对自由的追逐

2016-05-14 05:30
消费电子 2016年9期
关键词:SIM卡华为产品

当“音乐诗人”李健抱着吉他在舞台上浅浅吟唱时,当“奇葩才子”高晓松谱写下生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野时,我们发现,似乎工科男也有一颗文青的心。就像谭竹,作为一名IT男,他在简单与单调的生活中要追寻自由,无论是身体的还是精神的。《消费电子》记者通过对谭竹的采访,了解了这位前华为无线首席战略官的工作和生活经历的转变,明显地感受到,这分明就是一位IT精英的自我修养之路。

学霸 —— 一路创造传奇

程序猿、屌丝,网络上对于IT男的调侃我们早已屡见不鲜,久而久之,连他们自己都要自嘲一番,比如谭竹就说自己比较“boring”。此外,IT行业的高强度工作致使的亚健康状况也常令人堪忧,肥胖就是其中一项。所谓“没有对比就没有伤害”,当谭竹把以前的照片找给记者看时,记者也忍不住讶异道:这真的是你吗?“最胖的那时有95kg,走路膝盖都撑不住,觉得随时要倒下去一样。”谭竹说。而现在的他,皮肤有些黝黑,身材却还未见中年男人渐有的发福迹象,早已瘦身成功。不管带有多少IT男的气质,在记者面前,谭竹很健谈,并且随和又坦率。

1997年研究生一毕业,谭竹经过校招加入到华为,进入华为的经历还颇有点戏剧色彩。他说:“笔试的时候去晚了,去拿卷子的时候,考官不给我试卷,让我坐着跟他聊天,聊完就说明天签合同。当时我就傻了,因为还没想过找工作的事情。”谭竹认为合同只是一张纸,用完了就没了,当时只想着怎么蒙混过关。但华为答复他:“你那个合同我们不用,这张纸给你,签了,你就可以来了,你爱来不来,没关系。”华为的大度让谭竹觉得很不一样,那时候人都比较靠谱,感觉还不错,于是便去了华为。虽然迟到,谭竹却第一个拿到了复试资格。

起初,谭竹被分配去做基站处理。工作中,他突然发现,实际需要运用的知识远比课本上学到的要高深不少,在人才稀缺的那个年代,谁都没经验,只好自学。“我自学能力很好,我也是个学霸啊。”谭竹开玩笑地说,随即谦虚道:“其实只算是中上,但别人觉得我是很好的那一类,我属于考试不算考得特别好,自己也不太重视考试,只是知识融会贯通能力还不错。”他举例说考研时,有门课没有学过,上场后才发现看错书了,当时就懵了,但因为在别的地方看过相关知识,最后那门考下来还是属于比较好的。

短短两三年的时间,谭竹便做到那个领域的技术负责人。如今十多年过去,每每说起过往的经历,谭竹非常感慨:“很感激华为,这是一个很难得的机会,让一个刚出来的学生直接去做最核心的技术,这与现在很不同,现在华为有十几万人,总有有经验的人去带,但很长一段时间你只能在边缘摸索。”

2012年离开华为时,谭竹已成长为华为无线首席战略官。谈起促使他离开的原因,谭竹曾写下这样的文字:突然发现,年近40岁的我,除了关心工作,并没有真正关心过家人,即使老婆大人生孩子时候,我都在出差。回想这15年,获得了很好的事业成就和回报,但也失去了太多。在这个节骨眼上,做出这样的决定和选择并不需要一台超级计算机。那时他正在马桶上思考公司大事,突然接到老婆的电话,医生告知她需要做个手术,说不定是癌症。当他从马桶上站起的那一刻,决定要辞职回家。尽管后来他得出了一个结论:医生都是很会唬人的,事情远没那么严重。但还有第二个:人只有在外界重大刺激下,才会深度思考人生。拼命工作却丢了革命本钱,许多平常的道理如醍醐灌顶,他抽身而出回归生活。

