探讨我国供电企业电力市场营销对策

童艳

摘 要：随着经济的发展，电力企业也得到了很好的发展，对于整个电力企业来说，做好营销就显得十分重要。电力企业虽然是国有企业，但是在整个电力企业的运行和营销中还是存在着很多的问题，为了电力企业能够更好更快地融入市场中去，提高营销策略的水平就显得十分重要，该文就对电力企业目前的情况进行分析和探讨，找到提升营销策略的办法。

关键词：供电企业 营销管理 新形式 对策

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）02（c）-0116-02

营销策略是电力企业的重点所在，只有电力营销走向市场，才能在一定基础上促进电力企业的发展。所以电力企业的营销就一定要做到位，但是，对于电力企业来说，它是一种特殊的企业，并且又是唯一的物质产品，所以在一定程度上进入消费市场却不是那么容易的。电力是人们生活中都没有办法缺少的生活必需品，在这样的基础上，找到一个有效的营销对策是必要的，采用合适的策略可以在一定程度上促进电力企业在市场大环境下的发展。

1 电力营销管理的重要性

在整个电力企业的发展过程中，营销策略能够从根本出发，能够实现电力企业想占据市场份额的愿望，只有营销策略达到一定的标准，就能完成这一目标。营销的好坏，也是电力企业走进市场的关键所在，更是和企业的发展有着不能分割的关系，也就是说，营销策略在一定程度上完全可以影响和阻碍电力企业的发展。在这样的关系上，重点去关注营销的策略，目前是电力企业当中最值得关注的问题之一。营销策略可以在这样竞争激烈的市场中，为电力企业的收入起到一定的作用。让整个电力企业能够立足于整个市场中，让电力企业可以更加持续的在市场中得到更好的发展。

2 目前我国电力市场现状

整个电力企业在市场中的存在是垄断性的，电力企业的主体就是国有企业，目前电力企业中没有小型的私营企业。最原始的电力使用，在一定程度上是对用户进行用电控制的，国家发电量也是比较低下的，所以才要对用户进行用电控制。但是随着我国经济的发展，电厂的电网建设也有了一定程度上的变化，电力的基础设施也在不断完善，在最近的30年中，用电量已经达到了3.256万亿kW，是美国全年发电总量的76%。在这样的情况下，电力企业的垄断也开始发生了变化，逐渐由原来的卖方市场变成了买方市场。在此基础上，电力企业就要在一定程度上，开展属于自己的市场。

3 我国电力企业在市场营销中出现的问题

3.1 竞争意识差，没有营销意识

电力企业一直是垄断整个电力市场的，主要原因就是因为电力企业是一个国有的经济部门，在这样的条件下，很多分销的供电企业并没有意识到目前电力企业在市场中存在的危机，在进行销售的过程中，并没有产生竞争的意识，甚至也没有什么营销策略来解决这样的危机。对于整个企业来说，无论是国企也好，还是私有的企业也好，最重要的就是营销策略的实施和开展。只有营销跟上去了，才能稳定电力企业在市场中的位置，更加能够在一定程度上提高企业的经济利益。

3.2 电力营销管理体制不健全

市场化条件下，电力营销管理体制需要与市场信息化条件相适应，根据市场动态对企业营销管理做出快速及时的反应。根据目前的情况来看，电力营销的体制还是和传统的一样，没有现在的信息化，在一定程度上还是不完善的，传统的体制程序上很复杂，有很多用户的资料档案都没有一个系统化的管理，甚至也没有一个科学化的管理，这样根本不利于整个电力企业的发展，在这样的基础上，由于系统的不完善，对于业务上的传票都没有办法即时的达用户的手中，影响用户的用电质量。

3.3 电力市场缺乏科学规范指导

在电力企业进行整个市场之后，最重要的就是营销要在此基础上有一个科学规范的指导，电力营销最主要的除了规范外还要有条不紊地进行，市场的调研、市场环境的分析，都对营销有很大的帮助，也能避免电力企业进入市场后出现目标选择上的错误和误差。科学规范的指导最重要的就是要对电力在进入市场之后确定一个明确的目标，这样才能在目标的基础上做好市场营销的管理。

3.4 营销人员素质低下

在电力企业中，营销人员对用户的接触也是最主要的，但是很多供电企业中，营销人员在专业知识上并没有一个很好的掌握，甚至基本的理论知识都掌握得不是那么具体，对于电力营销的经验也没有多少，甚至一点儿都没有。在这样的情况下，营销人员不能够顺利地开展营销活动，对于市场的需求来说，这部分营销人员根本没有办法满足。

3.5 营销监督体制不健全

在这样一个垄断市场的企业中，国家对此没有设立相关的监管部门，正因为这样的情况，工作人员在自身的约束上就出现了一定的问题，最常见的就是乱收费，甚至是在营销的过程中营销人员没有按照规定到位。监管监督的体制不完善，在一定程度上影响了电力企业在市场中的发展，造成市场出现混乱，不利于整个电力企业的发展。

4 供电企业在新形势下的电力营销对策

4.1 学习先进的营销管理理念

对于电力企业目前的营销管理来说，有一个好的管理理念显得尤为重要，传统的电力营销模式现在已经完全不能满足电力企业的快速发展了，所以要发展新的先进的营销管理模式，最重要的就是要以客户为主，为客户提供更好的优质的服务，建立一个以人为本的管理理念才是必要的，在此基础上，转变原有的思想，在一定程度上提高用户对电力企业的支持率。

4.2 保证供电企业用电费用的收缴率

目前很多用电用户在电费的缴费上都有拖欠和漏缴的现象出现，为了避免出现这样的问题，国家就要根据实际的情况去改善电费的收缴制度，要有专门的人员去管理这项任务，制定严格的收缴制度很重要，这样才能在一定程度上防止非法用户出现拖欠和漏缴的情况发生，在治理非法用户的时候才能有根据和有法可依。

4.3 选择多目标市场，将市场目标扩大化

电力企业不仅要把重点放在大的企业上，更加要注重小企业的份额，在经济发展的同时，小企业也变得越来越多，对于小市场的发展也更加重要，小市场也会逐渐发展成大市场，这样电力企业在市场中的份额也会越来越大。

4.4 制定合理的用电计价规范

用电的价格一直都是人们生活中所关注的最重要的一点，只有价格合理，才能让更多的用户所接受，并且稳定客户，在一定程度上还能增加客户。价格的合理调整更加能够让电力企业在市场中占有一定程度上的份额。比如说阶梯计价，这就是一种很合理的加价标准，可以在此基础上，在进行一系列地调整和更改。

4.5 为用户提供优质的电力产品

供电企业要想求得长足的发展，就要不断更新换代推出新的供电电力产品，使得用户更加方便快捷地使用电力，如提高供电电压的稳定性、降低由电压不稳定带来的不良负面影响。在这样的基础之下，更加能够稳定客户，用户在这样的情况下，更加愿意购买电力产品，也是为电力企业的发展做出了一定的贡献。

5 结语

通过对电力企业的市场营销对策进行分析和研究，我们对其出现的问题进行解决。在这样的企业发展中，营销策略占有一定的比重，对于整个电力企业来说，肩负着一定的重任。电力企业要根据实际的情况对市场营销进行调整，才能从侧面促进电力企业的经济发展，通过灵活的营销策略来占领市场，并且得到更多客户的信任和支持，在一定程度上推动中国经济的发展。

参考文献

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