培养五年一贯制高职学生职业通用能力的实践与思考

顾霞

培养五年一贯制高职学生职业通用能力的实践与思考

顾霞

培养职业通用能力已成为五年一贯制高职教育的重要任务之一。文章阐述了职业通用能力的内涵及分类，分析了培养职业通用能力的意义和具体的培养措施，切实提高学生的就业竞争力、企业的竞争力和学校的教育质量。

五年一贯制高职；职业教育；职业能力；职业通用能力

一、引言

当前，知识技术的发展日新月异，社会的经济结构、产业结构和人力资源结构在不断发生变化。这使得一些传统的行业、岗位和职业不断消失，另一些新的行业、岗位和职业不断产生。许多工作岗位由于任务的整合不断变化，变得越来越复杂，这也导致了职业流动和劳动变换加快。职业活动种类繁多，且远远不止“三百六十行”。各种职业活动所需要的能力是多种多样的，但有一些能力是基本的，是各种职业活动都不可缺少的能力，这种跨职业的综合能力就是职业通用能力。它虽然与任何一个特定的行业或工作没有直接联系，但对学生今后的职业生涯和日常生活影响深远。在知识技术爆炸的时代，职业教育无法通过数年的教育教学满足未来岗位所需的知识和技能。因此，职业教育必须培养学生的职业通用能力，使学生能够不断自主学习与提高自己的知识与技能，在未来的职业生涯中，能快速适应职业发展的需要，适应不断改进的生产方法和工作条件。

二、职业能力与职业通用能力

（一）职业能力的内涵

职业能力是人们以一定的生理和心理素质为基础，把自身所习得的知识和技能转化为从事某一职业的多种能力的综合。具体的说是个体将所学的知识、技能和态度，在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合，而形成的能完成一定职业任务的能力。人力资源和社会保障部把人的职业能力分成三个层次：职业特定能力、行业通用能力以及职业核心能力（图1职业能力分层示意图）。

图1 职业能力分层示意图

职业特定能力，也叫专业能力或专业技能，是每一种职业自身特有的，只适用于这个职业岗位的能力。每个具体的岗位、工作或工种，都会对应着一些特定能力，但凡有一个职业就有一个特定的能力。比如，餐厅服务员的斟酒技能、折餐花技能。国家职业分类大典将职业划分为1838个。所以，从总量上看，职业特定能力在三种职业能力中是最多的，但其适应范围也是最窄的。

行业通用能力，也叫行业通用技能，是以社会各大类行业为基础，从一般职业活动中抽象出来可通用的基本能力，可适用于这个行业内的各个职业或工种。比如，宾馆餐饮行业的顾客服务技能等。行业通用能力的总量显然比职业特定能力小，而适应范围比职业特定能力要宽些，涵盖了整个行业活动领域。

职业核心能力，也叫职业通用能力，是从所有职业活动中抽象出来的一种最基本的能力。它适用于所有行业的所有职业，具有普适性。相比于其他两类职业能力而言，职业核心能力的种类还是最少的。

综上所述，三种职业能力的层次关系也可以用嵌合模型（图2职业能力嵌合模型）更形象地表示。

图2 职业能力嵌合模型

从职业能力的技术性来分析，职业能力就像一座“冰山”，“冰山”水面以上部分，人们能看到的，相当于一个人的职业特定能力，是一种显性素质，是每一个职业在工作现场直接表现出来的。

而在技术和专业上支持这个职业特定能力的是通用能力，在职业活动中我们一般看不到它的表现，是潜在水底的，因而行业通用能力是隐性的。

而职业核心能力则是职业特定能力和职业通用能力形成和应用的条件，是支柱，是承载这两类职业能力的基础。相对于职业特定能力和职业通用能力而言，职业核心能力往往是人们职业生涯中更重要的也是最基本的能力，对人的影响和意义更为深远。因此，职业核心能力当处在“冰山”的最底层，它最为宽厚，也是隐性的。因此，就有了职业能力的冰山模型（图3职业能力的冰山模型），它充分体现了三种职业能力的层次关系。

图3 职业能力的冰山模型

（二）职业通用能力的内涵

职业通用能力是职业能力的一个重要组成部分，又称“职业核心能力”（中国、英国）、“职业关键能力”（德国、澳大利亚、新加坡）或“职业基本能力”（美国）。

联合国教科文组织在《关于职业技术教育的建议》中对“职业通用能力”是这样定义的，“使受教育者获得在某一领域内从事几种工作所需要的广泛的知识和基本技能，使之在选择职业时不致受到本人所受教育的限制，甚至在一生中可以从一个活动领域转向另一个活动领域。使个人具备在他的职业生涯各阶段都可以继续学习所需要的能力、知识和态度。”英国教育技能部等官方机构把“职业核心能力”界定为：是一种有助于职业人学习或工作等各方面取得成功的系列技能，是一种从事任何职业都必不可少的可迁移的跨行业的关键性能力。德国职业教育界对“关键能力”下的定义：是与特定的专业知识和技能没有直接联系的一种跨专业能力，是一种在技术进步带来就业结构变化的情况下不会被淘汰的知识与技能，能在不同的岗位需求下做出合理判定选择的能力，能应对职业生涯中各种不可预见的变化的能力。我国人力资源和社会保障部在1998年首次提出“核心能力”的概念，并指出核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。

