宜家的简单逻辑

周永亮

慢跑也能获胜吗？有一家公司给出了肯定的答案。在中国，尤其是一线二线城市，不认识这个家具公司或者没逛过它卖场的会被别人质疑“你是外星人”，这家公司就是宜家。

这是一家典型慢跑的公司，进入中国14年，迄今为止一共只有11家店，说落伍都不过分。然而，它同样也是市场中的胜利者：从进入中国第一年开始，它在中国市场年度复合增长率就一直保持在15%以上！它下一步计划是进军二线城市。它同样也是整个世界的家具行业的典范，一年销售额数百亿欧元。

有趣的是，宜家的制胜秘诀似乎跟所有“企业成功手册”里的多数“金科玉律”都沾不上边。宜家1943年创业，从1951年起开始专注于家具生产，从此只做家居和家居卖场相关业务，60年从不曾改变；它坚持在全世界大部分地区自建卖场，即使为此牺牲开店速度；它坐拥上亿万资产，但它的设计师仍然会花时间精心设计一块钱的杯子。此外，它坚持找理念相同、可以长期合作的供应商，哪怕合作方是个根本不成规模的小作坊，它也会倾力帮助其成长，然后改造成自己忠实的商业伙伴。这些就是宜家的商业秘诀和商业逻辑，这种简单的商业逻辑带来的收获就是：在全世界制造业哀鸿遍野的时候，当曾被奉为制造业老大的日本，也避免不了索尼、松下的衰落的时候，宜家依然能够笑傲江湖。

有人会问：是什么让这家企业在浮躁的商业时代依然能坚持传统的商业品质，依然能保持一颗“初心”？创始人及其团队打造的企业文化功不可没。

来自瑞典的创始人一开始就给宜家赋予了瑞典人“节俭务实，崇尚简单”的企业烙印，时至如今，宜家的管理人员无论职务高低，出差一律坐经济舱。一位宜家的前员工回忆说，有一次，他与创始人英瓦尔·坎普拉德一起出差，下飞机后老板递给他一张从飞机的杂志上撕下来的租车优惠券。

同样值得尊重的是宜家对于企业愿景的坚持：“为大多数人创造更加美好的日常生活”，这得以解释为什么一个全球性的商业帝国仍会花时间追求更为省财的塑料花工艺。这种愿景背后所映射的企业灵魂，才是铸就了宜家一路成长的动力。在《基业长青》里提到：构建共同的愿景并坚信产品“永远不够好”正是伟大公司业绩常青的秘诀。宜家也符合此道。

宜家的简单逻辑还体现在和供应商的严格筛选上，专注于“人”的宜家不仅仅将75条细则组成的IWAY贯彻到所有的供应商中，还请来以前供职于联合国的专家来监督。宜家坚持的这种“管的太宽”的政策让供应商吃尽了苦头，不过这也让成长起来的供应商在市场中获得了肯定，有些公司得以成功上市。这种与供应商建立起来的“共患难，共成长”的信任关系，在经济萧条期尤其显得难能可贵。

大多数的商业故事，我们恨不得百转千回，但成功者却往往有更简单的逻辑。对于身处传统行业的企业来说，是否能持续发展并不在于产品或模式有多创新，而在于能否将简单、正确的商业逻辑坚持下去。