高校图书馆电子阅览室建设与管理研究

侯吉友

摘 要：高校图书馆电子阅览室是运用多媒体技术、网络技术等为师生提供访问数字资源的场所，是图书馆现代化进程中的一个重要标志，为教师、学生提供优质信息服务。本文叙述了高校图书馆电子阅览室的特点及其功能，归纳总结了现存的问题，并提出针对性的策略，以期为我国高校电子阅览室建设和管理提供参考和借鉴。

关键词：高校；电子阅览室；图书馆

随着信息技术的迅速发展，电子阅览室赋予了图书馆新的内涵，是图书馆现代化进程中的一个重要标志。电子阅览室不仅改变了“书”，也改变了“读”的方式，使获得知识信息方式发生了巨大变化。然而现在图书馆电子阅览室管理与建设上还存在着很多问题，如何加强电子阅览室的建设和管理，是做好电子阅览室工作中重要的一个方面。

一、高校电子阅览室的特点及功能

多媒体电子阅览室是利用多媒体计算机、线路、网络设备为读者提供利用多媒体电子型文献的场所，包括光盘、磁盘、网络数据库等。电子阅览室与传统阅览室相比，具有馆藏资源丰富，检索效率高，服务范围大等优势。

目前我国高校电子阅览室也兼具有网上教学及远程教育等多种服务功能。

1.检索咨询功能

这一功能主要是馆藏书刊、期刊和电子图书数据库，为使用者获取文献信息资源和馆藏目录提供了服务。一般进入图书馆主页，输入要查询的关键词，会在很短的时间内检索到所需的资料。高校图书馆常用的数据库有主要有中国知网数据库、万方数据库、SpringerLink全文数据库、中国优秀博硕士学位论文全文数据库等，可以全方位地为师生提供数据检索服务。

2.阅览功能

阅读功能是电子阅览室首先具备的功能，为学生提供各种所需信息，这是电子阅览室的重要功能之一。

3.网络教学功能

网络教学是利用电脑平台实现的教学模式，对象不仅包含在校学生，也包括专任教师，网络教学能够实现高校图书馆为教学与科研服务的价值，也能满足社会与高等教育服务的需要。

4.休闲娱乐功能

高校学生在学习好专业知识的基础上，还应该进行道德情操、文学艺术等方面的学习，电子阅览室为学生提供了这样一种环境和氛围。

二、高校电子阅览室建设管理现状与问题

1.电子阅览室的资源配置不足

不少高校图书馆电子阅览室因为认识的偏差以及财务紧张等原因，电脑配置性能比较差，存在机器严重老化的问题，为了节约成本，很多电子资源并未购买，不能满足学生的需求。

2.电子信息良莠不齐

由于更新知识的需要，电子阅览室一般都连接网络，目的是方面学生了解最新的资料，但是部分学生由于自制力的问题，时常沉溺于网络游戏、网上聊天，浏览不良信息成瘾，看网络电影无度，反过来影响了学业。

3.工作人员素质不高，管理不善

在研究调查中发现，电子阅览室的工作人员对于传统的上机收费以及机器的硬件维护掌握程度较好，但是对于学生上网的内容和如何在网络查询相关资料却鲜有了解，这种现象的产生主要由于未能正确处理教学、科研服务与创收的关系。同时，管理制度不健全，工作人员也缺乏管理经验，有的甚至对学生浏览不健康信息睁一只眼闭一只眼。

4.网络知识薄弱

硬件设施在电子阅览室中的作用毋庸置疑，但是部分高校过分重视硬件设施的配置，对网络完全教育以及基础技能的培训却持漠视态度，使得软件建设落后于硬件建设，甚至部分管理员都不能准确地在网络查找信息，不了解文献的查阅方法。由于网络信息的缺乏，学生在电子阅览室往往只是QQ聊天、查看网页、购物、看电影等，没有将网络真正应用到学习中。

三、电子阅览室的管理与建设

1.完善服务功能

电子阅览室的主要功能在于满足使用者的各种需求，特别是科学研究。完善服务功能具体需要从以下几方面改进：Internet浏览功能、文献检索功能、多媒体光盘服务、娱乐服务功能。

2.图书馆主页的完善

高校图书馆的主要任务是为本校的教学科研提供方便的文献信息服务。美观的、便捷的图书馆主页，一方面能给使用者留下深刻的印象，另一方面也是对图书馆现代化水平的体现。主页内容可以设计为站点首页、本馆概况、资源、服务、咨询台等目录，同时将实时问答、电话咨询、邮件咨询、常见问题、书刊推荐等植入其中，充分为使用者提供便捷的服务。

3.健全规章制度

电子阅览室人流量多，时间跨度大等特点给管理带来了一定的难度，因此如何根据人流量和时间跨度，合理地健全相关制度至关重要。主要包括：（1）资料管理制度。例如，光盘的采购、登记，建立专人保管制度。（2）读者管理制度，对于读者在电子阅览室的行为进行规范，特别是上网内容。（3）合理的收费制度，按照学生的实际能力以及时间点进行合理的收费，避免免费的情况下学生在电子阅览室随意看电影、打游戏等。

4.其他相关建议

其他方面主要包括完善电子阅览室的环境服务，利用多途径、多样化的服务方式做好读者工作，借鉴国外发达国家或者国内发达城市高校图书馆电子阅览室的经验，取其精华，去其糟粕，使我们可以少走弯路，以较低成本获得技术、经验和管理制度。

参考文献：

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