如何运用新媒体开展团员青年思想引导工作

陈晓晖

“新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为‘第五媒体”。[1]随着信息技术的日益发展，以互联网、手机等为代表的新媒体以快捷、开放、互动的传播方式影响渗透到社会的各个角落，对团员青年的工作、生活、思想状态以及行为方式带来了较大的影响。共青团十七大报告中指出：“要在共青团的各项工作和建设中充分发挥新媒体的作用，特别要把新媒体作为青年思想引导新的突破口，努力把握网上思想引导的主动权”。面对新的发展趋势，“如何运用新媒体开展团员青年思想引导工作”成为亟需我们研究的课题。

一、运用新媒体开展团员青年思想引导工作的背景和研究方法

新丰江发电公司作为粤电集团全资子公司，是广东省内最大的常规水力发电公司，2009年9月，原粤电水电检修安装公司改制并入管理，新丰江发电公司的扩大了经营范围，并明确了“发电做优，检修做精，多元发展”的经营思路。目前公司在岗员工平均年龄42岁，35岁以下团员青年员工占公司员工总人数的17%，40-44岁年龄段员工占公司员工总人数的29%。虽然公司员工中青年员工所占的比例较小，但青年员工作为公司发展的生力军、后备军，做好青年员工的思想教育工作，提高青年员工素质，对于进一步推进企业实现持续和谐发展具有举足轻重的意义。

根据上级团组织的有关文件要求以及集团团委的工作要求，新丰江发电公司团委作为集团公司第二批《青年思想引导大纲》转化试点基层团组织，按照要求精心组织，扎实开展《青年思想引导大纲》转化试点工作，编制了《青年思想引导手册》，并以其为工作指南，通过实践体验、文化熏陶、媒体传播、典型示范等多中载体开展团员青年思想引导工作，取得了一定的成效，在粤电集团2012年度党建和思想政治工作研究会青年学组年会上作了青年思想引导工作经验交流。

新丰江发电公司团委在对新媒体技术的掌握和运用新媒体开展团员青年思想引导工作仍处于起步阶段，亟需通过进一步拓展各种有效渠道，对如何运用新媒体开展团员青年思想引导工作进行系统的分析和研究，并形成具体的工作模式。例如在开展青年思想引导工作中遇到的一些难题，每逢检修高峰期，检修部团员青年分散，这在客观上为做好引导团员青年思想工作增加了难度；此外，以传统的集中开展活动方式在引导团员青年的过程中因工作时间不统一、人员分散等因素制约使得工作覆盖面有限等。而随着互联网、手机上网等新媒体的普及，运用新媒体开展工作，则可解决上述问题。因此，本文重点围绕新媒体概念解释、团员青年使用新媒体情况调查、运用新媒体开展团员青年思想引导工作的探讨和难点分析等四个方面，采用网络问卷调查、走访座谈等研究方法，分析新媒体环境下团员青年思想引导工作所面临的实际狀况，浅显思考运用新媒体开展团员青年思想引导工作的有效方法和措施。

二、新丰江发电公司团员青年使用新媒体情况调查

新丰江发电公司团委在公司范围内对团员青年进行了新媒体使用情况调查，从统计的数据来看，网络（92%）、手机上网（85%）等新媒体现已成为团员青年获取信息的主要渠道，电视（41%）、报纸（13%）这些传统意义上的媒体已成为非主流。从组织团员青年的角度看，用传统方式发倡议、开会、搞活动，是共青团组织的一贯做法。在网络时代，新媒体提供了一种高效快捷、广覆盖、低成本、平等互动、不受时间空间限制，且团员青年乐于接受的组织动员方式，这就要求我们在工作方式上进行更多的转型和创新。

