农村电商

编者按：2014年12月，阿里巴巴集团与于都县人民政府签订了战略合作协议，协议明确双方共同打造覆盖“县、镇、村”三位一体的农村电商、物流配送网络，让于都县的农村享受城市生活，解决农产品“买卖难”的问题。经过一年多的运作，现在情况怎么样了呢？为了解农村电商在于都县的现状及大学生回乡的创业情况，2016年2月18日，在初春阳光的照耀下，本刊《乡镇学子》专栏特约撰稿人王建新专程来到江西省于都县罗坳镇三门村，对农村淘宝于都县罗坳镇三门村服务站的负责人肖庄军进行了采访。

采访对象简介：肖庄军，江西省于都县罗坳镇三门村人，2012年毕业于江西理工大学工商管理专业。大学毕业后曾经在广东一家食品饮料公司从事市场销售工作。2015年4月回乡从事农村电商工作，成为农村淘宝三门村服务站负责人。

访谈时间：上午9点半至11点，历时一个半小时。

下面是本次访谈的主要内容：

王建新：请问您大学毕业后从事什么工作？

肖庄军：2012年7月大学毕业的时候，广东一大型食品饮料公司到江西理工大学招聘员工，我应聘去这家公司做了一名市场销售员。在总公司（广州）工作一段时间后就被派到江西省抚州市负责县域销售。

王建新：您为什么又突然选择做农村淘宝项目了呢？

肖庄军：说起来，这其实是一个很偶然的事。2015年3月，我与两位同事商量好一起辞职回家创业，利用我们几年的饮料销售经验，准备继续做本行工作——合伙做某个饮料品牌在赣州市的县级代理。后来由于多种原因，当然主要是因为创业地点在我老家的邻县，交通不便，父母又不太支持。因为我的兄妹都在外地工作，父母希望我最好留在他们身边创业，好有个照应，您懂的。所以我选择了回家。在家的半个多月里，我有点迷茫，不知应该怎么做才能既可以创业又能在家照顾父母。4月初，我在县政府的官网上看见淘宝农村项目的招商广告，很感兴趣，于是马上跑到招商处咨询。经过了解，我决定回村里做农村淘宝的合伙人，就这样成了现在的服务站负责人。所以我说原来打算利用自己几年的工作经验做线下销售，现在却做了农村电商，有点偶然。对吧？

王建新：你认为做农村淘宝需要具备什么条件，又需要做哪些准备工作呢？

肖庄军：做农村淘宝其实很简单，因为阿里巴巴的支持力度很大。自己只需要有店面、工作人员、启动资金3万元（存在自己支付宝账号里作为货款），基本就可以了。阿里巴巴免费为我们提供开店的设备，比如大屏幕电视墙、电脑、办公桌、展示柜、海报等，阿里巴巴公司的专业人员还为我们提供专门的培训和指导。

王建新：请问农村淘宝这个项目您目前做得如何？压力大不大？

肖庄军：目前，我在于都县做得算是一般的，到现在基本都能完成每个月的销售任务。我的压力是如何进一步提升业绩，增加收入。

王建新：您怎么这么谦虚啊？我看您这里有好几块阿里巴巴发给您的“全国优秀合伙人”的奖牌，您QQ空间里也有不少各级领导来您店里参观指导工作的图片，这充分说明你做得不错。我正是在了解这些之后才慕名来采访您的。当然做任何事都会有意想不到的困难，您目前遇到的主要困难是什么呢？

肖庄军：我的困难简单讲主要是两方面：一是在组建团队和招聘合作伙伴方面的困难。现在我是单枪匹马开这个店。您知道，在我们村里，要找会电脑、会网购、能和村民沟通、甚至能懂销售的帮手，实在是有点难啊。符合条件的基本上是年轻人，可是他们都在上学或打工去了。有次我好不容易找了一个初中毕业没出去打工的女孩做帮手，可惜她对商品又了解不够，和村民沟通的时候也有困难。买大件商品，比如大电器的时候，还非得等我本人回来和村民沟通。二是我们当地的工业不够发达，经济发展水平和东部沿海地区还有很大差距，而且农业没有特别明显的特色，特产不多，旅游人口也少。东部沿海地区比如浙江，人家工业发达，村民收入高，买东西大方，他们那边和我们一样的这种村淘店，月销售业绩比我们明显好很多。还有，虽然同属赣州市，但邻县的脐橙种得多种得好，他们的村淘店卖农药化肥比我们多很多。我就不能和人家比了。还有，邻县的旅游业也比我县发达，宾馆饭店多，空调彩电等销量也大，村淘店也能拿到不少订单。我们村虽是集镇所在地却连一个宾馆都没有，所以我的电器销量肯定没法和别人比。这就是我目前遇到的比较大的困难。