综上所述，虽然各国对职业通用能力的表述不同，但其内涵大抵相当。职业通用能力，并不是针对某种具体的职业或岗位的能力，但不论从事哪一种职业，都离不开职业通用能力，它是任何职业或岗位都需要的，在职业活动中起支配作用和主导作用，具有普遍适用性和可转移性。因此，笔者个人更倾向于“职业通用能力”这一表述。“通用”一词充分体现了“职业通用能力”的普遍适用性。

因此，笔者认为，职业通用能力是构成职业能力的最为基础、最为重要的能力，泛指岗位专业能力之外的基本能力，是适用于各种职业、伴随人的终身的可持续发展的能力，是其他能力形成的手段和发挥作用的条件。

（三）职业通用能力的分类

我国人力资源和社会保障部提出了适合我国国情的两大类八项的职业通用能力。职业通用能力分为职业方法能力和职业社会能力两大类。

职业方法能力主要指劳动者的独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力，包括“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”等能力。职业方法能力属于劳动者的基本发展能力。

职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“创新革新”、“外语应用”等能力。职业社会能力既属于劳动者的基本生存能力，又属于劳动者的基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必需的基本素质。

我国教育部也于2010年正式推出职业核心能力认证培训项目（CVCC），包括三大模块十一项能力。现将人社部和教育部关于职业通用能力的分类比较如下表（表1）。

表1 人社部与教育部的职业通用能力分类比较

我国学者杨明教授认为，职业教育中的职业通用能力，主要包括个体具备的学会学习的能力、交流能力、社会活动能力、组织和管理能力、问题解决能力五种职业通用能力。

英国商业与技术教育委员会（BTEC）把职业通用能力归纳为七个领域（表2中英两国职业通用能力内涵的比较）。通过比较可以看出，虽然中英两国在职业通用能力的几大领域方面表述相接近，但由于国情不同，在具体内涵的理解和对劳动者能力要求和强调的重点等不尽相同。

表2 中英两国职业通用能力内涵比较

纵观国内外职业通用能力的内涵与分类，笔者本人更倾向于中国人力资源和劳动社会保障部的表述与分类方法。

三、培养职业通用能力的现实意义

（一）促进劳动者自主学习，提高从业竞争力

随着经济转型和现代企业制度的推进，企业对职校毕业生不仅仅要求有“一手好技术”，而更看重他们是否具有良好的沟通能力和团队精神等人文素养。很显然，具有较强的职业通用能力的劳动者，在工作岗位上能快速调整心态、很好地与同事相处，能够更快地适应工作的新变化和新发展，更容易胜任新的工作岗位。同时，职业通用能力也是一个可持续发展的能力，可以帮助劳动者更好地发展自己，适应更高层次的职业和岗位的需求。

因此，劳动者也越来越意识到自己有必要提升职业通用能力，注重增加知识的广度，能够将已有的知识与技能转移到不同工作情境中，提高自己适应各种不同职业的能力，从而提高从业竞争力。

（二）积极开展企业培训，提高企业竞争力

人力资源是第一生产力。提升员工的职业通用能力无疑是增强企业竞争力的基础。事实上，许多企业家已经意识到，如果录用职业通用能力发展得较好的劳动者，那么在特定技能人员短缺的情况下，这些劳动者能够相对较容易地填补这些职位的空缺。相反，如果劳动者虽然具有必需的特定的知识与技能，但缺乏某些职业通用能力，那么这些劳动者就比较难于适应工作的新变化和新发展，难以胜任新的工作岗位。不少企业在招聘过程中，十分注重应聘者的职业道德和职业通用能力。

因此，认识到职业通用能力越来越重要，现代企业也就越来越重视企业培训。培养员工岗位技能的同时，加强员工的职业通用能力的培养，为员工发展提供广泛而又高质量的学习机会。在促进员工职业通用能力发展的同时，提高了员工的工作绩效，也就提高了企业的效益，从而大大地增强了企业竞争力。

（三）发展改革职业教育，提高学生就业竞争力

随着社会的发展，终身教育观念深入人心。学校教育已经无法满足劳动者的职业生涯发展。而且，培养职业通用能力，不仅仅是职业教育的任务，也不是进入社会后才开始的，应当从小学、初中、高中（职校）乃至大学的整个学习阶段进行的。企业在培养职业通用能力也不是单独针对某一特定教育阶段，应当包括义务教育、高等教育、成人教育、职业教育、社会教育和终身教育。在整个教育体系中，各阶段的教育都应当发展学生的职业通用能力。这就要求教育从人的一生的发展来系统地考虑如何培养人。而各级教育也必须把培养学生终身学习能力和自主学习能力作为重要的教育目标之一，帮助学生能够不断充实自己的知识与技能，以提高自己的职业通用能力和可持续发展力。

