共筑社保

福州市社保中心通过内部整合优化为群众提供“一站式”便捷服务

为实现基本公共服务均等化，为广大参保群众提供更加便捷高效的“一站式”服务，改变以往群众办理一项业务需多窗口或多次往返的弊端，福州市社保中心以经办机构改革为抓手，大力推进经办资源整合和流程再造，以前所未有的决心和睿智，打造全新社保经办服务模式，

从4月份起，将原有的内设科室从12个（含市民服务中心社保分中心）精简为9个（三楼服务大厅前台经办科室由原来的6个减少到3个），将增减员转移接续等业务关联度高的多个科室统一整合为一个科室经办，让办事群众在一个窗口就可以实现基本业务通办通做，减少了办事环节，提升了效率。具体做法是：撤销“双确认办”、关系科、养老金待遇核算科、复核科、个账科、灵活就业科，重新调整归并业务类别，新成立审核科待遇科和登记科；与此同时，进一步强化内控制度建设，成立审计科，通过对窗口业务经办的前、中、后等不同阶段的监督，确保社保基金的安全运行。在大力整合窗口资源，实现优势互补的同时，福州市社保中心还按照市人社局领导要求，进一步充实市民服务中心社保经办骨干力量，并将“参保人员基本养老金待遇给付”“参保人员到达法定退休年龄缴费不足15年基本养老金一次性支付”“企业退休人员死亡个账及丧葬补助费发放”“在职参保人员死亡个账发放”“出国定居基本养老金一次性领取”“参保人因病或非因工致残提前退休审核确认”“参保职工养老保险统筹外关系转入”“参保职工养老保险统筹外关系转出”等8项业务入驻市民服务中心，全面实现社保业务“同城通办”。

通过上述一系列的改革举措，市社保中心将为福州市民提供更加专业化和规范化的社保经办服务，更好地满足人民群众对优质社保服务的需求。

（福州市社保中心）

泉州市对工伤保险定点辅助器具配置机构进行年度考核

为进一步加强和规范工伤保险定点辅助器配置机构管理，更好地为工伤职工提供优质服务，保障工伤保险基金安全、高效运转，根据《工伤保险条例》和《福建省工伤职工配置辅助器具管理办法（试行）》规定，泉州市成立了由市人社局医保科科长林少华、市劳鉴办主任杜成堤、市社保中心副主任李丽君和工伤科工作人员庄竣斐组成的考核组，于1月21日至22日对辖区内5家定点辅助器具配置机构进行了年度考核。此次考核采取听取汇报查看现场查阅财务账册和各医疗活动相关资料、抽查有关工作人员掌握工伤保险政策情况等方式，结合工伤职工就诊满意度调查及机构被投诉情况等内容，对定点辅助器具配置机构进行了量化考核和分项打分。考核发现，5家定点辅助器具配置机构均对工伤保险工作较为重视，能认真履行《泉州市工伤保险辅助器具配置机构服务协议》的各项条款，按政策规定对工伤职工进行检查、治疗，并严格执行工伤保险诊疗目录、药品目录和省、市物价部门核定的辅助器具价格标准，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药合理收费，得到了参保单位和工伤职工的一致肯定。但检查中，考核组也发现这些定点辅助器具配置机构还存在一些问题和不足为此，考核组要求这些机构要及时进行整改。整改通过的，才予以续签定点服务协议；未通过的，则取消其定点辅助器具配置机构资格。

此次年度考核，对进一步提高工伤保险定点辅助器具配置机构服务质量、规范工伤保险医疗服务行为、加强工伤保险基金管理、维护参保单位和工伤职工合法权益起到了重要作用。今后，泉州市还将继续加强对定点协议机构的监管，在切实保证工伤职工救治合理需要的同时，确保工伤保险基金用到实处。

（泉州市社保中心）

泉州市召开2016年度信息资源共享工作经验交流座谈会

近日，泉州市召开2016年度信息资源共享工作经验交流座谈会。会议由市养老金领取资格认证信息资源共享领导小组办公室主任、市社保中心主任黄龙水主持，市养老金领取资格认证信息资源共享领导小组成员、市民政局审批科主任黄光远及全市各殡仪馆（火葬场）负责人参加了会议。

