激流勇进向何处?

2016-03-28 10:33柯亚凡
2016年5期
关键词:蔬果客户企业

柯亚凡

摘要:大学生创业是一个热门话题,因其对社会就业压力的缓解及前景的繁荣受到广泛关注。大学生在农产品行业的创业受容量及资金等限制,公司发展往往踯躅不前。本文就盟凯公司为出发点,简要分析其管理优劣势,并给出改进意见。

关键词:大学生创业;资金

湖北盟凯农业发展有限公司成立于2006年,前身为盟凯果蔬配送站,现为集部分产品自产、自销与物流配送于一体的大型果蔬配送公司。它服务于武汉市各机关团体、医院、学校、部队等。公司总资产三千万,拥有包括大型货车、厂房等一千多万固定资产,两地1400多亩藕塘、蔬菜大棚及一新产品研发基地。

创业初期,公司经历了高强度的货运任务与严峻的市场环境。新建厂房被大火吞噬后,由于贾盟个人领导魅力和对市场机遇的准确把握,公司在一年内崛起,现已跻身于武汉蔬果配送的龙头。面对日益激烈的竞争市场,盟凯的发展将迈向何处?!

一、公司现状——SWOT分析

S优势:1.企业固定资产资源充足。自有厂房及用于蔬果配送的货车、叉车等配备齐全,物流费用大大降低,减少风险,降低成本;员工住在集体宿舍。2.产品渠道包括自有、外购,进货成本有优势。自有生产基地成本较低,品质有保证;外购产品直接来自货源地,低于一级蔬果批发市场的20%。3.公司拥有新产品试验研发基地。蔬果行业需要健康、绿色、有机的理念,这一举措顺应时代潮流,具有发展潜力。4.公司拥有优于同类企业的产品保鲜、价格、质量方面的优势。这来自于企业已有的先进装卸设备以及进货渠道的优势。5.受到政府的大力扶持。盟凯的蔬果试验基地有政府的技术和分销支持,有强竞争力。6.公司在业内享有美誉。诚信在当今中国,特别是食品业,是一面王牌旗帜,健康是大众追求。信誉于盟凯是一笔巨大的无形资产。7.领导的艺术魅力。贾盟作为“85”后,刚出校门不久,与6个兄弟合伙创业,拥有“领导型”性格特征。与员工关系融洽,赏罚分明,是贾盟领导魅力的体现。8.公司积极、热情、对最高领导的拥立的文化,有利于领导力执行。

W劣势:1.市场容量有限。武汉市内需要蔬果配送的组织团体数量有限。2.竞争者各占份额,进一步开拓市场受限。市场容量一定,但武汉市与盟凯相当的蔬果配送企业有10家之多。3.人力资源管理混乱,员工培训不足,企业制度得不到落实。蔬果行业需要大量运输、保管、整理等低文化水平人才,员工受教育程度低的瓶颈是企业制度实施的短板。4.公司部门设置不合理,存在职能交叉。盟凯现有财务、市场、企划、信息、发展部,市场部纯属售后部门,与企划、信息部的职能存在交叉;发展部拥有公司利润20%支配权,但未明确规定具体使用权限。

0机会:1.新产品研发投入,能开拓核心竞争力。现代消费者追求高质量安全的食品,在中国食品“危机”的大环境下,盟凯正在研发的产品符合时代潮流,既是竞争,也是机会。2.市场上还有小型零散客户,市场部门可通过调研,与客户建立合作关系。零散客户集中起来也有较大业务量,长期合作关系的建立,有利于企业知名度提高及市场份额扩大。3.当今物流业发达,企业可考虑散客物流配送,直接为社区客户送货上门。这既能保持蔬果新鲜,也能降低成本,达到客户与企业“双赢”。4.利用传媒业的繁荣,做好基础营销。盟凯可抓住现代网络通讯的发达,传播服务信息,扩大业务范围,增加市场份额。

