细节的力量

粱默

先说一个故事。

1485年，英国国王理查三世面临一场关系国家生死存亡的重要战役。战斗打响前，国王让马夫备好他最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠，吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时，发现缺了一颗钉子，马掌不牢固。马夫将这个情况报告给国王，然而眼看战斗即将开始的国王根本来不及在意这第四个马蹄铁，就匆匆出发。

战场上，国王骑着马，带领士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁脱落，战马仰身跌翻在地，国王也重重摔下，没等他再次抓住缰绳，受惊的马就跳起来逃走了。一见国王倒下，不明情况的士兵们慌乱之中白顾自溃逃，整支军队一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击，俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘时痛苦地喊道，“钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！”这场战役即波斯沃斯战役，理查三世因为战败失掉了整个英国。

马蹄钉的故事广为流传，人们引以为戒，“决定生死成败的，往往是看似不起眼的小细节”。

朋友们，你在意企业经营中那些“钉子类”的细节了吗？

曾经拜访一家以精细管理闻名的企业，老板细致到什么程度呢？他甚至把食堂也管起来，要用系统去控制油盐酱醋以及食材的浪费。

在“要想发，搞印刷”的黄金年代，或许很多印刷人对“细节”不以为意。

而在被“寒冬”氛围笼罩的今天，是时候把眼光从几百万元、上千万元的大设备投资上收一收，你的利润可能更多地隐藏在那些从前看不到的细节里。

为什么买了相同的设备，但似乎别人的效率要高一点，成本要低一点？答案也在细节里。

这一期的封面故事，我们要聚焦于一款小产品——油墨刮刀。

这一款小产品的背后，却是一家了不起的瑞士家族企业戴怀勒集团（Daetwyler Group）。

我们曾经请教一位知名烟包印刷企业的总经理，很可惜，油墨刮刀不在他的日常思考范围内，它太“小”啦。

事实卜，印刷生产过程中，油墨刮刀有着无比强大的存在感，它的硬度、弹性、压力，刃口平整度、锋利度、耐磨性，甚至它的安装位置和角度，方方面面决定着印品质量和生产效率。

汕墨刮刀的使用，与张力控制、版辊质量，并列为技术工人最关心的三大问题，它是保证印版滚筒精确传墨的关键，甚至被称为印刷的“心脏”环节。

不要小看它，作为管理者，合适的油墨刮刀，是不可忽略的細节，它将为你打开盈利的秘密。