IBM的“留人”法宝

张君燕

1911年，托马斯·沃森在美国纽约创立了一家IT公司。公司自创立以来，就已迅猛的速度占领了市场，托马斯·沃森在发展市场的同时，也非常注重人才的培养和引进，正是有了这些优秀的人才，公司规模更加壮大，经营业务也越来越广泛。然而，到了20世纪40年代，公司因经营不善，出现了历史上最大的一次亏损。

因为这次亏损，公司的经营活动发生了重大变化，其业务重点也开始从硬件转向软件和服务。可是与此同时，公司的一些中层管理人员却因业务变更以及对公司前景不乐观而左右摇摆，有些人干脆在暗地里“自谋出路”，再加上私下里传播的各种“小道消息”，一时间，整个公司变得人心惶惶。

托马斯·沃森深知，人心的稳定才是企业发展的重要基础。为了改变员工摇摆不定的状态，他想了很多办法，比如增加薪酬、完善企业文化、规范化地管理等等。不过，这些举措都没有起到大的作用。这天，公司突然来了一名求职者，应聘高级管理工作。托马斯·沃森特意叫来所有中层管理人员共同面试这名应聘者。

刚开始，公司管理人员自恃工作多年，在能力、人脉等各方面都很强大，自然对应聘者不屑一顾。但是，当他们听了应聘者对公司管理及发展等很多方面的见解时，不由暗暗吃了一惊！这些见解新颖、独特，而且具有很强的可实施性。有些问题恰好是他们一直在研究思考，却迟迟未得到解决的问题！托马斯·沃森当即拍板，要留下这名应聘者。

“不过现在公司暂时没有空缺的职位，现有的职员都是我最舍不得的优秀人才，”托马斯·沃森随即又皱起眉头说：“要不，等我这里需要人才时，再联系你行吗？”得到应聘者的同意后，他们还就薪资待遇等方面进行了沟通。

应聘者走后，公司的氛围好像一下子变了。每个中层管理人员在感到危机感的同时，也对托马斯·沃森对自己的赏识而感动。此后，公司的人心变得稳定，凝聚力更加强大。不久后，公司便突破难关，成功转型，成为全球最大的信息技术和业务解决方案公司，也叫万国商业机器公司，简称IBM。

其实，他们不知道的是，那个应聘者是托马斯·沃森故意从别处请来的资深的业内人士。他的本意是想提醒员工，让员工们意识到：如果我不努力，随时会有更优秀的人来替代，而且公司并不是离了自己就不行。这恐怕是IMB公司最高明也最有效的“留人”法宝。