商圈跟著地鐵跑連接你我新天地

黃聰

在傳統的地下商業街日漸被人們遺忘之際，伴隨著城市軌道交通的建設而興起的地下商業空間的開發正成為各大城市新的商業熱潮。而這尤以一線城市為最，從地鐵商業步行街，到綜合樞紐型商業體，到從地鐵延伸到上蓋綜合體，倚靠地鐵站而建的地下商業綜合開發正日漸成為商業地產的主要模式。這股熱潮將會延續到各大正在如火如荼進行地鐵建設的城市。

「地鐵一響，黃金萬兩」，這句俗語是大家對於地鐵推動一座城市經濟發展的高度評價。

地鐵意味著客流，意味著商業的機會，只是在眾多購物中心的圍合之下，如何利用好地鐵進行地下商業空間開發，讓地鐵商業街成為匆匆路人駐足的風景，並不是一件容易的事。

連城新天地就是這樣一個例子。作為地鐵商業街，「讓顧客享受最完美的購物之旅」是其企業服務宗旨。

安全、舒適、新穎

連城新天地，位於深圳CBD核心地段，主要連接崗廈、會展中心及購物公園地鐵站廳之間的主題購物休閒商業街，逐漸開通的一、二、三期無縫對接，總面積近5萬平方米，與周邊福田COCO Park、皇庭廣場等多座購物中心、甲A級寫字樓直接連通。這樣的黃金地段，使得連城新天地並不缺乏客流量，甚至是一種優勢，所以連城新天地的經營重點更多的是放在如何營造一種安全、舒適，又不乏新鮮感的環境上。

安全。消防標誌、逃生路線圖、防恐海報，播放防恐視頻等，連城新天地一直將安全意識放在首位。

舒適。由於連城新天地長度較長，其不僅在走廊上設立很多鋪位，合理利用空間，也設立了很多座位，供顧客們休息，並在全區覆蓋WIFI。

新穎。這主要體現在視覺享受方面，連城新天地不斷推陳出新，設置了水幕舞台、巨幅的《清明上河圖》、機器人塑像，以及在節假日推出不同的展覽、表演等。

而已經成為形象代言人的「地鐵寶寶」，作為一個與連城新天地很契合又很有愛的話題，在人流如織的商業街內，更容易引發客人的情感，從而激起對一個連城新天地的歸屬感和忠誠度。

背後的品牌之道

由於連城新天地位於城市中心繁華地帶，周邊有各大購物中心、商場等，商業氛圍濃厚，商業發展非常成熟，商圈有穩定的客流。因此，連城新天地在招來商家品牌時，著重於對地面商圈進行補充和差異化的經營模式。而為了更好地經營管理，連城新天地與許多商業街不同的是其統一招商、統一宣傳推廣、統一管理、只租不售的經營政策，這使得連城新天地開發商擁有絕對的統一管理權。

對市場研究透徹，定位清晰，則是連城新天地經營的關鍵所在。

地鐵作為一種大眾交通工具，使得人流大量的聚集，但由於特定空間的限制，地鐵乘客就成為了地鐵商業特定的一類消費群體。而地鐵站內的商業，一定程度上滿足了那些需要快捷、便利的人群。連城新天地將目標群體定位為周邊高端寫字樓中的白領人士，具有較高時尚品味和較強的消費能力，而這些白領人士正是深圳CBD中心中堅力量和主流消費群體，他們參與推動了商業街的發展與城市經濟發展的相協調。

而地鐵上蓋商業都有著鮮明主題，從而抓住消費者的心。據悉，連城新天地分為零售、飲食和娛樂三大塊，進行比較均衡和合理的佈局。對於租戶精挑細選，過時或不適合的商家下次將不予續約，重新尋找一些代表潮流的商家進場經營，以達到商城物業、租客和顧客三贏的局面。

經營舆前期規劃打造的困難

據了解，目前連城新天地引進的餐飲品牌約200家，但是負責人卻告訴記者，「整個連城新天地都不能使用明火，包括餐飲。」由此，地下空間商業化的難度可見一斑。

負責人介紹道，由於地下空間的限制，尤其是在硬體上，一開始可能是一些人防通道，並不是為了商業而規劃的，幽閉的空間導致通風、採光以及消防等都難以達到地面商業的標準；下沉的地面造成排汙的困難，所以水、電、消防、排水、排汙的設置才是經營地下商業街最大的難點。

對此，連城新天地在規劃好消防、排水、排汙等問題之餘，還不斷嘗試突破地下空間的限制，從商業空間室內設計上加以改進，增加空間佈置上的靈活性，提高空間藝術處理的水準。

比如，在部分區塊通過打開天窗，引入自然光等方式為地下商業空間創造出一種自然的、穩定的並且符合人們視覺特點的光照環境；增加「水」的流動概念豐富視覺效果，體現在一期的音樂噴泉以及二期的水幕舞台等。

合理的佈局規劃，貼心的服務設計，前期打造的艱難換來今日的輝煌。如今，距2012年6月28日正式開門迎客已近4年，連城新天地即將迎來自己的4歲生日。未來，連城新天地是否還能創造更多的可能，讓我們拭目以待。