新形势下关于医院人力资源管理的思考

高伟

摘 要：经济社会的不断发展下，一定程度上促进了医疗卫生机构的发展，医院发展离不开人力资源。为此，新形势下医院需要采取有效的人力资源管理方法，提高管理效果，进而有效地促进医院的长远发展。文章对新形势下的医院人力资源管理策略进行了分析及探究，进而有效地进行思考，以求提高人力资源管理，激发员工的工作积极性，进而实现企业的长远发展。

关键词：医院 人力资源 管理现状 存在问题

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）05-239-02

新形势下，医院的人力资源管理需要结合医院的实际情况，结合医院各个科室的实际情况，不断对管理方法进行创新，进而确保有效的人力资源管理，提高医务人员的专业素质及专业水平，最终为医院患者提供良好的服务。

一、人力资源管理的重要性分析

新时期下，知识竞争不在是世界经济竞争的核心地位，人才竞争以一定的优势成为竞争因素中最重要的核心竞争之一。现如今，人力资源在医院中作为最重要的资源之一，直接反应出医院运行的效率。面对日益竞争激烈的市场环境，医院需要重视加强人力资源管理，并对员工的培训体系进行加强，让医院与员工共同成长。只有此，医院才能够留住员工，并能够持续不断地推动医院向前发展。新的形势下，不少工作单位难以真正重视医院的技术能力，一定程度上忽略了员工的培养成本，缺乏对人力资源管理的重视。当今，现代人力资源管理需要以人为本，将员工的诉求成为最终开展工作的最重要目标之一，采用先进的管理方式，激发员工的潜能，它一定程度上能够将个人目标与医院的发展目标进行紧密结合，进而能够提高工作质量和效率，让更多有理念的人能够重视人事管理。为此，加强医院人力资源管理，积极构建高素质的医疗卫生队伍显得迫切重要。

二、新时期医院人力资源管理现状

（一）管理制度落后

国内大多数的医院不重视人力资源管理工作，人力资源管理通常是员工考勤、档案管理及信息收集的简单统计过程。一定程度上，相应的管理理念造成人力资源管理没有继续深入下去，也缺乏对人才进行合理的规划及培养，并且在相应的管理经验上，缺乏相应的、完善地制度保障，最终导致医院的整体经济发展效益难以得到较大的提升。

（二）激励机制不完善

对于任何企业而言，激励机制都显得极为重要，但是，新时期下不少医院在考核评估上仍旧采取传统的评估考核制度，一定程度上没有形成科学的绩效考核方法，也缺乏良好地、完善地市场竞争机制。由于缺乏良好地竞争机制，便不能够在医院形成积极地工作氛围，并且对员工而言，考评工作还仅是一种形式的需求，而且没有涉及到更多的内容。特别对于缺乏工作经验的医务人员而言，具体的实际工作无法和相应完善的激励机制进行联系，为此也产生相应不公平的待遇，并且相应地激励效果也受到极大的限制。

（三）竞争意识落后

国内医院大部分都是公立医院，一定程度上只是以体现社会福利为主投入，并不计成本，相应地产出不计效益。与中小型医院业相比，在相应地硬件设施上具备一定优势。对医护人员而言，具有一定的心理优势。有不少医护人员“铁饭碗”的意识较强，并且竞争意识淡薄，相应地服务意识不强。此外，在服务态度上却与私立医院相比存在一定的不足。并且国家在推行全面医保政策的背景下，大医院在收费方面的优势不再明显，患者的选择机会也越来越多，医患流失现象较为严重。

三、新形势下医院人力资源管理中存在的问题

（一）人力资源管理观念淡薄

现如今，医院中人力资源管理通常只是管人“进出”，对人力资源的管理上也停留在考勤、工资调整及人事档案等事务性的工作上，缺乏相应地人力资源管理观念，他们认为人力资源管理的投入一定程度上不能够给医院带来相应地经济效益，为此，人力资源管理观念淡薄，缺乏树立科学的人力资源开发和管理理念。并且在当今医疗市场激烈的竞争环境下，医院必须意识到人力资源管理的重要性。医院将员工聘请到医院来工作，基于本质而言，两者的目的是相互统一的，医院的人力资源开发与管理工作者应当将医院的发展目标同医院员工职业发展规划进行兰溪，进而实现人力资源有效管理。

（二）医院医务人员整体素质不高

基于医院医务人员的整体素质而言，存在诸多问题。首先医务人员学历较低，通常是本科，硕士和博士学历的人相对较少。此外，从护士学历而言，多是中职生为主，本科以上的较少。由此得出，医护人员总体素质不高，这一定程度上也就说明医务人员的资历需要进一步提高。

（三）医院缺乏专门的人力资源管理人才

当今，中小医院缺乏树立专门的人力资源管理，并且没有能够有效地对人力资源管理部门的职能进行履行，即使有些医院专门设置了人力资源管理部门，但仍旧存在一系列问题。主要包括人力资源管理人员在知识储备上认识不足，并且缺乏相应地专业技能。由于医院人力资源管理部门缺乏系统的职业培训，使得获得人力资源管理管理师资格的人数寥寥无几。对他们而言，即便是具有丰富的行政管理经验，但因缺乏系统的管理知识，导致人力资源管理学习者对学习培训认识不足，人力资源管理者在缺乏有效管理咨询的前提下，难以有效地做出合理的解释，为此，缺乏人力资源战略规划。

四、新形势下医院人力资源管理思考

（一）提高对人力资源管理的重视

首先医院领导应该提高和重视人力资源管理工作，重视管理人员的岗位职责，进而提高整体的管理意识。对于人力资源管理而言，医院在进行人力资源管理工作的长期规划中，需要加强投入，并且对工作的考评进行完善，有效提升人力资源管理效率，积极构建一支综合素养高、业务能力强的医护队伍。医院在对人力资源开发过程中，结合自身情况进行人才培养及引进，进而提高医疗水平。

（二）多方面的激励措施

医院人力资源激励机制中，对员工工作成果的肯定是对员工最好的鼓励，基于马斯洛需求层次而言，人处于不同的阶段对需求呈现不同的要求。如：一些员工想要医院给予物质奖励，医院偏偏给予了精神奖励，一些员工想要获得精神的肯定，医院却给了物质奖励，可以说，这些做法起不到激励的效果。为此，医院应当实行多种有差别激励，满足不同需求的员工，因为只有员工身心得到满足，医院员工才能够积极发挥工作积极性。

（三）积极采用科学方法培养员工

首先，医院应当加强对人力资源进行管理，制定科学的管理方法，并在发展过程中制定培养计划。新的发展形势下，医疗新设备不断涌现下，知识速度得以更新，个人不仅需要学习扩充自己的知识面，医院方面还能够提供计划，便于员工加深对工作的学习合理理解，进而提高员工素质，能够让医院在技术及管理上得到良好的体现，在一定程度上提高核心竞争力，进而促进医院整体效益的发展。

参考文献：

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（作者单位：郑州市第六人民医院 河南郑州 450015）

（责编：玉山）