夏殷棕
约翰·沃纳梅克是美国“百货商店之父”。有一天,他视察费城的一家商场,注意到一位顾客在等候服务,可是没有一个职员注意到这位等候的顾客,他们三五成群,扎堆谈笑。沃纳梅克一句话也没说,悄悄地走到柜台后面,亲自接待了这位顾客,然后把商品交给销售员包装,自己继续巡视。
后来沃纳梅克的讲话大量被引用:“30多年前我就懂得了责备别人是愚蠢的,因为我自己也忙于克服自己的局限,上帝并没有给他的每一个子民以公平的智慧。”
(田宇轩摘自《演讲与口才》2016年第10期)
读者2016年11期
1《工程建设与设计》2024年6期
2《安徽建筑》2024年1期
3《人生与伴侣·共同关注》2024年2期
4《天津教育》2024年3期
5《现代经济信息》2024年5期
6《世界热带农业信息》2024年3期
7《家庭医学》2024年2期
8《学周刊》2024年10期
9《中国中医药现代远程教育》2024年8期
10《国际护理学杂志》2024年6期