职业教育作为我国整个教育体系中的一个环节，直接为生产、服务和管理岗位提供人才，但并不是只对学生进行某种职业技术的教育，也要重视学生的文化素质、科学素养、职业通用能力和可持续发展能力的培养，以“培养全面发展的人”和“培养可持续发展”的人为教育目标，切实提高学生适应社会发展和技术变化的能力，使学生在未来面临所从事的职业被合并或淘汰时，能主动积极应对并找到新的可胜任的职业。

因而，职业教育工作的侧重点应当是帮助学生能够灵活地掌握并运用一整套知识和技能，而不是使学生掌握孤立的和可检测的认知方面的知识和技能。

目前，职业通用能力的培养在学生的各个学习阶段，尚没有明确的学习要求、学习任务和考核标准，也没有具体落实到某一学科或某一个教师身上。因此，全体教育工作者应该共同努力，把学生职业通用能力的培养渗透在整个学校生活中，促进学生的全面发展和可持续发展。

四、培养五年一贯制高职学生职业通用能力的思考

五年一贯制高职学生，在初中毕业后进入高职校，将在高职校经过长达五年的中高等职业技术教育，然后走向社会、走进职场。这一阶段是学生身心发展非常迅速的阶段，学生的可塑性很强，是学习知识、掌握技能、培养能力的最佳阶段。

（一）加强学生管理，指导学生学会做人，培养职业通用能力

培养职业通用能力，从培养良好的学习生活习惯开始。严格校规校纪等日常常规管理，培养学生诚信守纪、敬业勤勉的观念。这是培养职业通用能力的基础。在学校管理过程中，除了常规的团委、学生会等学生自主管理组织形式之外，可以创新学生自主管理方式，如班级助理制度、学生自卫队等。五年制一贯制高职的四、五年级学生，相当于大一、大二的学生，他们在思想认识、行为习惯、礼貌礼节等各方面相对而言比较成熟。让这些学生进入低年级班级，以班级助理的身份参与班级管理，以学生安全员身份参与校园巡视，以食堂管理员身份参与食堂管理。

（二）丰富校园活动，指导学生学会合作，培养交流与合作能力

丰富多彩的校园活动、社团活动是培养学生交流能力、合作能力、解决问题能力等职业通用能力的有效方式。除了全校性的大型活动如校运会、艺术节、合唱节之外，充分支持与鼓励学生自主开展校园文化活动，加强班级凝聚力，提高组织沟通能力与合作交往能力。

（三）组织社会活动，实践、检验并提升职业通用能力

实践活动是培养职业通用能力的好方法，同时也能检验学生的职业通用能力水平。在志愿服务儿童福利院、敬老院、社区或一些大型活动之余，学校应开展任务驱动式社会实践活动。比如公民教育实践活动。同学们走进社区走上社会，观察身边的现象，发现存在的问题，搜索现有的政策资料，探讨该问题的解决方法，分析该方法的可行性，并尝试解决该问题，再以“听证会”形式汇报从发现问题到找到解决办法的过程，寻求政府在政策和行动上的帮助。实践证明，公民教育实践活动不失为一个全面地培养、检验并提升学生的职业通用能力的好途径。

不少高年级学生在寒暑假往往会选择打工。假期之后，组织学生分享暑期实践体会，反思实践过程中的得与失，激发学生继续培养职业通用能力。

此外，职业学校常常开展实训周活动。这是一项完成生产岗位任务的实践活动。比如学生完成药品压片操作，他需要从领料、配料、机器使用、数字运算、数据记录、资料查询等方面逐步完成综合实训任务。在完成任务过程中，必然培养了学生思维的广泛性、工作的适应性、社交能力和社会责任心等。

（四）更新教学观念，改革课堂教学，培养学生学习能力

目前，职业教育已经形成了一些适用于职业学校课堂的教学模式。需要老师们能切实改变知识灌输式的讲授课，遵循“做中学、学中做、做中思”的教育原则，实施以学生为中心、以能力为本位、以工作过程为导向、以项目为引领、以任务为驱动的理实一体化教学，那么在教学过程中也就能有效渗透职业通用能力的培养。

此外，正因为五年一贯制高职学生的学习基础较差，我们更要想方设法更新学生的学习观念、指导学习方法、形成学习策略，培养学生的学习能力。而“理实一体化”教学也正是有效提高学生学习能力的有力举措。

（五）开设专题讲座，研发校本教材，激发学生自主性

上述所有的做法中，都需要老师引导学生，在各项教育教学活动中激发学生的自主性，明确职业通用能力的重要性，让学生自觉地培养并提高自我的职业通用能力。

因此，学校可以开设专题讲座，既阐述职业通用能力的内涵、培养职业通用能力的重要性和必要性，也具体指导学生如何在日常学习生活自主培养。同时研发校本教材，利用班会、早自习、晨会等时间开展专题专项辅导，培养学生的职业通用能力。也可以研发“职业通用能力养成读本”，让学生在业余时间自主学习，在实践中自主体验自主成长。

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顾霞,南京市莫愁中等专业学校。

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1008-4428（2016）12-126-04