杨沛霆?谈判等

编者按：

一年之计在于春。

如何在新的一年，

在企业运营上斩获成功？

在此，本刊创刊人和您分享

名人、名企、名著中，

关于谈判、授权和用人的学问。

谈判

让对手没有机会说“不”。

与别人交谈，

不要先讨论你不认同的事，

要先强调你所认同的事。

避免说“不”，

因为一旦说了“不”，

你就发觉很难再摆脱了。

卡耐基

洽谈生意的重要诀窍，

是想法为自己争取到

充分的思考时间，

以便从容思考对策和正确决策。

《商贾通则》

一项承诺就是一个让步，

谈判时要善于运用承诺。

《生意经》

如何将谈判推向

对自己有利的方向？

具体方法是：

一、先集中解决某一个议题，

然后讨论第二个议题。

二、在贸易谈判中，

要运用某些策略，

以有助于谈判在诚挚、合作、

轻松和认真的气氛中进行，

使双方在共同利益的基础上

达成协议。

三、在谈判进行了一段时间以后，

应安排休息5-10分钟。

休息的时机应把握

在每个谈判阶段结束时、

确定议题以前或僵局出现之前，

它可使双方有机会

重新计划甚至提出

新的设想和方案。

四、谈判时一定要明确

谈判截止时间，

以免出现马拉松式的谈判过程。

五、当谈判进入僵局时

可用幽默、笑话

以及喝茶等方式来缓和气氛，

当双方对于

谈判的进展不满意时，

便可安排这种环境

有助于为谈判建立一种

信任和坦率的气氛。

李嘉诚

授权

集权和授权做得好不好，

关键在于一个原则，

那就是大权是否集中，

小权是否分散。

任正非

只有企业的员工

真正认为自己是企业的主人，

分权才有了基础，

没有这样的基础，

权力分下去就会乱。

让有个人成就欲望者成为英雄，

让有社会责任者

（指员工对组织目标

有强烈的责任心和使命感）

成为领袖。

基层不能没有英雄，

没有英雄就没有动力。

任正非

成功的企业领导

不仅是授权高手，

更应该是控权的高手。

宗庆后

用人

识人，听其所言，

观其所由，察其所安。

孔子

最优秀的人才

不一定是最好的，

只有最合适的才是最好的。

李兴浩

（志高空调董事局主席）

最大的挑战和突破在于用人，

而用人最大的突破在于信任人。 马云

你用他，就要信任他。

最成功的是用人，

最伟大的是很理解人，

能理解他人的人是最伟大的人。

汪海

（原双星集团董事长）

八分人才，九分使用，十分待遇。

尹明善（力帆集团董事长）

盘活资产首先要盘活人。

张瑞敏

作为一个领导，

你可以不知道下属的短处，

而不能不知道下属的长处。

张瑞敏

一间小的家庭式公司

要一手一脚去做，

当公司发展大了，

便要让员工有归属感，

令他们感到安心，

这是十分重要的。

管理之道，简单来

说便是知人善任，

但在原则上

一定要令他们有归属感，

要他们喜欢你。

李嘉诚

用人三原则：

忠诚度、可靠度

和归依企业的程度。

李嘉诚

一个企业最重要的

就是人才和企业文化，

企业领导应该重视问题，

多关心和鼓励员工。

李嘉诚

李嘉诚用人七步：

一、慧眼识才。

李嘉诚邀请袁天凡加盟，

袁天凡在香港金融界

是十分出众的，

两人关系也十分密切，

虽然被多次拒绝，

但是李嘉诚没有放弃，

多年积累下来的诚意，

终于使袁天凡应邀

任盈科亚洲拓展公司副总经理。

二、诚信聚才。

决定大事的时候，

就算100%的清楚，

也一样要召集一些人，

汇合各人的资讯一齐研究。

三、精心育才。

长江实业副董事长

周千的儿子周年茂

还在上学的时候，

李嘉诚就看中了他，

把他当成长实未来的

人才来培养，

之后李嘉诚

还送周千和他的儿子

赴英国专修法律，

学成归来的周年茂

被指定为公司的发言人，

周家父子俩

均忠心为长实服务。

四、仁义爱才。

李嘉诚这样说过：

“你对人好，

人家对你好是很自然的，

世界上任何人也都可以

成为你的核心人物。”

五、雅量容才。

李嘉诚说：

“长江取名基于

‘长江不择细流的道理，

因为你要有这样旷达的胸襟，

然后你才可以容纳细流。

只有具有这样博大的胸襟，

自己才不会那么骄傲，

不会认为自己样样出众，

承认其他人的长处，

得到其他人的帮助，

这便是古人说的‘有容乃大

的道理。”

六、巧妙用才。

李嘉诚说：

“要知人善任，

大多数人都会有部分的长处、

部分的短处。

各尽所能，

各得所需，

以量才而用为原则。

统帅只有明白整个局面，

才能做出出色的统筹

并指挥下属，

使他们充分发挥

最大的长处

以及取得最好的效果。”

七、宽厚戴才。

李嘉诚说：

“不是老板养活员工，

而是员工养活了整个公司，

公司应该多谢谢他们才对。”

如何将每一个人的才华

真正发挥作用？

这就像拉车，

如果有的人往这儿拉，

有的人往那儿拉，

自己先乱掉了。

我在公司里的作用就像水泥，

将许多优秀的人才黏合起来，

让他们力气往一个地方使。

马云

知己知人、逆向聚人、

打造团队和全心育人

是我的用人之道。

马云

做企业最重要的在于团队。

什么是团队？

团队就是不要让另外一个人失败，

不要让团队任何一个人失败。

马云

竞争对手

能够拷贝我们的网站，

但是无法拷贝我们的文化，

无法拷贝我们的团队。

凭借着富有创业精神的团队，

即使所有的机器

在瞬间毁于一旦，

我们也能够在最短的时间内

重建阿里巴巴。

马云

（本栏目内容摘自本刊创刊人

杨沛霆教授新书《世界名人语录》）

责任编辑：庄文静