则与藏区教师的专业知识、专业技能和专业素养紧密联系.

4.1.1藏区教师专业知识比较欠缺

由于藏区处于高原地区，交通不便，高原气候寒冷等复杂因素，很多教师不愿意选择在藏区教书.藏区偏远地区的教师多为当地文化程度较高一点的藏族教师，但因为身处高原大山之中，各种教学资源不足，交通不便，很多藏族教师无法走出大山，高原与外界教师一起探讨，一起学习，引进先进的教学理念，带动当地教育的发展.据采访中的陈老师讲述到：“年轻时满腔热血想提高当地人民的文化水平，但后来渐渐发现，由于现实条件，无法与外界交流，单单凭一人之力也无法挑起这个重担，心中的远大抱负也渐渐随之淡却.”现在藏区的老教师仍然采用几十年前的教学方式进行教学，但他们渴望有新的教学理念能够传播到他们偏远的藏区.

4.1.2藏区教师专业技能有待提高

由于缺乏到外面学习和专家指导的宝贵机会，很多教师都缺乏专业技能，甚至一门专业课老师代多门课程的教师.正如“隔行如隔山”，一门专业课教师代多门课程教师的现象严重阻碍了当地学生各专业的发展和当地教育朝着正确方向的发展.藏区教师处于这样的大背景之下，渐渐也失去进一步提升自己专业技能的信念.同时，由于处于藏区教育之中，藏区学生对汉语的理解和表达能力较弱，“对藏区部分高中生来说，汉语还不是一种很熟悉的语言，他们尚无法用一种自己还不熟悉的语言去思考”（周小玲，2013）.藏区教师也面临如何在藏语和汉语双语的语境下教育，这对藏区教师的专业技能也是一个挑战.

4.1.3藏区教师专业素养应该进一步升华

教师的专业素养是教师职业的精髓所在.爱心、责任心、敬业心、拼搏心乃是藏区教师成长，成业不可缺少的素质.作为教师，爱学生，爱教育，爱教师职业乃是藏区教师本应具备的素质.藏区教育一线的教师中，也有很多汉族的教师，如何把握好臧汉文化，如何尊重藏族文化习俗，尊重藏族学生是在藏族地区任教的汉族教师首先应该具备的思想觉悟.据受采访的张老师讲到：“要教书，必先育人，要育人，必先尊重人，视学生为真正的人，尊重其思想、观念和思维方式，顺其天性，发其特性”.责任性是阻止藏区教师产生职业倦怠感的最好的良药.有责任心的教师会对自己负责，对自己的学生负责，对职业负责，尊重自己的职业，杜绝携带现象的出现.敬业心更能促进藏区教师不断发展自己，提升自己的专业知识和专业技能，通过网络各种渠道不断地拓宽自己的知识面和视野，进一步也促进学生的发展.拼搏之心，激发藏区教师的斗志，从疲惫乏困中走出来，迎接新挑战，勇攀高峰，更进一步提升自己.

4.2影响藏区教师的职业倦怠感的外在因素

影响藏区教师的职业倦怠感的外在因素包括学生、同行教师、学校、社会等.这些因素与教师自身因素形成了一个社会链，相互运转，相互影响.

4.2.1学生和同行教师的影响

学生的课堂表现、学生课堂管理及学业成绩是影响藏区教师的重要影响因素.据采访中的王老师谈到：“课堂上学生课堂表现和学习状态会严重影响教师上课情况，教师心理也会受到影响.同时，学生的学业成就也会很大程度激发或挫败教师内心的教师自豪感.”学生课堂表现以及学业成就成为了藏区教师职业倦怠感的催化剂，如何将这种催化剂转变为治疗藏区教师职业倦怠感的良药成为了这个学校和社会应该共同面对的问题.同时，同行教师的影响也不能忽视，在一个散漫、懈怠和抱怨的教学团队中是不能培养出战斗力卓越的教师队伍.因此，打造出团结向上，竞争合作意识强大的教师团队也是帮助藏区教师摆脱教师职业倦怠感的重要外在环境.

4.2.2学校、社会大环境的影响

学校、社会为藏区教师摆脱职业倦怠感提供了大的社会背景.学校教学设备差、教学资源落后会严重阻碍藏区教师的教学，同时，学校的教学理念也会隐形中影响藏区教师的教学，甚至导致出现职业倦怠现象.社会家庭因素也是一个重要的因素，据受采访的李老师说道：“在藏族地区，因为多媒体上宣传的体罚等现象，有些家长和学生对此产生了误解，有时会存在家长要求老师不能在课堂上要求纪律过严的现象.”这迫使藏区教师不敢在课堂上严格管理班级秩序，渐渐懈怠对学生的管理，因此藏区教师的职业倦怠感也逐渐出现.藏区教师职业倦怠感的去除，与学校社会大环境也密不可分.

4.3解决藏区教师职业倦怠感的措施

4.3.1藏区教师抓好自身因素，努力提升自身的专业知识、专业技能和专业素养，最终培养出良好的教学观念.藏区教师职业倦怠感的现象与自身的教学观念息息相关，藏区教师专注提升自身，发展自己的专业，才能致力于教育事业，更加拼搏向上，才能最终摆脱职业倦怠感的困惑.

4.3.2形成良好的师生关系，良好的课堂纪律，保证教师的职业尊严.良好的班风、校风更够激励学生，更加能够激励藏区教师努力拼搏，成为育人的光荣园丁.

4.3.3打造一支团队意识强、拼搏吃苦、开拓创新、竞争合作的教师团队.在良好的教师队伍带领下，藏区教师能够发现自己的弱点和不足，鼓足干劲，努力提升自己，摆脱职业倦怠感的困扰.

4.3.4学校社会国家形成良好的教育大环境，为藏区教师发展提供强劲的动力.学校应该以育人为主，分清育人与学业的辩证关系，帮助藏区教师树立正确的教学观念.同时，社会国家应该加大对藏区地区教育的扶持，尤其是偏远藏区，提供先进的教学设备，引进先进的教学资源、教学人才，请学科专家进行莅临指导.

藏区教师职业倦怠感是阻碍藏区教育发展的重要的因素，帮助藏区教师更好地树立教学观念、为藏区教师提供良好的教学条件能够更好地促进藏区教育事业的发展.

参考文献：

〔1〕周小玲.藏区高中英语教师应具备的特质［J］.教师管理，2013（12）.

〔2〕http：//baike.so.com/doc/5741351-5954102.html.

中图分类号：G645

文献标识码：A

文章编号：1673-260X（2016）06-0246-03

收稿日期：2016-03-14