探讨护理人文关怀在手术室患者中的应用效果

衣娜

【摘要】 目的 探讨人文关怀在手术室患者护理中的应用效果。方法 72例手术室患者， 随机分为对照组和观察组， 各36例。对照组行常规护理方法， 观察组在常规护理的基础上行人文关怀。对比护理前后两组患者焦虑、舒适度评分以及对护理的满意度情况。结果 护理前， 两组患者焦虑评分、舒适度评分比较， 差异无统计学意义（P>0.05）；护理后， 观察组焦虑评分显著低于对照组， 舒适度评分显著高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理总满意度（94.44%）明显高于对照组（75.00%）， 差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在手术室患者护理期间实施人文关怀有显著价值作用， 值得采纳应用。

【关键词】 人文关怀；手术室患者；应用效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.08.175

手术室护理是手术室整体工作中一个非常重要的环节， 做好手术室护理工作， 有助于改善患者心理状态， 促进患者术后恢复速度。本次将72例手术室患者作为研究对象， 主要是评估人文关怀在手术室患者中的应用效果， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 将2013年2月～2014年2月本院收治的72例手术室患者纳入本次研究， 所有入选者均具备正常交流能力， 不存在精神障碍， 同时将存在手术史及各系统脏器功能严重损害者逐一排除[1]。将患者随机分为观察组和对照组， 各36例。观察组男21例， 女15例；年龄最小19岁， 最大67岁， 平均年龄（42.8±6.3）岁；普外科手术8例， 泌尿外科手术12例， 妇科手术6例， 骨科手术10例。对照组男20例， 女16例；年龄最小18岁， 最大65岁， 平均年龄（42.9±6.1）岁；普外科手术7例、泌尿外科手术12例、妇科手术7例、骨科手术10例。两组患者一般资料比较， 差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 对照组患者采取常规护理方法， 严密观察患者临床症状变化， 同时严密监测患者各项手术体征， 在手术前后， 需按照常规护理流程为患者提供相应的护理服务， 一旦有异常情况发生， 需采取及时处理措施， 保证手术成功率。观察组患者在常规护理的基础上行人文关怀， 具体内容如下。

1. 2. 1 术前人文关怀 手术前期， 做好探视工作， 在探视过程中相关护理人员需注重自身文明礼仪、言语表达的亲切和蔼等， 主动与患者沟通， 细心了解患者的病情及主诉需求。为患者耐心讲解手术室环境及手术期间需注意的基本事项等， 为患者普及疾病与手术相关性知识。针对术前患者可能出现的焦虑等心理状态采取必要的缓解措施。充分理解、呵护患者， 以此使患者在手术期间的配合度得到有效提高。

1. 2. 2 术中人文关怀 在手术期间， 关心患者的手术环境， 避免噪音， 为患者创造一个安静、整洁、干净、舒适的手术环境。注意手术光线条件的合理性， 对室温进行合理调节。手术期间患者可能会伴有焦虑、抑郁等不良心理， 可播放轻松的背景音乐， 缓解患者心理压力， 提高患者手术的配合度。手术期间完善准备相关手术器械， 同时协助患者行舒适体位， 在手术期间增加非语言沟通， 通过眼神、面部、触摸等非语言交流安慰患者， 从而使患者感受到亲切感和温馨感。

1. 2. 3 术后人文关怀 术后为促进患者恢复， 需控制患者亲属、朋友的探访次数， 为患者营造一个相对优良的恢复环境。多与患者家属沟通， 告知需多鼓励、安慰患者， 让患者感受到亲情的可贵， 从而促进患者术后康复。护理人员需留心观察患者术后恢复情况， 了解患者心理状态、护理舒适度与满意度等， 进而为患者提供全面且温馨的护理服务。

1. 3 观察指标及判定标准 对比护理前后两组患者焦虑评分、舒适度评分以及对护理的满意度情况。①根据汉密尔顿焦虑量表（HAMA）[2]对患者治疗前后焦虑症状进行评分；评分越低， 表示焦虑症状改善越显著。根据美国舒适护理专家Klocabal制定的简化舒适状况量表评价为依据， 从心理、生理、环境以及社会文化四个纬度对患者的舒适度进行评分；分数越高， 表示患者舒适度也好。②采取自制调查问卷， 将患者对护理的满意度分为满意、较满意、不满意。总满意度=（满意+较满意）/总例数×100%。

1. 4 统计学方法 采用SPSS16.0统计学软件进行数据统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2. 1 两组患者护理前后焦虑、舒适度评分比较 观察组患者护理前焦虑评分为（42.9±4.5）分， 护理后为（28.3±3.7）分；护理前舒适度评分为（5.11±1.02）分， 护理后为（8.57±1.24）分。对照组患者护理前焦虑评分为（42.7±4.3）分， 护理后为（37.4±3.9）分；护理前舒适度评分为（5.12±1.03）分， 护理后为（6.29±1.25）分。护理前两组患者焦虑评分、舒适度评分比较， 差异无统计学意义（P>0.05）；护理后观察组焦虑评分显著低于对照组， 舒适度评分显著高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。

2. 2 两组患者对护理的满意度比较 观察组中满意28例， 较满意6例， 不满意2例， 总满意度为94.44%；对照组中满意11例， 较满意16例， 不满意9例， 总满意度为75.00%， 两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

手术室患者病种较多， 手术类型也繁多， 包括了普外科、泌尿外科、妇科以及骨科手术等[3]。与此同时， 大部分手术患者于术前、术中均可能伴有焦虑、抑郁以及恐惧等不良心理状况。为了改善患者心理状况， 并促进患者术后恢复速度， 采取有效的护理方法非常重要。本次提到的人文关怀护理涉及到术前、术中、术后各个环节， 旨在为患者提供人性化、舒适、满意的护理服务。本次采取人文关怀护理的观察组患者在焦虑评分上明显低于采取常规护理的对照组， 护理舒适评分与护理满意度上明显高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述， 在手术室患者护理期间实施人文关怀有显著价值作用， 能够改善患者心理状况， 提高护理舒适度与满意度， 值得临床采纳应用。

参考文献

[1] 伍淑燕， 陈美婵， 冯正华.全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果.当代医学， 2011， 17（34）：114-115.

[2] 郭红英， 舒玉兰， 肖雪英.人文关怀在手术室护理中的应用及效果评价.中外医疗， 2013， 3（5）：153-154.

[3] 万林.护理人文关怀在手术室患者中应用的效果分析.中国医学伦理学， 2013， 26（2）：200-202.

[收稿日期：2015-11-10]