网盘关闭潮谁之过

李瑶

说好的“永久”、“免费”网盘服务，怎么说关就关了？

这两个月，几乎所有网盘用户登录账号，都会看到一则网盘企业的公告，文字稍有区别，但大意基本一致：“我们要关闭服务啦！赶紧把你的资料迁出去吧！”

这还得了？要知道，国内网盘的注册用户至少超过4亿（不考虑活跃用户数），简直就是个人电脑以外的“第二硬盘”。而且，绝大部分网盘都承诺提供“永久”、“免费”服务，怎么说关就关了？

“友谊”的网盘说关就关

从3月4日最早的115网盘，到5月3日华为网盘，截至发稿时，短短两月，国内市场份额排名前十的网盘，已倒下6家。这关闭的速度，差不多赶上相亲节目唰唰唰灭灯的节奏了……

遥想当年，网盘服务商们为了圈住用户，相继推出免费、永久、TB级空间存储量的服务，用户可谓喜不自胜。如今，友谊的小船怎么说翻就翻？

有网友说了，网盘企业的公告不是说了，“为了配合监管部门专项整治网盘行动”。

有这回事吗？确实有。今年3月份起，国家开始对网络服务实施新的管理规定，涉及的网络出版物包括原创或改编的“创意作品”，如游戏、音频和视频等。

针对网盘服务这块，早在2015年10月22日，国家版权局就发布了《关于规范网盘服务版权秩序的通知》，以此来保证版权方的利益。

该通知第二条、第三条明确提到：网盘服务商应当建立必要管理机制，运用有效技术措施，主动屏蔽、移除侵权作品，防止用户违法上传、存储并分享他人作品。网盘服务商应当在其网盘首页显著位置提示用户遵守著作权法，尊重著作权人合法权益，不违法上传、存储并分享他人作品。

尽管该通知早已发出，但截至今年3月，仍有网盘企业没在首页显著位置给用户做出相关提示。而全国“扫黄打非”工作小组也多次对外表示，网盘成为传播色情内容的重要渠道，许多违法犯罪分子出售存有此类内容的账户。

请注意，盗版内容在全球都属于违法，色情内容也不符合我国法律规定。网盘们的内容“盗版+色情”，被专项整治自然就在所难免。

不过，正常使用网盘存储资料的网友，也跟着一起遭殃，叫人怎能不怒火攻心？于是乎，“有关部门”就成了众矢之的。

等等，好像有什么不对。政府“专项治理行动”并不是“让网盘永久关闭”，只是让清查违法内容，为什么网盘企业直接来了个“自尽”，一关了事？

前面提到，在此次网络专项整治过程中，直播平台也在清查范围内，此前“直播造人”之类的低劣内容更是被警方介入调查。但为什么直至今日还未听说哪家直播平台说要关闭服务？

很明显，网盘扎堆关闭，另有原因。

网盘沦落史

到底什么原因呢？这得从网盘发展史说起。

在网盘出现以前，我们保存文件资料的方式不外乎光盘、本地硬盘、U盘或者网络邮箱。但这些存储方式本身具有空间限制、操作繁琐、保存要求高。为解决这一问题，网盘应运而生。

国外的网盘企业发展较早，知名的有Dropbox、OneDrive、Google Drive等。但这些服务只向用户提供很小的免费空间，而且国内用户还要忍受不理想的网络状况。

绝大多数网盘企业通过广告变现但架不住运维成本不断增加。

于是，国内的网盘产品一开始就打出了“超大免费空间”、“极速上下行传输”等口号，网罗用户。此为网盘的第一发展阶段。

此后，移动互联网的到来促使网盘向第二阶段转化。用户存储在云端的文件能够自如地在PC、平板和手机上随时查看，即很多企业所宣传的“一云多屏”。

近两年，用户对网盘的需求又逐渐向网盘资源传播共享方向转，网盘的发展又进入第三阶段。

需求和路线没问题，但这第三阶段却跑偏了。

首先是挣钱的问题，即“盈利模式”。

网盘目前的盈利模式主要有两种：一种是流量为王，以庞大用户群积累巨额流量，然后通过广告等方式流量变现;另一种是直接出售产品或服务，赚取收益。

国内网盘一开始就祭出“免费”大旗，让用户吃惯了免费午餐，所以，绝大多数网盘企业选择了第一种方法——圈用户，通过广告变现。

但问题是，随着用户量的递增，云端文件的存储量也大幅增加，网盘服务商的服务器硬件和人力成本也大幅增加。

于是，东墙漏，西墙补。但用广告收入补来补去，终归还是填不住运维成本这个无底大坑，前十大网盘，基本就没有盈利的。

除了挣钱路子不对，网盘跑偏的另一个表现，就是盗版和淫秽色情内容泛滥。

相比国外网盘服务商更侧重存储服务，国内网盘服务开发出了网盘社交属性，用户可以在公开分享中传播大量盗版内容，无形之中侵害了版权方的利益。再加上平台本身的人力和技术有限，很难对内容仔细过滤和审查，甚至还存在平台推波助澜传播低劣内容的现象。

短期来看，泥沙俱下的内容能够迅速引来更多的用户，但也使网盘平台慢慢陷入如今的尴尬境地：不整治，属于违法操作;整治，失去大部分“粉丝”用户，也就意味着失去流量和收益。单一的发展模式，风一吹，就倒了。

怎么再荡起双桨

存储业务的蓝海这么大，弃船而走肯定不是明智的选择。想要继续把在海里游的用户带上船，摆在面前的只有一条路：业务发展模式多元化。

对于还没关闭网盘的企业，应该看到存储是网盘的核心，视频、音频平台的付费业务已经逐渐培养起了用户的付费习惯，现在的网盘服务大可以对个人私密文件进行收费服务;同时，为其他服务产品，尤其是企业付费存储市场构建新的、健康的应用场景，提供优质的服务体验，打一套“守正出奇”的组合拳来抢占市场。

对于直接关闭网盘服务的企业，虽然行为有些简单粗暴，但不妨以此为契机，进一步反思并调整企业的业务模式。毕竟云存储、移动互联网、大数据、物联网已经成为互联网未来的“四大天王”，要丢掉“网盘”这条大腿，实在是亏。

话说回来，此次事件发酵至今，监管部门虽然不用背黑锅，但在一些专家看来，具体监管方式也有可探讨之处。

比如，北京外国语大学法学院教授从立先就表示，对于淫秽色情低俗内容的整治，监管部门往往习惯于“运动式执法”。这导致较高的社会管理成本——放松监管时，客观上为少数不良企业的市场投机行为创造条件，而发力监管时，部分企业关停业务的做法，又损害了网络用户利益。

所以，在此次网络服务的专项整治后，监管部门可将这类监管纳入常态化管理，做到科学监管、理性监管、动态监管。这样既有利于监管工作循序渐进展开，也能为网盘服务商业务调整提供缓冲空间，培养行业及用户健康发展的好习惯。