关于产品人性化设计探究

摘 要：互联网的到来，以不同的形式传播这个时代的产物，设计就是其中的一种形式。从最初的报纸媒体到后来的电视媒体再到现在的新媒体，经济发展的同时，社会传播新闻的媒介也在变化，这就是时代的变化。在这个人性化的时代，产品设计的人性化成了人们关注的热点问题，本文针对产品的人性化含义及其对我们生活造成的影响进行了简要的分析与概述。

关键词：人性化；设计；研究

0 前言

设计是人类为了实现某种目的而进行的有计划的创造活动，不管是艺术设计还是工业设计都是人类社会高度发展的产物。设计师只有关注人和人性，才能用设计去感动人。人性化的设计让人觉得温暖，因此设计的人性化的产品更容易让大众接受。

1 人性化设计的含义与发展

人性化设计是指在符合人们精神需求和物质需求的同时，强调精神与情感需求的设计，人性化设计是时代发展的产物，也是工业文明发展的必然产物。

在工业化发展的漫长岁月里，人们曾忽略了对产品形态的追求，忽略了人的情感需求，导致工业产品出现了很多弊端。在这样的前提下，人们致力于对“物”的形态的追求以及对情感需求的追求。人性化设计的理念渐渐被人所重视，进而进入转型期，从人要适应机器到机器要适应人，发生了巨大转变。[1]

人的需求在社会的发展过程中是不断变化的，就如同一个穷人的生活目标也许只是吃饱饭而已，但是中产阶级的人群可能不仅要吃饱还要穿得漂亮，对于有钱人来说，再满足吃饱和穿得漂亮的需求的同时可能还要在周末去健身，去补习班充实自己。因此时至今日，人性化的设计不仅是人的需求，这也是社会发展的必然产物。[2]

2 人性化设计中的“人”的因素

2.1 情感要素

情感是人与生俱来的一种思想感情，是一种心理需求和生理反应，情感是由需要和期待决定的，当这种需要得到满足时会产生愉悦的感觉。

就好比女孩子在选择喜欢的东西时，首先会选择外观好看的，然后再看具体的品牌和质量，这就是一种情感上的需求。男孩子在找女朋友的时候可能也会选择长相漂亮的姑娘，然后再去考虑家庭、教育等其他的因素，这是从人类的感官方面来看待问题。

通过视觉、听觉、触觉、听觉、味觉等因素来设计产品的包装与发行出售，人性化的产品总是被大众所接受。

2.2 生理要素

生理要素是人们在生活中最原始的一种需要，生活中人们需要食物、住所、空气等。它具有强大的推动力，因为人们有生理上的需要。

相信大家都在“京东”商城这个网站里买过东西，“京东”家喻户晓的原因不仅是因为其产品质量好，更多的是京东的物流非常快。说到“京东”大家可能会想到马云的“菜鸟”仓库，“菜鸟”为什么会失败？京东运营得如此成功，除了自身团队的协作配合外，最主要的原因是订单成功后24小时之内货品就能送到消费者的收货地址处。究其原因，京东在不同的城市有自己的工厂，工厂直接发货，大大缩小了厂家发货的距离，京东就是以快速走进人们的心里，其售后服务更是大大的“赞”。

3 人性化设计的影响

在这个消费的时代，什么样的变化都赶不上潮流的变化，人性化的设计是以“人”为核心进行的设计。在这个多变的时代，人的喜好与需求也一直在变化，二十年前人们的毛衣都是用手织出来的，这是由于当时的社会环境的影响。十年前人们喜欢买机器织出来的毛衣，这是因为改革开放后家家经济奔小康，大多数人愿意去体验小资生活，然而现在人们又喜欢穿手工织出来的毛衣，这是因为现在机器织出来的毛衣在市场已经普遍存在，人们喜欢去追求与众不同，偏向追求个性。因此，人们的喜好会随着社会的不断发展不停地发生变化。