从调查结果来看，参与调查的团员青年手机基本具备上网功能。并且有54%的团员青年每天使用或关注新媒体的时间在2-5小时，其中，13%的团员青年在5小时以上。69%的团员青年认为关注新媒体是一种娱乐放松的方式，其中26%的团员青年对新媒体有一定的心理依赖。搜索资料以及浏览政治类新闻在他们的上网主要目的比例中占较多份额（图表一）。82%的团员青年认为网络上获取的信息有利于自己更好地在现实中与朋友交往，95%的团员青年认为新媒体时代带来了最为重要的价值是信息获取更加丰富，80%的团员青年觉得新媒体利大于弊。85%的团员青年通过手机短信、电子杂志、电子邮件等3种以上的新媒体方式接收并了解到共青团的工作资讯，70%的团员青年认为共青同探索利用新媒体开展工作的效果很好，应继续探索。并提出新丰江发电公司作为已有五十多年历史的老企业，团员青年队伍越来越小，可以充分运用微博、微信等新媒体开展团青工作，贴近员工工作和生活关心的问题，通过形式多样内容新颖的新媒体平台，加强青年员工之间的沟通。

从以上的调查数据我们可以看出，随着网络技术的发展和普及，当前团员青年的社会交往方式和信息获取渠道发生了较大的变革。新媒体已作为信息来源的主要渠道。团员青年对于新生的网络事物具有很强的接纳、学习和使用的能力，新媒体运用对团员青年群体而言具有很强的亲和力。调查数据显示，认为利用手机上网开展思想引导工作对团员青年有影响的占83%，这说明绝大多数团员青年愿意通过手机来获取信息，这是选择利用手机开展思想引导的前提，充分发挥手机的快速、群发功能，第一时间的发送各类信息和通知，成为互联网开展思想引导的有力补充，以实现目标群体的有效覆盖。由此可见，运用新媒体这一受团员青年推崇的交流、互动平台开展团员青年思想引导工作，必将会扩大团工作的影响范围，进一步加强团组织对团员青年的凝聚力。

三、发挥新媒体优势，积极运用新媒体开展团员青年思想引导工作

大力开展好青年思想引导工作，是党对共青团组织的基本要求。作为基层企业团组织，开展青年思想引导工作，就是要引导青年员工紧密团结在企业党组织周围，知晓企业的发展历史和发展成就，认同公司的发展目标和价值理念，增强青年员工的自信心和进取心，帮助青年员工在开放的思想环境中受教育、得锻炼、长才干。从引导、服务团员青年的角度看，传统工作方式已不能完全满足当代团员青年学习交流、交际娱乐、自我展示、表达意愿和反映问题等各方面需求。则需共青团组织要全面把握团员青年身心健康、个人成长、事业发展、社会参与、权利表达等普遍需求与互联网的密切关系，充分利用网络把引导、服务团员青年等工作做深做实。

（一）现阶段运用新媒体开展思想引导工作情况。在粤电集团公司团委的正确领导下，新丰江发电公司团委近年来也运用媒体开展了团员青年思想引导工作：例如建立团员青年QQ群、利用手机短信、OA公告等新媒体平台，向青年有效传递时效性强的政策信息、团青工作动态等内容。运用网络调查问卷系统，了解掌握团员青年思想动态。在公司范围内举行了“安全责任 重于泰山”青年電子杂志展示比赛，让团员青年广泛参与到集团公司团委组织的活动中来，不仅让全体团员青年对电子杂志的内容有了更进一步的了解，更使“安全责任 重于泰山”的理念深入人心，同时也进一步增强团组织的凝聚力。通过组织开展“节能环保 青年当先”电子杂志展示比赛和“寻找身边的先锋”青年微电影大赛，运用新媒体开展团员青年思想引导工作，较大地激发团员青年的求知欲和想象力，让他们在形象、生动、直观的情境中升华思想，在图文并茂、声情融汇的语境中感知教育信息，在寻求视觉、听觉愉悦感的过程中领悟企业文化核心价值观以及社会主义核心价值的科学内涵和精神实质。