王建新：您下一步的目标是什么？

肖庄军：主要有两个目标：一是把村淘店的销量搞上去；二是开始推“旺农贷”。

王建新：您打算如何实现这两个目标？

肖庄军：首先我要抽空完成对全村村民的上门推广。目前我大概只对一半左右的村民进行过上门推广。有时是因为自己太忙，不能抽空离开店里去上门，有时是因为去了村民不在家。上门推广还是很有成效的，我今年一定要抓紧上门推广。另外，春节前我自己联系了脐橙货源，在我自己的村淘店销售，也有了一笔收入。要是我们本地的土特产多就好了，一年四季我都可以卖。阿里巴巴的做法很好，虽然脐橙货源不是他们提供的，但是照样很支持很鼓励我去做，并且提倡我们把当地的土特产品通过淘宝网卖到外地去。今年淘宝又推出“旺农贷”，因为其具有无抵押、无担保、超方便、超快速的优势，可以为村民提供最高50万元的种植养殖贷款和经营性贷款。这是增加我收入的一个好项目，我一定要好好把握，努力推广。

王建新：您认为要做好农村电商需要注意哪些问题？

肖庄军：这个可能因人而异、因地而异吧！以我这个村淘店为例，主要需要注意以下几点：首先要选择好货源，这点一定要把控好。很多村民本来对网购就不放心，如果商品买回来质量不好，虽然可以退货，但是可能下次他就不来了。后面的问题还不仅仅这么简单，他可能从此就不相信网购了，不相信你了，而且还会告诉其他村民不要相信网购。这样的话，就不好推广了。春节前，我把脐橙卖到外地，也是一样的道理。我联系的脐橙货源，都是自己亲自去果园品尝后才决定销售的，为的就是保证脐橙的质量。不然，客户收到脐橙不满意会要求退货，会给差评，我不仅赚不了钱，可能以后还没法继续卖这个产品了。其次是一定要上门推广。村民对网购不放心，你要耐心向他们解释，告诉他们可以由我代购，甚至代付款，或者货到付款，而且不满意还可以退货。因为是本村人，他们看着我长大，相信我。再说，跑得了和尚跑不了庙。当他们打消顾虑以后，下单的机会明显更大了。现在大部分村民都有智能手机，但是不怎么会用，更不会网购，所以还需要耐心教他们使用。经过上门推广，有些村民买回东西满意了，价格比市场上的便宜，他们就更相信你了，不仅会继续购买，而且还会带动其他村民购买。像我门口这种品牌的洗衣机，我一下就卖了3台，就是因为第一位村民买了很满意，其他村民也过来买。再比如肥料，一样的货我的村淘店要比实体店便宜不少，当然就愿意到到我这里买了。还有需要注意的就是，一定要有好的心态。做农村电商有前景，但是不代表做了就一定能做好，更不一定就能轻松做好。

王建新：您认为大学所学专业对您现在做农村电商有帮助吗？

肖庄军：当然有呀！工商管理专业对市场营销售工作是很有指导作用的，对做农村电商也有很大帮助。

王建新：您的专业是自己选择的还是家长或老师帮忙选择的呢？当初为什么选择这个专业？

肖庄军：是我自己选择的。我是2008年参加高考的，那个时候这个专业比较热门。

王建新：您认为高考选择专业重要吗？在考生选择专业和大学生就业方面，您有什么建议？

肖庄军：高考选择专业很重要。俗话说：“男怕入错行。”正确选择专业，正确选择行业，对自己的职业生涯规划和发展具有非常重要的作用。刚才听您介绍《农村百事通》杂志为了帮助广大考生，尤其是帮助农村考生正确选择专业和准确填报高考志愿，特地新开了《乡镇学子》专栏，我认为是一件很好的事情。农村考生的家长对孩子高考填报志愿和选择专业，真的是很需要帮助啊。希望这个栏目能很好地帮助他们。除了选对专业和行业，还一定要跟对人。跟着优秀的人干事业，早晚也会变得优秀。我对大学生的建议就是，一定要踏踏实实地学习，不要眼高手低。想从事农村电商的大学毕业生，更应该正确认识自己，调整好心态。

王建新：是的，《乡镇学子》这个专栏是《农村百事通》杂志与江西倚动软件有限公司一起合办的，宗旨就是为农村学子和家长服务。江西倚动软件有限公司有一款软件叫做“豹考通”，是专门为全国考生填报高考志愿、选择专业提供帮助的专业软件。非常感谢您抽空接受我的专访，祝您生意兴隆、事业红火！

肖庄军：欢迎有空常来店里坐坐！

（特约撰稿人 王建新）