高校“易班”之微管理模式探究

高杉

（上海电机学院 电子信息学院，上海 201306）

高校“易班”之微管理模式探究

高杉

（上海电机学院 电子信息学院，上海 201306）

随着互联网技术的不断发展，高校学生通过网络接触的信息量不断增加，网络成为了高校师生工作、学习和生活中不可缺少的部分。在此背景下，传统的高校思政教育方式逐渐受到新的挑战，网络“易班”成为了高校思想政治教育工作的新阵地。文章对当前“易班”管理实施的成效以及存在的问题，提出了有效的微管理解决对策。与此同时对于如何深入运用网络载体对大学生进行思想政治教育提出借鉴性建议。

“易班”；微管理；大学生；思政工作

1 “易班”研究背景

“班级”在高等学校中作为一种基层教育组织，其管理的成功与否在一定程度上决定着学校整体管理水平的高低。随着高校招生规模的扩大，自主选课制度的推行，传统意义上的班级空间概念被流动教室所取代。网络为大学生带来便利的同时，也裹挟着错误的信息与腐朽的思想，一定程度上造成大学生思想的混乱。中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发［2004］16号）明确提出“努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，主动占领网络思政教育的新阵地”。由此可见，改革班级管理模式，并且加强网络班级管理势在必行。但是通过近几年“易班”的发展运行趋势来看，存在一些不容忽视的问题。譬如片面追求“天下太平”或“高点击率”作为“易班”管理的目标，没有深入了解学生对“易班”的态度等等，以致走入了管理的误区。如何提高“易班”的点击率与认可度，创建具有特色的“易班”模式值得深入思考。在“微时代”畅行的当今，“易班”工作应该朝着“细”、“真”、“新”三个方向发展，微管理模式势在必行。

2 “易班”管理现状中存在的问题与瓶颈

（1）“易班”管理定位缺乏合理性。高校“易班”的管理目标缺乏合理性，和传统班级、QQ班群的管理目标没有明显区分，网络班级的设立希望达到一个什么样的目标，补充完善传统班级、QQ班群哪些不足等问题没有得到很好的解释，从而使工作繁重的辅导员老师很难权衡工作的重心，导致不能够充分发挥好这一网络平台的作用。

（2）“易班”管理体制缺乏“以人为本”的理念。现有的管理体制没有充分尊重大学生作为网络主体的地位，在操作和管理上严重滞后于主流网络平台，没有调动大学生的积极性，反而与其他网络平台相比多了诸多的应用障碍，这在一定程度增加了学生负担，违背了“以人为本”的理念，这样一来高校“易班”管理工作难以持续有效地进行，同时也不适应当代高校大学生思想政治教育事业的需要与发展。

（3）“易班”管理方式缺乏针对性。现有的“易班”管理方式依旧是以传统的辅导员为中心的管理模式，使学生在班级中处于被动的地位，从而间接产生对“易班”的抵触情绪，反而造成高校“易班”管理不够到位，致使发生管理进程滞后的现象。并且“易班”管理没有充分考虑到“90后”大学生思想活跃，但政治意识淡薄；性格独立，但内心孤独；个性鲜明，但集体意识淡薄等特征。因此，在如何提高学生使用“易班”的黏度或频度，如何让“易班”能够持久发力等方面值得进一步探索。

3 “易班”微管理的新模式探究

（1）“细节化”聚焦。①见微知著。通过“易班”平台从留言区、轻应用投票等细微处发现学生的思想动态，有针对

性地对学生进行人文关怀和心理疏导。成立高校“易班”平台工作领导小组，因校制宜，坚持“易班”高校推广的“校本化”思维，实行一校一政的方针政策。在方式方法上立足各校实际，搭建信息、服务、交流互动相结合的网络思想政治教育平台，推进高校学生事务、教学教务、后勤保障、图书信息等不同信息平台相互融合衔接。②微言大义。通过“易班”网络日常微交流传播社会主流价值观，让学生在网络领域唱响主旋律、传播正能量、形成积极向上的文化，抵制不良思想侵蚀。充分发挥“易班”的导向性优势，倡导符合主流价值观的各类教育文化及健康、积极向上的娱乐文化，并能采取有效措施积极应对社会上不良文化的传播和侵袭。

