招行六获“最佳本土私人银行”殊荣

2016-05-14 03:40
时代金融 2016年7期
关键词:银行业务客户服务大奖

招商银行私人银行业务接连获国际大奖。日前,招商银行再度荣膺《欧洲货币》杂志“中国区最佳私人银行“大奖。同时,凭借在国内超高端客户和国际客户服务领域做出的杰出贡献,还获得了“最佳超高净值客户服务”和“最佳国际客户服务”两个奖项。不仅如此,在中国区私人银行服务评比中,招行几乎包揽了所有细分领域的榜首名单,超越多家中外金融机构,夯实了业界领先地位。

自2008年开始,《欧洲货币》首次将中国大陆私人银行业纳入评选范围,综合评价所有在华开办私人银行业务的中外资银行的综合服务能力,继2009年首度获得该荣誉后,招行第六次获此殊荣。

就在获得该奖项的2天前,招行还成功荣获《亚洲私人银行家》杂志2015年“中国本土最佳私人银行”大奖,这是继《欧洲货币》《金融时报》《亚洲货币》《国际私人银行家》《财资》等之后,招行私人银行业务拿下的又一国际性大奖,至此,招行尽揽了几乎所有国际专业权威机构颁发的中国区最佳私人银行大奖。

此次评奖,招行是所有奖项评选中唯一一家获奖的中资银行。《亚洲私人银行家》在颁奖典礼上给予了招行高度的评价:“尽管中国的私人银行业务面临着跨境投资受限、客户的金融投资经验普遍不足以及高端财富管理领域专业人才的匮乏等多重掣肘,招商银行私人银行通过不断丰富高端客户服务内涵,持续创新,始终如一的践行以客户为中心的服务理念和承诺,在激烈的同业竞争中占据了绝对领先优势。”

经过8年的快速发展,招行私人银行业务已经形成了良好的品牌影响力,构建了绝对的市场竞争优势,并在国内同业中长期位居领先地位。目前,已经在中国境内28个核心城市设立了超过40家私人银行中心,服务团队超过700人。2016年春节期间,私人银行客户数更是突破5万户,管理客户总资产规模超过1.3万亿元,领先国内其他同业。

根据招行与贝恩公司去年发布的《2015中国私人财富报告》估算,2015 年全国个人可投资资产总体规模达到129 万亿元,较2014 年增长16%;中国高净值人群达到126 万人左右,较2014 年增长22%;高净值人群持有财富达37 万亿人民币,同比增长17%。未来,中国私人财富市场还将持续释放可观的增长潜力和巨大的市场价值。

近40万亿的高端客户资产使得国内私人财富管理领域成为一片广阔蓝海,而泛资产管理时代的到来,使得综合经营变成大势所趋,国内私人银行业逐渐呈现银行、证券、信托、独立第三方理财、基金、保险等各类型财富管理机构千帆竞发的态势。

面对愈发激烈的市场竞争,招行始终秉持“助您家业常青,是我们的份内事”的品牌理念,坚持以打造投资顾问服务为核心竞争优势的差异化竞争策略,持续完善和丰富开放式产品平台,并通过提供包括境内外家族信托、全权委托投资、税务/法律咨询、公司业务、投行业务等在内的家族办公室服务,在超高端客户服务领域确立了绝对优势。

与此同时,随着中国高净值人群海外投资需求日益旺盛,海外金融服务潜力巨大。招行正大力发展私人银行海外业务,着力推进私人银行全球化体系建设、搭建起境外产品的统一平台、为客户提供“1+1+N”的境内外联动的服务模式和全球资产配置,实现客户全球资产的统一视图。目前,招行总行私人银行部已经联同招银国际、永隆银行、香港分行以及新加坡、纽约、洛杉矶和卢森堡分行建立跨境金融服务平台和开放式全球财富管理平台、投资交易和产品平台,为私人银行客户实现海外资产配置、投资的多元化提供更多的渠道。

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