会上，黄龙水主任全面总结回顾了泉州市养老金领取资格认证信息资源共享领导小组成立五年来的工作开展情况，充分肯定了养老金领取资格认证信息资源共享及养老金防冒领方面所取得的成绩，并对下一阶段工作提出了意见建议。泉州市养老金领取资格认证信息资源共享领导小组自2010年8月成立以来，领导小组成员密切配合，通力协作，通过不断健全完善信息资源共享服务机制、夯实信息共享比对系统的运用及管理，取得了一定成效。五年来，全市社保经办机构共接收民政部门殡仪馆（火葬场）死亡人员火化数据181328条，系统自动比对发现疑似死亡信息6473条。同时，秉承“一手抓防冒领、一手抓追讨”的“两手抓两促进”原则，不断加大被冒领养老金的追讨力度。2011年～2015年累计追讨1418人，追回冒领养老金749万元，为防止养老保险基金流失、确保社保基金安全做出了积极贡献。黄主任指出，这些成绩的取得是全市各级人社、民政、公安、财政部门以及社保经办机构辛勤劳作的成果，饱含着殡仪馆（火葬场）信息录入员的辛勤汗水，凝聚着人社、民政、公安、财政四部门领导的关心和支持。他代表领导小组全体成员感谢大家多年来对泉州市养老金领取资格认证信息资源共享工作的支持与帮助，希望大家一如既往做好这项利国利民工作，齐力织好社保基金“安全保护网”。此外，对于死亡人员信息数据录入滞后和部分信息录入有误等问题，黄主任建议，各殡仪馆（火葬场）要进一步强化信息录入工作，要求每位录入员要认真仔细核对信息数据，严把死亡人员数据录入关，不断提高数据采集质量，确保数据完整、准确，并在录入人员发生变动时，及时做好交接工作，避免工作脱节。

市信息资源共享领导小组成员

市民政局审批科主任黄光远强调，泉州市养老金领取资格认证信息资源共享领导小组是由市人社、民政、公安、财政等四部门联合成立的，这四部门既要各司其职、各负其责，又要加强联动、通力协作，才能形成合力，共同做好此项工作，维护社保基金安全。为此，他希望，作为成员单位之一的民政部门，尤其是工作在一线的各殡仪馆（火葬场）信息录入员能把信息录入工作做得再仔细再认真些，切实把信息采集及录入工作做实、做好，为后期的信息比对工作打牢基础。

会议最后，与会人员结合工作实际，就如何有效提高信息数据采集质量等问题进行了交流探讨，并提出了在资源共享比对系统中增设校验码，避免录错身份证位数；在《火化证》上增加死亡人员身份证号码，区分同姓名死亡人员等建议。

（泉州市社保中心）

沙县社保中心开展养老金领取资格认证上门服务

为做好行动不便的退休人员的认证工作，近日，沙县社保中心主动上门进行认证服务，让他们在足不出户的情况下进行认证。这些老人多因年老、患病或行动不便，无法亲自到现场认证，在接到上门认证申请后，中心第一时间派专人上门服务，工作人员热情、耐心地指导老人顺利进行了认证，保证了养老金的及时发放。

（沙县社保中心）

上杭试点信访远程视频 市、县二级联合接访

“不出县就能向市局和市中心领导反映问题，他们给我的答复很满意，诉求近期也得到了妥善解决。”近日，上杭县原胶合板厂老职工郭善悟、原建南棉纺厂女职工丁胜连分别到社保中心表示感谢。

上杭县社保中心根据省信访局《关于进一步推动视频接访工作的通知》要求，率先在全市试点，2015年7月22日上午通过远程视频，市、县二级联合接访。当天，市、县信访局的同志对视频接访进行了远程参与指导。这次接待了2起群众来访，涉及缴费年限和申请病退工作年限等问题。

通过运用信息化手段，市、县二级接访领导与上访群众“面对面”，听取上访人的诉求，仔细阅看材料，耐心询问交流，现场答疑解惑，宣传政策规定，并根据各自诉求，区分不同情况，现场研究处置方法。实现了来访群众在家门口与远距离的市接访人员“面对面”交流。上杭县原胶合板厂老职工郭善悟，涉及1987至1988年两年全民带集体期间，人保未移交，单位也未补缴。接访领导认为事实清楚，责成用人单位限期办结，得到这一答复，郭善悟激动地对着视频里的市接访领导直说“谢谢”。

此次试点，跨越了地域空间阻隔，为群众反映和解决诉求提供了快速通道，降低了信访成本，也提高了信访办理的效率和效果。

（上杭县社保中心）