以德立区 党员为先 构建社区志愿服务新格局

卢次贵

摘要中原油田第十社区管理中心党委将志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要体现，把志愿服务作为推进社区思想道德建设的重要载体和导向，引导社区党员作为骨干积极投身志愿服务活动，从而带动广大职工群众和居民参与志愿活动，努力构建“奉献他人，提升自己”的志愿服务新常态，扎实推动社区精神文明建设。

关键词 社区志愿服务 党员

中图分类号：D267 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01

一、凝聚思想共识，增强志愿服务行动自觉

志愿服务是建设文明和谐美丽新社区的有力抓手，社区党委引导广大党员充分认识新形势下开展志愿服务活动的重大现实意义和深远历史意义，增强参与志愿服务的责任感和使命感。社区按照有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有群众欢迎的服务项目，落实志愿服务活动“六有一落实”标准规范推进志愿服务活动。建立健全实行以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度，完善志愿服务组织机构，建立26支志愿服务小分队，把全员参与社区志愿服务工作转化为了全社区的共同意愿，形成群策群力做好志愿服务的良好大格局，为以德立区注入强大生机与活力。

二、培育先进典型，形成以上率下示范效应

社区共产党员宋丽萍二十八年如一日的坚持志愿服务，从困难家庭、空巢老人、留守儿童、残疾家庭到敬老院、智障园，再到义务献血、捐赠造血干细胞等等诸多公益志愿活动中都留下了她深深的足迹。“只要我能动一天，就要把志愿服务做下去。”宋丽萍这份质朴而“任性”执着，使得她从众多优秀志愿者中脱颖而出，成长为全国百名优秀志愿者、全国十大岗位学雷锋“最美人物”之一。社区以宣传栏、电子视屏、内部刊物和巡回报告、座谈会、微信、网站等形式，使宋丽萍的善行义举在广大干部职工心中产生共鸣，通过口口相传的真实感进一步夯实了“跟着宋丽萍学雷锋”的群众基础，“跟着宋丽萍学雷锋”成为家喻户晓，风靡社区的流行风。

三、坚持筑巢引凤，抓好志愿服务接力赛

志愿服务需要大量有爱心的有志之士积极参与进来，社区充分运用广播、电视、报刊、板报、手机短信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿服务理念，定期组织公益活动，吸引更多的人参与的志愿服务活动中来，促使企业单位进入社区、社会团体融入社区服务活动，搞好志愿服务“接力赛”。建立多个宋丽萍爱心QQ群、微信群和网上论坛，通过强大的无线网络形成爱心互联网，实现跨时区、跨地域的爱心互联，为更多爱心人士加入志愿服务开辟网上绿色通道。以志愿者朋友圈、亲友圈、社会圈为主体发展“实体”爱心网络，通过双网对接使社区志愿服务品牌效应实现双倍“复制”，双倍扩大的效果。开展网络小课堂，按照理发、花卉养植、家电维修，紧急救援等志愿服务项目要求，每月邀请有专业特长的志愿者进行相关知识和技能的普及，来提高全志愿服务团队素质。建立积分制，激发志愿者长期坚持志愿服务的激情，具有一定积分志愿者，自己遇到困难时，优先接受救助，使志愿服务反哺社区会的同时惠及个人。

四、突出服务主题，党员引领志愿服务新风尚

社区坚持将党员志愿服务作为志愿服务的领头雁，各级党员干部与社区内的残疾人、空巢老人、困难家庭、失业人员结对子108户，随时帮助解决实际困难。坚持开展“党员奉献日”，以各党支部为单位定期开展送医上门、心理咨询、家电维修等便民服务，实现“一站一特色，一队一特长”。社区900名党员志愿者，分布在环卫、绿化、保安、劳动就业、居民服务等各个岗位，覆盖率达100%，带动了更多的群众加入志愿服务。针对社区离退休老党员时间相对富余的特点，积极为离退休老党员搭建参与志愿服务大舞台，开展当好一名联络员、带好一幢居民楼、帮好一家困难户、出好一个金点子、办好一件社区事的老年志愿者“五个一”活动，使“小事不出楼栋，大事不出区片，矛盾不出社区”。

五、创新服务内涵，促进志愿服务进入快车道

面对新时期下油田发展和居民需求的新要求、新变化，除了巩固传统的便民利民、扶贫帮困、老年服务、残疾人服务、人口计生、小区治安、环境卫生、大型活动等领域的志愿服务活动以外，努力拓宽志愿服务领域，新增应急救援、技术服务、亲情陪伴、心理咨询等方面的志愿服务，不断拓展参与面不断激发品牌生命力和活力，努力构建社区志愿服务的新常态。开展点单式服务更加彰显个性化，收集、梳理民情民意，配制志愿服务“特色菜单”，开拓电话预约渠道，让志愿服务更便捷；有针对性的开展“私人定制”服务，根据困难家庭不同的情况，分类别的为困难家庭量身打造“一家一策”的个性化帮扶方案，使志愿服务更加有针对性。

通过几年的建设，该社区志愿服务活动收到了明显的效果，提高了社区群众的幸福指数。社区弱势群体得到普遍关照，加强了对“老、弱、小、残”人群的关爱，常态化帮扶弱势群体1.2万人。目前，该社区常规志愿服务有序开展，“微心愿”活动普遍推开，“一刻钟服务”广泛覆盖，特色化服务异彩纷呈，存好心、做好事、当好人在该社区蔚然成风，社会主义核心价值观在这里得到了广泛认识和践行。