基于工作任务的高职物流专业英语课程模式研究

郑了

【摘 要】本文主要是对基于工作任务的高职物流专业英语课程教学模式进行了研究，高等职业教育英语教学有其职业化和实用化的特色，探讨了基于实际工作岗位任务的情景模拟教学法。以相关项目模块化教学为例探讨了该课程对高职专业英语教学的启发性。

【关键词】工作任务；高职专业英语教学；物流专业英语

高等职业教育院校的物流管理专业学生是本文主要的研究对象，由于宁波地区的港口物流业高度发达，所以学生在毕业后主要是从事国际物流工作，具体使用专业英语较多的工作岗位包括国际货物运输代理、远洋船运代理、报关报检、制单等，所以物流管理专业的人才培养目标应该定位于能够完成工作岗位相应的项目任务。所以物流专业英语教学目标可以制定为；具备一定的专业英语材料阅读能力，能够了解和掌握国际物流领域的一些常用专业术语和表达方式，了解物流行业新的发展趋向和前景、物流信息技术和常用设施设备。具备一定的口头表达能力，能够对自己的公司进行简明扼要的英语介绍，并能进行物流货代业务磋商。具备较强的国际物流常用函电阅读能力及写作能力，能够熟练阅读并填写常见物流单证。

高职院校的很多课程实训练习是在情景模拟的环境下进行的，物流专业英语的项目实训也是非常真实的情景模拟训练，这种基于实际工作任务的演练可以很大程度上激发学生的学习积极性。学生分组模拟真实工作场合和具体工作内容、并且解决工作问题来参与英语语言学习的过程，在非常实际的情景下开展教学，将“教、学、做”融和为一体，让学生们能真正实现“做中学”，在“学中做”，从而有机地将学科理论和岗位实践相结合。通过专业调研物流专业岗位的英语需求后，在具体教学实施过程中，教师可以充分利用学校的网络课程平台、视频软件、微信等信息化工具让学生对物流专业英语这门课程进行学习，教师可以扮演客户的角色，要求学生分组完成建立业务关系、报盘和还盘，物流包装和运输等英文信函的写作及发送，然后通过课程平台对学生的函电进行回复和评估。

工作任务驱动型的教学模式，是学生和教师一起完成一个实际的工作任务而进行的教学活动。教师计划安排项目任务，以课题的形式交给各个学生小组。在实训课堂上，教师提出明确的任务目标和实施方法，学生以分组演练的方式按照既定计划，共同完成系统化的任务。每个项目任务完成后，必须接受教师以及其他小组学生的评估和考核。所以在这样的教学模式中，教师成为了一个引导者和指导者，在旁辅助各学生小组，寻求正确完成任务的途径。标准的任务驱动型教学模式就是按照“任务导入——任务调研确立——任务实施——多项评估——演示成果”进行实施，所以在整个过程中学生们的积极性明显会提高。

物流英语阅读任务可以采用一些著名公司的发展历程、业务经营范围、优势项目等等最新的文章或多媒体材料。比如丹麦的马士基船运公司介绍，通过该项目任务的学习，学生能够理解和掌握一些复杂句型，记住大部分的常用专业术语和表达方式，了解具体公司业务范围和优势、年度运营汇总数据等等。用英语来开展物流业务磋商，合同签订，合同履行也是非常关键的，高职院校的学生在就业后，特别是就业于有国际业务的物流公司后，经常会用到一些国际商务领域的交际沟通语言。因此该任务可以精选一些情景模拟对话视频及国际货运领域的常用英语口语。比如教师可以要求学生分组进行对话演练，每个学生扮演不同的角色，有货代公司销售员，中介代理商，外贸公司客户等等。学生通过学习和情景模拟视频里的英语对话场景，应该逐渐就可以适应工作中的简单交际沟通，并为进一步的提高打好坚实的基础。国际物流业务的开展，商务函电交流也是必须的，有对外业务的公司经常会用到商务信函，通过传真，电报电传和电子邮件来开展日常的业务沟通。所以能看懂并且能熟练撰写英文函电，对于高职物流管理专业的学生来说非常关键。该项目任务可以选取一些典型的商务往来书信。比如如何建立业务关系，如何报盘还盘等，学生通过学习并模仿这些函电的措辞和写作方式，可理解和学会物流函电的写作要点并写出基本的业务信函。在日常国际货运代理工作中，每个公司都会接触到大量专业英语单证，比如海运提单、商业发票、装箱单和信用证等等，种类繁多，并且填写方法有非常严格规定。如果高职学生在毕业后从事物流单证员、国际货代员、报关报检员时，都会大量接触到这些单证，所以制单审单任务变得非常重要。该部分项目任务最好能借用些国际货代公司经常使用的单证，作为日常教学和实训的范本。通过对这些英文单证的学习和填制，学生能够进行单证阅读和制作，了解其中的专业术语，掌握主要单证的填制方法，就能够在未来的工作中尽快上手。

高职院校学生的普遍情况是英语基础较差，即便是用英语完成简单的任务，有的时候也会手足无措，导致学习积极性减弱，最后任务失败。同时国际物流和国际货运代理专业的范围较广，其专业英语的教学和实训不仅仅要求学生能基本胜任今后的工作岗位，而且也要为学生未来的深造奠定一定的基础。综上所述，考虑到高职学生的实际情况和专业的需求，应对物流专业英语的教学确定适当的教学目标和内容，然后采用任务驱动型的方式，分层分类开展教学实训，所以提出以上的具体教学模式。

【参考文献】

[1]陈曦.基于工作过程导向的高职物流英语教材开发设计思考[J].中国电力教育，2012（19）

[2] 苏一凡.物流英语的特点及其在高职院校的教学[J]. 哈尔滨职业技术学院学报，2012（04）

[3]刘治国.应用型高校物流英语教学方法的创新路径研究[J].物流工程与管理，2012（08）