基于大数据时代企业经营管理的挑战及策略分析

王伟伟

摘 要：随着信息通讯技术的快速发展，物联网、云计算、互联网、车联网、手机、电脑等信息技术的完善与应用，大数据时代随之而来。人类社会生活方式发生了翻天覆地的变化，企业的经营和管理面临着新的挑战。企业已经不能按照传统方式进行经营管理，数据是企业提升竞争力的关键。改革企业的经营管理运行方式成为时代的必然。本文通过浅谈企业经营管理中大数据利用效率低和安全管理问题，提出利用大数据和完善大数据使用，优化经营管理，提高企业竞争力质量，从而促进企业发展。

关键词：大数据时代；企业经营管理；挑战和策略

新技术和新的市场环境为企业的经营带来了经营机会和经营风险。合理有效的利用大数据能够实现企业的经营管理目标，相反，会给企业的经营管理带来不确定性的危机。企业的经营管理围绕着战略和决策的制定和实施开展的，企业的决策直接影响一个企业的生存与发。信息在决策中处于基础地位，没有准确的信息，决策及其可能失误。因此，在大数据时代，数据具有重要的价值，对数据的收集、挖掘、分析能够得到有价值的信息，并为决策提供依据。因此在企业经营管理过程中，如何利用大数据成为研究重点。

一、大数据时代下企业经营管理的挑战

1.大数据利用效率低

（1）缺乏数据提取、分析技术和能力

虽然企业在大数据时代能够收集海量数据，但是企业需要提取分析这些数据，才能实现数据的价值。而大数据存在数据量庞大、类型繁多、价值密度低等特点，造成数据繁杂、结构化和非结构化共存，资源隐藏的问题，难以被企业吸收利用。企业要有足够的分析技术和整合能力，才能将大数据化整为零，发挥大数据的应用价值。

（2）缺少大数据分析人才

科学的数据分析是一项去伪存真、去粗取精、由表及里的活动。进行分析后，数据变得有效和有意义，成为决策的依据。数据分析人员需要掌握一套分析理论方法和技能，包括统计分析、分析软件和工具。数据分析人员利用分析技能，从冗杂的数据中筛检有价值的数据，成为组织决策的信息。但是现实活动中，对大数据综合专业分析素质的人才相对较少，这也造成了大数据的利用效率低。

（3）企业领导人员不重视

过去，经营管理者依靠个人丰富的经验和抽样性数据信息进行决策，已经形成惯性。在很多企业，大数据使用价值和理念还未深入人心，造成许多企业领导人员不重视。另外，由于数据分析有限，大数据的使用也仅仅在汇总数据上，并没有深入分析，例如客户信息的收集，在大数据条件下，可以对大量的客户进行集中或者分类分析，从而得到某个年龄段客户的消费习惯等等，更好的把握客户把握市场。

2.企业数据缺乏安全管理

互联网等大数据传送和承载的载体存在着被黑客、病毒攻击的安全问题。企业在生产经营管理活动中，会产生和获得各种类型的数据，例如企业客户数据、内部数据、业务数据和外部数据，这些都会涉及个人信息和隐私。企业进入大数据时代，必然面临着如何保护有效数据安全的问题。

二、大数据时代下企业经营管理的策略

1.企业经营决策应用大数据

大数据可以作为决策的手段和信息，使企业决策者能够从全局出发，把握整体，又能够注重细节，从而做出正确的决策，减少决策失误，引导企业发展。首先，加深企业领导者对大数据的重视，认识数据的商业价值，全面去开发挖掘数据。例如，数据根据分析和使用的类型具有不同的功用，同一数据在不同的时间和空间会表达不同的意义。企业领导人员应该根据数据的特点，根据自己的需要使用数据，从而减少成本。其次，改进大数据分析技术，提高数据处理和使用能力。数据存在冗杂和非结构化等特点，企业可以针对这些问题自我创新和开发技术，实现对数据的全面利用。最后，积极培养大数据分析和管理人才。企业应该专门培养和建立一批有专业分析数据能力的职员，时常组织企业更层次人员进行学习，增加职员对数据的敏感度和对大数据时代的把握。

2.通过大数据降低运营成本

大数据要求企业进入网络平台。通过互联网可以减少企业的运营成本，具体表现在领导者可以随时随地利用互联网对企业进行监督和管理，企业可以随时进行交易，也可以利用互联网技术储存、收集、分析数据。人力和时间的节省等提高了资源合理配置和利用率，减少了企业运营的成本。

3.建立数据安全管理机制

信息技术的发展为人类社会谋取了极大的福利，但同时也为不法分子提供了便利。企业步入大数据时代，数据成为企业占据市场份额的重要竞争力，保护数据的安全成为重中之重，避免不法分子和不正当竞争者对企业的经济效益造成损害。通过对数据建立保护安全机制，保证客户的个人隐私以及企业内部机密不泄露。企业可以吸收优秀技术人才，开发数据安全管理，阻挡黑客等不良分子侵入。

三、结束语

大数据时代的到来，使企业经营管理面临重要的改革。大数据在企业经营决策中扮演着重要的角色，是决策的基础。企业的发展是我国经济发展的重要组成部分。企业应该抓住大数据时代的机遇，顺应时代潮流和市场需求，应用大数据和新兴技术提高企业的竞争力。企业必须要认识到大数据时代的重要，将数据应用在决策、管理和生产经营商，从而提高企业的生产效率，降低生产成本，实现企业的目标。

参考文献：

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[2]崔倩.探析大数据时代企业经营管理的挑战与解决措施[J].化工管理，2015，36：9.

[3]孙是君.大数据时代企业经营管理中的挑战与对策[J].网友世界，2014，14：103.