T威胁:1.现有竞争者的竞争。武汉市现有大约10家与盟凯实力相当的企业,盟凯虽处于龙头地位,但企业硬软实力与非智力因素作用下,竞争局势实时变化存在不可预见性。2.潜在进入者。蔬果配送行业无复杂的相关技术要求,进入壁垒低。一旦潜在进入者进入,将对本企业的发展造成困境。3.创新能力跟不上时代步伐,导致核心竞争优势的弱化。蔬果要求的健康等品质需要应对所有消费者的检验,如果随时代变化,科研成果的更新程度一旦落后,公司随时面临成本难以收回、企业信誉等的损失,甚至可能导致企业退出市场。

二、解决方案

(一)组织管理方面

采取目标管理策略,利用标杆分析法,制定企业发张的大体方针。再划分为不同阶段的小目标,包括短、中、长期计划,按计划实施如运筹学法,计划评审技术等达到目标。

1.优化产品系列。企业在产品价格方面具有明显优势,现阶段应将抢占市场份额作为目标。可优化产品组合,改变配送方案,增加服务附加值等。已有的诸如蔬菜超市的分销渠道,应继续加大资金投入。2.工艺改进和创新。盟凯现拥有自身生产线,包括蔬果自产、运送、包装,配送等操作流程。为降低成本,提高工作效率,公司可研发出一条标准的作业流程,将已有流程进行业务重组,采用科学管理方法,提高生产、运输、配送效率。3.培养供货商、顾客忠诚度。盟凯最初客户来自朋友介绍,现企业已有一定的知名度,可考虑加强合作关系,抓住客户消费心理,培养客户忠诚度。可采取营销折扣,附送产品(如新产品上市推广前的试点赠送),送货服务更及时等方法。对于供应商,盟凯可与之加强协作,在年节或菜价涨跌趋于动态状态下,协商出一套保护农产品价格的方案,与农户达成“双赢”。4.发展省内至全国乃至国际化经营策略,与这些地区的区域农产品交易物流中心达成合作关系。这需要企业的营销部门合力调研这些未知市场,确定时机成熟,步步为营,抢占市场。5.加强与政府的合作联系,获取技术及经济支持。6.采取相关多元化战略,可尝试发展蔬果配送的相关产业。如蔬果加工、餐饮业、初级农产品的粗加工、农田生态旅游等。盟凯可根据已有产品种类为各组织团体定制蔬果搭配方案,不再拘泥于客户的需求,而是为客户制定需求方案以供选择,加强自身的服务和竞争能力。7.引进国内外时兴蔬果的种植,宣传健康绿色的消费理念,在新兴蔬果销售配送领域获得垄断地位。

(二)营销策略方面

对营销的宏微观环境进行深刻的分析评价,制定一套适合本企业的营销策略。实体营销:采取灵活的广告策略,打响盟凯的知名度,如纸媒等。网络营销:可以投资建立企业网站,提高企业知名度。

(三)人力资源管理方面

1.改变企业僵化的组织结构,划清交叉的职能部门。设立财务部,市场部、研发部、售后部、人事部等,采取公开投票制选取部门管理者。2.员工招聘阶段应针对不同层级招聘不同人才,重视科研人才的招聘。一线员工受教育程度低,人事部可针对制定一套合适的培训方案。加大科研资金人力投入。3.人事部应制定一套标准严格的考勤、奖惩、日常管理制度,组织全体员工学习,保证奖惩制度的实施。4.重视企业非正式组织,必要时设立工会。盟凯的一线员工劳动强度大休息少,企业应给予适时适度的奖励,可定期举行晚会、旅游等员工福利,工会制度可有利于实施此策略。

(四)企业文化方面

1.利用高管的权力带动文化形成。领导者拥有人心,但需要合理授放权。2.营造组织内部积极的文化氛围,如设立业绩评比制提高业绩。蔬果配送行业劳动强度大,需缓解工作压力。3.让企业文化成为组织内部公开的话题。成立文化传播小组,搜集员工建议,形成员工广为接受的文化体系。

(五)企业财务方面

1.寻求更有效的资金分配比例。要求发展部门提交资金运营明细。2.投资与企业相关的纵向企业,包括供货商,客户等。3.寻求有意向的投资方,合理融资,扩大企业资金规模。4.积极与政府扶持大学生创业的项目进行接洽。

盟凯公司在大学生创业百花齐放的环境中应运而生,正如一股激流正勇往直前。大学生创业应吸收以上拙见,找到可行性发展之路,开创更美好的明天。

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