（2）“真相化”还原。①建立“易班”网络舆情监控预警防控机制。通过网络平台的互动，学校和教师从传统的教育者、管理者和信息输出者变为交流合作者、引导者和服务者。学校可以及时掌握较为真实的反馈信息、及时了解学生的思想动态，并采取针对性的措施和方法，从而较好地提升工作的实效性。②从留言、回复等细微处提高学生“易班”使用网络素养。进一步提高学校方面的网络工作能力和团队规模、质量，鼓励辅导员和教师通过“易班”开展各项思想政治工作和教育活动，并从细致入微处关心学生、了解学生，使“易班”工作真正落到实处。

（3）“新方式”探索。①联动协作机制。通过搭建“易班”教育教学交流沟通平台，让相关职能部门建立和完善“易班”建制，高校各分学院以基层为单位建立“易班”组织，学校聘请部分老师建立“易班名师工作室”等新举措，“易班”真正构筑为全员育人的合力工程。此外，学校各部门原有的线上工作可以通过“易班”平台进行整合或宣传，使同学可以通过“易班”获得多种信息与资源，进一步提升“易班”的集约化、规范化特点。从而，使“易班”平台在学校德育工作、教学工作、教辅工作、科研工作等方面起到“主心骨”的作用。②柔性激励评价机制。“易班”工作在高校的推进过程中，其行政化的管理模式既具有容易开展工作的优势，也不可避免地使工作产生了一定的僵化。而好的评价激励体系可以对改善上述问题具有较好的效果。学校在评估该项工作时可以设置综合指标与个别指标，分别作为数量型指标与质量型指标对“易班”的效果进行综合评估。在实际操作过程中，不但要考虑“易班”的活跃度，更要充分考虑“易班”在学风优化、凝聚力加强、爱国荣校等方面的影响与作用。但各个学校在工作中也需根据本校的实际情况量力而行、灵活操作，切不可产生过犹不及的反面效果。③打造移动开放平台。按照“移动、互动、大数据、云计算”的发展趋势，提升“易班”软硬件服务能力，加强“易班”底层系统和开放平台的技术研发，将移动互联网作为“易班”产品和应用的主要形式，形成标准统一、功能强大的移动平台。依靠公众号、手机APP等技术化手段，将“易班”与微信圈、QQ群、微博等成熟的商业化平台结合，使其更易被学生群体所接受，形成合力，共同服务学生。

4 结语

随着大学生在校期间网络的在线率日益剧增，网络化班级的管理趋势突显出来，而目前对于网络班级管理的研究仍有很多局限与不足。本次课题通过对上海电机学院“易班”管理的现状进行了一定的调查研究，并根据当前“易班”管理实施的成效以及存在的问题，提出了有效的微管理解决对策，对于如何深入有效地运用网络载体对大学生进行思想政治教育提出了些许借鉴性建议。

Research on Micro Management Mode of E-class in College

GAO Shan
（Electronic Information Institute，Shanghai Electric College，Shanghai 201306，China）

With the continuous development of Internet technology，college students get more and more information through the network，and network has become indispensable part in college teachers' and students' life.Under such background，the traditional education way in collegeshas been challenged，and e-class has becomes a new part of ideological and political education work.This paper puts forward effective micro management countermeasures for the achievement and problems of e-class management.At the same time，the paper also offer suggestions on how to implement ideological and political education with network.

e-class；micromanagement；college students；ideological work

G645.1

A

2095-980X（2016）10-0113-02

2016-09-14

本文由上海电机学院学生思想政治教育研究重点课题资助。作者简介：高杉，硕士，辅导员。