（二）创新思路运用新媒体开展思想引导工作。从目前新丰江发电公司运用新媒体开展团员青年思想引导工作情况来看，有13%的团员青年认为在利用新媒体开展工作时还应进一步抓好新媒体特点，增强互动性。有的团员青年建议可建立微信群；利用网络平台，举行网络主题活动，例如开展“我身边的青年先锋—图片日记展”网络主题活动、开展“团组织活动金点子”创意比赛等，创新方式，虚实结合，挖掘出身边爱岗敬业的青年典型，“晒”出新电团员青年良好的精神风貌；建立团组织网络平台（以微博或QQ空间的形式），开设“互动区”，同团员青年一起进行时事形势分析，交流先进典型，鼓励青年积极关注健康向上的信息言论，引导团员青年理性表达自己的见解；通过微博、论坛，打造学习型网络，将学习方式和内容融入到团员青年的网络生活中。通过发布党团史以及现代化知识点，举行网络有奖问答等，运用新媒体提高团员青年学习意识。从调查中团员青年反映的意见建议来看，这说明大多数团员青年愿意通过新媒体这个平台去学习、交流和提高，那么就需要我们创新思路，把新媒体运用建设成独具魅力并能吸引广大团员青年关注的交流平台，使其能够真正有效的引导团员青年的思想，为促进团员青年的成长成才做好服务工作。

四、规避新媒体弊端，积极应对新媒体对思想引导工作带来的挑战

新媒体的出现和发展是一把“双刃剑”，既能带来视野的拓展，传递正能量，也能传播不良资讯，对团员青年思想带来负面的影响。网络的全球性、自由性、匿名性和开放性，使得网上各种信息鱼龙混杂，伴随而来的也有许多不健康的内容，尤其是我国正处在改革发展的关键时期，各种社会思潮激荡碰撞，不同社会阶层和群体的各种诉求都在通过互联网等新媒体表达。一些别有用心的人也千方百计地利用手机、网络等造谣惑众，恶意炒作，制造混乱。从本次课题调查的结果来看，参与问卷调查的团员青年基本都接收过来自手机或网络发送、传播的各种骚扰信息。74%的团员青年认为在网上如果看到的新闻、消息或观点与主流官方媒体相违背时会选择两者权衡，在收到骚扰信息之后，80%的团员青年会对其立即删除。

由此可见，在运用新媒体开展思想引导工作时，应注意理论引导的技巧。虽然调查显示，青年员工大部分都能以理性、以科学的方法、正确的态度、合理的角度来看待热点问题。针对个别“愤青”我们不能一味指责他们，要求他们理性，而应当适当注意感性技巧的运用，疏导他们的情绪。为此，我们应做好以下三个方面：一是高度重视利用新媒体吸引凝聚青年工作。及时向上级团组织及公司团委汇报工作动态，努力解决青年工作中遇到的困难和问题。二是充分发挥青年志愿者队伍的作用，加强网络知识、技能培训。应立足共青团自身，发动掌握网络技术、有相关专业技能和兴趣爱好的青年志愿者，负责对共青团网站和QQ群、微群等新媒体的维护。三是加强对网络的监测。网络舆情的不确定因素，很容易将地区性、局部性和带有某种偶然性的问题，变成全体网民“围观”的公共性话题风暴，甚至延伸发展成为突发事件。因此，需要对广大团员青年加强教育引导，明确监测人员，落实监测责任，努力营造善待网络、善用网络、善管网络的良好氛围，真正发挥新媒体对团员青年思想的引导作用。

注释

[1] 百度百科

参考文献

[1]王安中.运用新媒体引导青年研究.

[2]叶清.共青团工作创新与新媒体利用.《人民论坛》.

[3]共青团昆山市委员会.利用网络新媒体加强昆山青年思想政治教育引导工作的研究.

[4]李必辉.运用新媒体引领石岛湾核电青年思想工作.