浅析中小企业人力资源成本的控制

相琼颖

摘 要：对于企业来说，成本管理是企业管理的重要组成部分，降低成本、保证资金的正常运行，提高企业的经济效益是成本管理工作的任务。文章以人力资源成本不断上升为背景，阐述了中小企业成本控制的必然性，以人力资源管理和企业管理为进一步的拓展和延伸，对人力资源成本如何进行有效控制，进行了初步的探讨。

关键词：竞争力 人力资源成本 控制 问题 对策

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）05-242-02

一、中小企业人力资源成本的控制由来

有研究显示，2015年，中国劳动人口开始下降，老龄人口加速上升，劳动力不再富余，也就是说人口红利期即将结束。到2039年，我国将出现不足2个纳税人供养1个养老金领取者的局面，这被称为“老龄社会危机时点”。进入老龄社会后，劳动力供给不足，当富余劳动力消失时，将推动工资上涨，消费和通货膨胀，到时将迈入“刘易斯拐点”。当前，迈入老龄化社会门槛的国家日益增多，企业在未来的发展战略中必须考虑到老龄化将给劳动力成本上升带来的压力。

众所周知，从20世纪80年代到本世纪初，为解决农村剩余劳动力，农民纷纷进城打工，如果剔除通货膨胀的因素，农民工的工资几乎没有什么增长，为城镇提供了充足的廉价劳动力，而低廉的劳动力成本吸引众多外资来华淘金，内外资企业都曾经享受过廉价劳动力的盛宴，铸造我国“世界工厂”的地位，这很大一部分得益于低廉的人力成本，尤其是加工贸易更是由于人力成本上的优势而在世界商品市场占据举足轻重的位置。

经过30年的改革开放，中国社会发生了翻天覆地的变化，国家提出让全民享受改革开放带来的成果，国家战略从不平衡转向平衡发展，实施了西部大开发、村村通、建设社会主义新农村等一系列重大战略，重视解决三农问题，农民增收了，如果工资不上涨，在城市打工不如回乡养猪、种白薯，便出现了“民工荒”。“民工荒”并不是指中国现在没有民工了，而是指如果继续按过去的价格支付工资，那些工作现在没人做了。也就是说，现阶段低价劳动力无限供给的格局已经发生了变化，这种变化是历史性的，是社会经济发展到了一定阶段的必然结果，劳动力成本的上升，这和其他生产要素成本一样存在相同的发展趋势，中小企业人力资源成本的控制的要求也就成为必然。

二、中小企业人力资源成本的含义及人力资源成本

1.中小企业人力资源成本的含义。人力资源（Human Resource ，简称HR），指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。人力资源成本则是通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。即一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总合。企业管理的目标是盈利，管理的核心是人，企业最应努力挖掘的潜力是人力投入与产出的潜力。在当今日益激烈竞争的形势下，企业的领导者们不得不高度重视人力资源管理和对人力资源成本及其价值的研究，国内许多企业尤其是高新技术企业也越来越认识到企业员工重要意义，企业员工不再是传统的“被管理者”，不应再被视为简单的成本，而是和资金一样被看作企业的重要生产要素和宝贵资源。

2.现阶段控制企业人力资源成本的积极意义。

（1）中小企业控制人力成本有利于实现企业人力资源的合理配置。中小企业人力资源管理在企业的可持续发展中起决定性的作用，人力资源优势的形成，是企业重视吸引和获得所需要的人力资源，并对所拥有或控制的人力资源进行投资的结果。企业通过控制人力资源成本实现优胜劣汰的用人机制对企业管理者做出的人力资源辎导决策和开发决策的正确性进行评价。

（2）中小企业对人力资源成本实施控制有利于提高企业的经济效益。企业在做任何一件事情的时候都需要一定成本，人力资源管理当然也不例外。随着企业生产规模的逐步扩大对员工在数量、质量上都有更高的要求，因此相应的人力资源成本也就加大，能在这样的形势下有效的控制人力资源成本的支出，对于提高企业的经济效益有相当的效果。

（3）中小企业对人力资源成本实施控制有利于企业员工素质的提高。在控制人力资源成本的过程中，有利于营造人才合理使用的环境，引入各类竞争机制、择优上岗机制，实现劳动力价值的最佳体现，进一步激发员工的积极性，创造性，自觉提升素质，从而提高工作效率，促进员工综合素质的提高，带动企业效益的大幅度提高。