最先做的就是让自己瘦下来。肥胖早已不是个人形象的影响,身体的各种不舒服,亚健康的状态也暗示着谭竹做出改变。他见过同事不运动仅靠控制饮食最后的反弹,也深知忙碌的工作只是一个借口,他实践的还是最质朴的经验:管住嘴迈开腿。历来无锻炼习惯、体育从不及格的谭竹,在2014年7月完成了人生第一个马拉松,最好成绩3分27秒,在马拉松跑者中进入到前5%的位置,他一步一步给自己定目标,并开始涉足其他项目,越野跑、铁三等耐力运动,体重降到了70kg,而曾经的那位同事已在另一个世界没有机会看到他的改变。不经意间,他发挥出一个学霸应有的高水平,让所有人感到诧异。当身体变得轻盈自由时,他的心灵也在追逐着自由。

梦想家 —— 一路实践理想

万事万物间都存在着联系,就像学习知识时的融会贯通能力,如果没有在华为的那些工作经历,谭竹现在大概也不会离自己的理想那么近。2006年到2010年的5年时间里,因为负责的市场在欧洲,谭竹常在不同的国家跑来跑去,碰到的最棘手的问题不过是通信需求,手里有很多张SIM卡,去到每个国家就换一个。曾经有一次,因为要发个电子邮件,谭竹不得已开了国际漫游,仅仅是想发个邮件,但没想到开机时电脑系统自动更新,等发完邮件,很多东西已下载完成,那一次花了他300多欧元,当年差不多相当于3000多元人民币。谭竹很不爽,一直记得这件事。

所以当他知道有一个产品可以解决这个问题,实现“零漫游,走全球”的服务时,2013年,他便与伙伴们一起参与投资了吉客猫国际漫游产品。谭竹希望能给每个手机使用者带来真正福音,而这背后的义无反顾还源于他对于通讯行业的一些看法。2016年8月,MVNO Summit 2016 虚拟运营峰会在北京举行,此次大会汇聚了虚商行业各路精英以及产业链各方大佬,共同探讨行业未来和具体发展运营方式。谭竹在会上发表了题为《在艰难的全球虚拟环境中生存》的演讲。

他认为MVNO的商业模式变化不大,但环境已经历了一个划时代的变化。你很容易感受到,过去,号码是识别人的标志,你可以凭身份证申请到一个SIM卡,然后通过这个号码维系你的社会关系,但现在号码已经不再重要了,人们不再交换手机号码,通常都是交换微信号了。因此,号码对于客户早已不那么重要了,客户的需求是手机流量。因为自己钻研于通讯技术设备,面对各大制造商的垂死挣扎到灭亡,他深深感到当一个行业缺少竞争了也就不发展了。而MVNO现有的模式是一个垂直的结构,缺少有效的竞争,使得这个市场产生了一些分割,结果客户仅有有限的选择权。谭竹觉得人们的手机其实是不自由的,因为我们必须和运营商签约成为“签约用户”,用指定的网络。“但人们从来不和米店签约成为某品牌米店的用户,吃指定的泰国香米,因为人们需要在任何时候尽可能保留自己的自由选择权,而这种自由对每个人来说都是发自内心的,符合人性的。”他深入浅出地比喻着。

如今,中国已经发放42张虚拟运营牌照,这就是要让这个行业有竞争有活力,然后创造出新的服务来。谭竹为我们展现的蓝图即是,当用户打开手机的时候,他只需要看由谁提供服务,“我们是先看空中有什么网络,我决定使用谁的服务,而不是反过来我先塞上一张某个运营商的SIM卡,再去寻找它的网络。”他说,“我反过来决定SIM卡,谁更好谁更便宜,我根据我的需要选择。当到国外时,比如泰国,一看这里有AIS的网络,我就用张泰国的AIS卡,所以它没有任何漫游费,全是本地,使用起来就会比国际漫游便宜很多,真正实现在全球108个国家和地区任意上网的便利需求。”这种创新模式,更符合商业逻辑,亦可以不受限于单一的运营商,只有在这样的情况下,营销和生产环节才能脱离,无论对于客户还是MVNO,都是行业内一项革命性创新。

