“WA”，IBM企业社会责任聚焦“公益大数据”

葛江霞

在公益领域，公益服务和机构管理等工作过程中存在大量独立零散的数据，各个部门对大数据分析应用都有巨大需求。事实上，国内已有诸多公益组织，开始了公益数据的探索，拥有了一系列数据基础，然而，现阶段大数据的公益应用也受到成本等因素的约束。

据民政部发布《2015年社会服务发展统计公报》显示，截至2015年底，全国共有社会组织66.2万个。伴随着政府相关政策条例的出台及鼓励政策，居民随生活消费水平升级而发展的需求，社会组织将进一步快速发展。一些企业如IBM、本土数据服务支持公司“灵析”已经快速捕捉到社会组织发展的需求，并针对数据提供发展动力与支持。

7月14日，由北京市妇联、北京市贸促会、会议中心三家共同主办的2016年中国（北京）妇女儿童产业博览会在京举行。

博览会以“公益·家·生活”为主题，通过公益服务的参与和体验，建立公益服务与居民生活的链接，倡导行动改变生活的公益理念。展区由展示体验板块和会议沙龙板块两大部分组成。

15日下午，北京市妇女联合会社会工作部部长陈延平、IBM企业社会责任部负责人梁伟娜、灵析创始人易昕在会议沙龙区联合启动“玩转公益数据”企业社会责任行动。

“玩转公益数据”工作坊

“玩转公益数据”IBM Watson Analytics （WA） 实战工作坊是IBM“Data for Social Good”系列企业社会责任行动的重要部分，意在结合IBM领先的大数据分析解决方案，特别是以Watson Analytics （WA）为代表的智能、易用的数据分析工具，及拥有相应专长的员工志愿者，通过组织系列实践互动工作坊的，有效提升中国公益机构数据分析及使用的实践能力。合作伙伴“灵析”是目前国内快速崛起、影响力最大的公益机构数据服务提供商，其捐赠人、志愿者Saas产品服务超过3000家机构。

本次活动中有超过60家公益机构参与人员和十几位IBM员工志愿者参与。公益机构参与人员在IBM员工志愿者的帮助下现场尝试使用，并进行数据分析。目的在于通过新技术挖掘数据价值，为数据提供新的活力，推动数据带来的精准、透明、高效服务。

活动过程中，参与者针对“志愿者管理”“筹款募捐”“社区参与”场景下的提升目标，用WA对样本数据进行分析，依据分析结果制定改善方案。参与机构人员对WA表现出极大的兴趣，感慨：“如果将项目经验和结果转化为有说服力的数据，可以更好的指导日后的决策”。但也部分现场人员也存在对目前WA的自然语言部分还不支持中文、社会组织数据信息安全等顾虑。

据悉，“玩转公益数据”WA实战工作坊将联合灵析，国内公益领域IT专业技术团队从北京走到上海、深圳、成都，终站回到北京。同时，除了“玩转公益数据”WA实战工作坊外，“Data for Social Good”行动还提出公益机构数据化发展行动路线图，向非营利机构提供数据分析方向的专业咨询服务捐赠。咨询项目方向包括“数据化发展规划”（Lead with data）、 “数据分析评估与洞见”（Analytics Assessment & Insights）、“社交媒体分析”（Social Media Analytics）等。