三、中小企业人力成本控制下的人才使用策略

企业尤其是中小企业在面临危机和生存考验时，需要花大力气来推进人力成本的控制，反思、调整企业自身的用人策略，需要做到的有以下几方面：

1.改变观念，改变劳动力管理和人力资源管理混为一谈的观点。要强化人力资源成本管理的意识，加大宣传力度，提高对人力资源成本管理重要性的科学认识，使大家明白人力资源同样需要成本核算。要认识到人力资源的成本问题，绝非是简单的少花钱、多办事的问题，而是在人力资源管理的各个环节上。都要用高水平的管理，来获得最佳效益。要坚持合理引进和使用人才，避免人才消费上的误区，企业要正确把握不同岗位的人才评价标准，切实把能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不要过于看重荣誉的光环，要依据能力选择人才，不拘一格选人才。充分发挥各个阶层潜力，做到人尽其才。

2.优化中小企业的组织结构、明确部门职能。目前，很多中小企业的组织结构，要么纵向过于冗长，影响决策效率；要么过度横向化，造成机构重叠无效。中小企业应改变目前金字塔式的组织结构，推行尽量扁平式的组织结构。通过组织机构的调整，能够最大限度减少人员内耗；同时要明确规定每一个部门的职能，规定实现这些职能应当设立的岗位，规定每一个岗位应承担的工作责任；并且部门之间、岗位之间必须衔接，从而形成整个组织合理的业务流程，提高工作效率。

3.明确中小企业岗位职责，确定科学的考核标准，把合适的人选放在合适的岗位上。中小企业每一个职位都要有明确的岗位要求，要做到各个岗位职责清晰、权责到位、分工明确和考核有据，能够进行有效和科学的考核。岗位的设置要为员工施展才干，为企业人才施展才能提供舞台，使企业成为个人发展的平台，充分发挥员工的主观能动性，提高劳动生产率，实现企业经济效益。

4.中小企业推进精细化管理，并将精细化管理在人力资源领域的延伸。中小企业对于人力资源管理需要推进“精细化”，精细管理在生产、供应链环节的运用已经十分普遍。人力资源管理倡导的就是将精细化的理念运用到人力资本的管理之中。精细化的管理通过对劳动力进行预测、计划、排班以及跟踪来满足业务需求，对企业而言意味着更有效的劳动力利用率、更低的劳动力成本、更有控制力的合规性管理，从而使劳动力管理形成企业的核心竞争力之一。

5.中小企业劳动力管理过程准确记录每一分钟。劳动力管理是时间管理的现代化手段，每一件产品成品都有标准工时，而这个标准工时里包含了相应的物料成本、设备成本，还有人工成本。劳动力管理是对员工的工作时间与出勤进行实时跟踪，为人工成本分析提供数据基础，并以此对业务运营与任务进行规划，通过排班优化使员工高效地完成工作任务。劳动力管理能够提供劳动力成本综合的、真实的数据和对任何变化的实时了解，最终可以有效衡量劳动力管理水平，支持决策。劳动力管理属于人力资本管理的范畴，与人力资源管理相辅相成，精细化管理为其核心理念，通过以需求驱动的劳动力配置，合理优化的劳动力排班，实时的劳动力业务活动跟踪，对各种劳动力数据的分析，实现控制人工成本，最小化合规风险以及提升劳动力生产率的目标。

6.中小企业要大力推进现代信息技术，以提高劳动生产率。现代科学技术的发展，为企业成本管理信息的处理提供了现代化的工具。电子计算机技术、现代通信技术和数据处理技术的进一步发展，又推动着计算机信息处理系统的发展。将计算机技术应用于企业成本管理，可大大提高企业现代化管理的进程。LOTUS、EXCEL等电子表格软件有强大的表格处理、数据库管理与统计图表处理功能，是办公自动化的常用软件。它们不用编程，灵活方便，使用成本低、效率高，利用这些软件可以方便快捷地辅助管理人员对成本进行预测、决策，并可对控制过程实施监控分析，收到良好的效果。

总之，随着社会的发展，企业的管理层需要把人力资源看作是企业各种战略资源中最为重要的一种资源，人力资源成本的使用和管理对企业的发展有着极其重要的意义，企业应根据自身的特点及竞争情况，采取科学有效的措施，为企业管理服务，从而达到提高企业竞争力的目的。

参考文献：

[1] 吴振顺.企业人力资源成本控制探析[J].技术经济.2004（12）.

[2] 刘芃杉.我国企业人力资源成本控制浅析[J].科技情报开发与经济.2008（11）.

[3] 王英志韩晓娜聂玉萍《企业人力资源成本控制探讨》 商情财经研究 2007.12

（作者单位：宁波瑞孚工业集团有限公司 浙江宁波 315033）

（责编：赵毅）