3.1 人性化设计丰富人的生活

随着经济的发展和科技的进步，人们生活得越来越好，人们已经不再满足于现状，而是去追求更“好”的东西。人们对产品的要求不只是停留在表面，而是有了更深层次的关注。

例如，现在的手机和二十年前已经大不一样了。二十年前最好的手机是“大哥大”，“大哥大”手机的唯一功能就是打电话，在那个年代拥有“大哥大”象征着身份与地位。如今，手机已经在全社会普及，想在任何地方打一个电话，对大多数人而言都是一件轻而易举的事情。现在手机种类繁多，国产的，美产的，山寨的，各式各样，只有我们想不到的，没有市场做不到的。而且现在的手机不仅可以打电话，还可以上网、玩游戏、听音乐、视频等。手机的功能越来越多，需要手机的人也越来越多，手机不仅改变了人们的生活，还使整个社会进入了一个新纪元。这说明设计者充分考虑了当代人的情感需求和生理需求，进而创造出大众需要的产品。

20年前人们的服饰极其简单，男装有中山装，女装是学生服，服饰简单、美观，但总有一些单调。然而现在的服饰不一样了，女装有长裙、短裙、A字裙、长裤、短裤、乞丐裤，男装也一样。服饰的多种多样给我们的生活增添了许多乐趣，周末和好朋友逛街买衣服也成了现代都市人的一种爱好与时尚。

3.2 人性化设计呵护特殊人群

传统的设计只是为了满足大众的需求，而人性化的产品却满足了特殊人的需求。

例如，手机。市场上最受年轻人喜爱的两款手机无疑是“苹果”和“三星”，然而针对不同的人群，手机的存在又有了特殊的意义。“老人机”就是专门为老人设计的，笔者的爷爷用过“老人机”，笔者发下它确实适合老年人使用，屏幕大、字大、音量大、功能简单。即便是老年人也能轻而易举地学会其功能，这不仅解决了老年人的听力问题，也解决了老人的视力问题。

宝贝的婴儿车，还有家用车中的婴儿座，为宝宝量身打造受年轻父母喜爱的产品，不仅提升了婴儿乘坐时的安全性，更为她们营造了一种舒服的环境。小孩子从小就拥有这样人性化的产品，这回培养他们的一种的意识，对他们今后的成长也是有益的。可想而知，人性化设计不仅影响孩子今后的生活，而且可以让孩子自由、快乐、幸福的成长。

产品的人性化设计使特殊人群能更好地融入社会，感受社会的温暖，而不是将特殊人群割裂开。人性化设计不仅是设计产品，更是改变人们的一种生活方式和生存方式。

3.3 人性化设计协调人与环境，使其和谐共生

在人类社会发展的同时，人类对环境的破坏也日益加剧。人与环境的关系越来越紧张，这使设计者发明了很多细微但却改变生活的小创意。

不管是在“等公交”还是“坐地铁”的时候，站台旁边都会有垃圾箱，并且上面还写了“可回收，不可回收”等字样，还分别画了图像来表示。这种人性化的设计就非常好，在日常生活中，我们经常能看到乱扔垃圾的现象，很多可回收的瓶子和垃圾混堆在一起。现在有了这种人性化的设计，我们可以将可回收和不可回收的垃圾分开放，无形间就影响了人们的行为。这是社会的进步，也是人类文明精神不断发展的基础，改变环境就是从一点一滴进行改变，从身边的小事情做起，做一名合格的公民。人们减少对自然的污染可以改善我们的生活环境，使人与社会和谐共生。

4 结语

设计是为了满足人的情感需求而产生的，设计的主体是“人”，因此人的需求至关重要。任何人性化的设计产品都有其存在的意义和价值。人性化的核心理念是“以人为本”，人性化的设计必将引领社会潮流，为大众所喜爱。

参考文献：

[1] 石莉.老年卒中病人康复产品的人性化设计研究[D].华东理工大学，2013.

[2] 汪琳.从提高生存品质的角度看生活安全保障产品的人性化设计[D].华东理工大学，2013.

作者简介：金成玉（1961—），女，吉林长春人，学士，副教授，长春工程学院建筑与设计学院教师，研究方向：产品形态。