目前吉客猫国际漫游产品是全球唯一一个规模商用化4g免SIM卡漫游产品。这个硬件产品背后吸引人的正是它的靠谱服务。每一天使用这项服务的超十万人,一般来说,一家人合租一台,随身携带非常方便。这些数据在吉客猫的平台上都有实时显示。在欧洲使用的人尤其多,如暑假期间,欧美游、长线游比较多,而像国内的爱维斯(Avis)这样的租车公司,还在使用吉客猫的第一代产品G1。“你租车时会被问是否需要,如果你在国外出游,在携程、淘宝,网上很可能就能租到我们的产品,在实体部分可以通过旅行社,现在产品租赁比较多,后期也会提高销售。”谭竹介绍说。而就在不久前,吉客猫的第二代新产品 U2 才刚上市,下一步他们预计在年底将会将功能内置到手机中,通过和手机厂家合作,修改手机的底层软件,加上吉客猫国际漫游产品的软件,未来,也许每个手机都会内含数据流量:买来手机就带流量,且不需要区分运营商。

当被问及现在在做啥?谭竹每次都回答:“追求自由”,但多半人并不理解。虽然大家很容易懂得吉客猫国际漫游产品,但谭竹认为自己真的不是在做“国际漫游”,而是在做“自由”。也许当你看到吉客猫的步步发展,你终将明白这真的是他的理想。

哲学家 —— 一路追求自由

自2015年9月底发布新产品以来,将近一年的时间,公司发展速度增长了15倍,产品的业务量与反响极好:在哪里都能连得上而且速度快。谭竹他们有很多开发平台,有许多人在实时监控数据、使用等网络情况。“说得简单一点是网络质量监控,高深点的话就是,我们有客户体验管理这个流程,有技术和相应团队的支持,都是为了能把客户体验做得更好。”谭竹说。回想当初的几人、几十人,三年时间内,优克联新已拓展到现在的四百多人,总部香港主要负责市场,深圳则以研发运营为主。

但谭竹坦言,觉得公司做得还不够好。公司是个混合的文化体,不是所有人都一定追求卓越,像他一样从华为这样的大团队走出的员工,对产品质量要求高,哪怕牺牲再大成本只求达到相应的质量要求也必须认。“好在能够证明的是,我们团队很靠谱。”说完,谭竹开怀大笑。虽然存在不同观点,但公司整体仍然很团结,相互之间能力互补性也很好。这支团队拥有着行业内相当厉害的人,大部分人都有海外经验,并不担心海外市场。从谭竹的话语中记者听到一种信心,但他说要保持节奏,跑起来,别停下。

这是他从跑步中悟出的哲学。“当你的目标很远大时,你一定要注意你的节奏,我可能没那么快,这不是坏事。有时你要特意控制住它的节奏,千万不要一下子头脑发热。跑步就是这样,如果你急于冲刺,有可能中途就倒下了,心律失常,跑马拉松经常容易跑死人,兴奋过度不到终点就倒下了,所以要保持一颗平常心。但又不能慢下来,如果你觉得你很痛苦,走一走吧不跑了,如果你有这个心思,跑起来就很累,就跑不完,如果你不得不放弃,往往不是你跑慢了而是快了。我们都希望能够更快接近目标,但关键是努力去干,不要放弃。”谭竹说。

在采访的最后,当记者询问他平时的业余生活时,谭竹只不过把运动加入了日常列表,依然保持工作、家庭、锻炼的简单生活,依稀仿如先前的IT男,但好在摸清了他的脉络后,一位IT精英的形象逐渐清晰。在身体获得极大自由后,他将与自然更贴近,精神也会更开阔,他将带领着团队为自己和社会创造更大的价值。

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