办公自动化的技术发展过程及未来趋势

郭立佳

摘要：办公自动化简称OA，是现代办公与互联网技术结合的一种全新的办公方式。现代化办公中凡使用新技术与新设备进行的业务办公，都属于办公自动化的范畴。实现自动化办公可以进行管理机制的优化，提升办公效率。现代社会的快节奏发展，办公效率也需要随之提升，因此自动化办公系统应运而生，极大的提升了各企业的发展进程。全文从办公自动化的发展进行分析，延伸至办公自动化技术的发展，最后对办公自动化的技术未来发展方向进行了分析。

关键词：办公自动化；办公自动化技术；办公自动化发展方向

一、前言

办公自动化是伴随着计算机网络技术、通信技术以及现代自动化办公技术的发展下所发展出的一门新型综合性技术。办公自动化的主要任务是使用先进的科学技术，通过不同办公软件与硬件设备、计算机网络的辅助，为人们解脱繁重的工作压力，进而提高办公业务的处理效率与工作质量，同时也提升了管理水平与决策能力，做到了资源共享的效果。全文对办公自动化的发展与其技术的发展进行了详细的介绍，也由此展开了对办公自动化未来发展方向的分析，目的是为大家对办公自动化加深了解。

二、办公自动化的发展

（1）电子化发展

自电子设备兴起之后，各企业在办公过程中都开始逐渐增加了电脑、传真机、复印机等现代化电子设备的使用，由此形成了以单一为主的以个人业务处理为方向的第一代办公自动化系统。在这一方面国内具有代表性的是金山公司的WPS与CCED，完成了从纸质办公向电子办公的伟大转变，开始了个体工作自动化的形式。但初期发展下的OA系统对文档的处理能力还较差，对企业信息的收集能力也较差，仍未能实现数据信息的共享目标。

（2）流程信息化发展

随着计算机的普及与互联网技术的日趋成熟，企业开始建立了内部网络，以基于客户端到服务器结构的公司内部的信息管理软件为代表，以非结构化的信息流或者工作流作为处理对象，以邮件、目录服务以及群体协同工作等相关技术作为辅助，是群体协同工作的理想成为现实，突破了第一代OA信息不能共享的弊端，实现了真正意义上的办公自动化系统。处于此阶段的OA系统所受到的限制是，不能实现远程办公与移动办公业务，所以仍然难以实现企业数据资源的最大化使用效果。

三、办公自动化技术的发展

（1）C/S系统发展

C/S属于传统的开发模式，通过数据库与客户端两层结构进行实现，在办公自动化初期是标准系统模式。部分系统在研发的过程中也尝试在此基础上加入.Web技术，用以实现远程获取数据的目的。C/S结构下的软件需要在不同的操作系统下进行不同版本软件的开发，而产品的更新周期也较短，随着计算机技术的不断发展，已经不能全面的解决数据的及时更新、软件的更新、系统维护等问题，不在符合现代远程网络办公的需求，所以在发展中逐渐被淘汰。

（2）B/S结构发展

B/S结构是随着Internet技术的发展，对C/S结构进行优化的全新结构系统。在此结构下，使用的工作界面可以经过WWW浏览器来进行实现，较少部分的事物逻辑在前端实现，主要事物逻辑在服务器实现，组成了三层机构。由此一来简化了客户端电脑的载荷，在一定程度上降低了系统维护与生机的工作量，减少了用户所付出的总成本。局域网组建B/S结构的技术使用，通过Internet模式下的数据库应用，相对来说更易于控制。

四、办公自动化的未来发展

（1）协同化发展方向

协同化的发展所指的不只是办公自动化系统内部的协同，也是其与业务处理系统间的协同，相互协同达到无缝对接，能够将企业内部已有的ERP系统、营销，生产管理系统等储存的企业经营管理数据整合至工作系统中，能够达到系统界面的统一与账户的统一。

（2）智能化发展方向

在未来发展中的OA系统结合智能化的支持，将会更具人性化，注重其操作方便性、系统稳定性与开放性，同时注重人与人之间的沟通便捷性。着重多重信息来源的集中管理，组建可以进行扩展的管理平台架构。实现可以按照员工的需求进行系统功能的组合，使之更具现实意义。

五、结论

社会发展进程自进入到高速信息化时代开始，就对社会各阶层提出了新的需求，社会发展的速度促使社会各企业与其他形式的组织进行公共效率的提升，而办公自动化的出现恰好实现了这一需求。办公自动化系统使企业在进行业务处理的时候能够更快捷更准确的完成。这一系统的出现不仅是对企业内部办公速率的影响，更是影响到整个企业的发展，甚至是提升了社会的发展速度。

参考文献：

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