小而美：常州广播APP的创新思维

钟剑　谢晓东



小而美：常州广播APP的创新思维

钟剑谢晓东

【摘要】常州广播本着讲究投入产出比、四两拨千斤的切入原则，通过“小（团队）、轻（资产）、少（投入）”，打造创意精品、个性互动、立足本土的“小而美”APP——新麦，将图片、文字、音频多种元素融合在一起，让受众不仅可以听广播，还可以看广播，玩广播。新麦的经验值得城市电台借鉴。

【关键词】城市电台；广播APP；创新；小而美

面对兴盛的移动互联网，传统媒体意识到了冲击和变革的威力，纷纷开始利用移动互联网工具和平台进行新产品研发。在苹果App Store和360手机助手、豌豆荚等应用商店中检索关键词“广播”、“电台”、“收音机”、“Radio”，均有上百个左右的APP被检索到。从开发机构上来看，传统广播APP占据了较大比重，但其中大多数运行状况不佳。

从音频APP现状来看，喜马拉雅电台投资近亿元、阿基米德FM4000万元投资，无论是包装上市或等待风投融资，都非二三线城市的广电媒体能效仿的。所以常州广播新媒体部运作“新麦”项目本着讲究投入产出比、为广播节目延伸服务、技术合作单位的利益置换等原则，打造创意精品、个性互动、立足本土的“小而美”APP，将图片、文字、音频多种元素融合在一起，听觉效果与互动体验兼而有之。“小”是定位于本地的细分市场，它有别于百度乐播、阿基米德FM等标榜海量音频内容资源、大成本投入的模式，而以类型化的优质精品节目满足细分受众的需求；“美”是新麦在细节之处取悦受众，结构创新有新意，多维度打造最佳的受众体验。

通过新麦客户端，受众体验的不仅是声音，还有图文并茂的丰富呈现，也不仅仅是听广播，还可以看广播、玩广播。通过线上互动、线下活动，新麦让常州广播悦动起来。

新麦由“4+1”集成系统组成4个入口和1个窗口：

【麦播】常州广播8套频率全天86档节目的直播收听、互动留言评论，广播DJ图文界面的精致呈现，推送精挑细选的脱口秀、笑话段子、情感故事、音乐推荐等碎片化音频节目；

【麦盟】汇集常州广播全天最受欢迎的热播节目精华片段，以及本台主持人精心制作、类型丰富的碎片化音频节目；

【麦动】以广电大平台为优势延伸出的各种线下活动、演出、派对的集中地，充分挖掘现有受众群的潜力，维系受众的忠诚度和黏性；

【麦卖】凭借媒体人气开展创新商品众筹体验服务；

【麦片】该窗口以一周七天城市生活感受为主线，展示每日天气、图文音频、评论，竖向滑动出色一天，横向切换为琴键状“一周七彩”，分别意喻：赤之热情；橙之活力；黄之智慧；绿之阳光；青之温暖；蓝之年轻；紫之美丽。

五个模块，简洁创新，精密咬合，各自精彩，形成了常州广播新媒体整合新雏形。

新麦APP结合广播运用声音与受众互动的独特传播形态，紧抓都市一族喜欢吐槽与交流的心态，回归人与人之间情感交流、情绪释放的本真状态，突出“每天听说，互动分享”的最大特点，既接地气又避免了与大音频APP的正面交锋，摆脱了大而全的传统门户式产品“我登你看”的旧有模式，未来还可以随着技术的不断升级得以日臻完善：

1.强化互动使新麦极具亲和力

新麦作为常州广播在移动客户端的延伸，不再拘泥于以往单纯听的表现形式，让受众不但能听，也可以看，更能跟着一起玩。某种程度上，新麦是一个受众管理平台，可以通过它建立起与受众的情感链接。比如与听众的互动环节，让他们体验到参与感。直播界面不仅仅是主持人、节目嘉宾的趣味图片（每周，甚至每天更新），还有当天节目流程及预设的话题，可以让听众跟节目交流互动，这不仅丰富了节目内容，拉近了与听众间的距离，使主持人在直播中更具有对象感和存在感。而且这个互动功能类似“聊天室”，在线的听众可以看到彼此发表的内容，这样的公开透明是微信和短信平台所没有的。

在日历贴界面推出的独特互动环节“值日声”，也有助于为新麦和节目主持人聚拢人气。主持大咖、明星名人等轮番上阵，通过这个板块，不仅可以了解主持人精彩的另一面，还能得到神秘礼物。高互动是提高受众忠诚度的核心，强化互动增强受众的存在感，使其感觉与广播作为一个整体而存在，进而会努力维持这个整体，提升了常州广播的社会影响力。

2.碎片化收听的节目形态，多角度地整合了常州广播的资讯信息

听众的收听习惯越来越呈现多元化与碎片化的特点，不同的收听人群有不同的闲暇，收听时段相对分散。新麦提供了新的收听选择，它将常州广播全天节目精选浓缩，既有本台自办节目，如新闻频率的《大嘴说闲话》、《加油！宝贝》，交通广播的《常州晚高峰》、《越夜越有料》，经济频率的《1052与法同行》，音乐广播的《带着音乐去旅行》、《935淘时尚》等，也有外购节目，如《小蝶大咖秀》、《张盾夜故事》、《郭德纲相声大会》。新麦提供的音频节目是常州广播品牌节目的精华剪辑，时长一般为1—3分钟，而且是绿色无广告版播放，优质短节目迎合了听众的碎片式收听习惯，从而抓住更多听众，也有效激活了传统广播夜间和凌晨的“死”时段，让全天收听再无“垃圾时间”。

▲新麦APP界面

从内容来看，新麦对聚合内容有独到的编辑，比如通过“童言无忌”专栏，聚焦了年轻爸爸妈妈的热情，并以此带动了他们和周边人群的关注；随时听，随时看，随时分享自己宝贝在“童言无忌”的精彩呈现，将广播节目从电波延伸到了移动客户端，进而扩大节目在受众中的影响。此外，通过新麦，还能看到主持人实时推送的信息，分享其他听友的信息。“五一”小长假期间，主持人鹏飞实时推送了江阴长江大桥的“堵”风景等内容，有图，有文，有音频，有真相。

3.分享特征提升了常州广播的扩散力

与传统媒体平台不同，移动客户端可以依托自媒体的传播平台，在最短时间内完成分享和扩散。一旦受众在APP中发现自己感兴趣的内容，不仅可以及时收听、收藏，更可以在第一时间通过微博、微信等各种社交网络平台进行分享，并可以根据自己的认知对其进行评价，提升了内容的扩散力。新麦的“一键分享”让受众可以便捷地将内容分享到微信、微博、QQ空间等社交平台上，依靠受众力量推广客户端，扩大传播力与影响力。此外，新麦只需手机号码即可注册账号，降低了受众的使用门槛。

借助新麦APP的移动互联，常州广播实现了立体化的有机融合，也为常州广播广告的外延作了很好的补充，给予全媒体营销更好的增值服务。“小而美”的广播APP模式本着讲究投入产出比、四两拨千斤的切入原则，打造“小（团队）、轻（资产）、少（投入）”的产品项目，从而避免了“织网烧钱”的怪圈。

（作者单位：常州广播电视台新媒体部）