以人为本，耐心教育，促进思想转变

何文举 任伟

摘 要 学生日常思想教育工作贯彻于辅导员工作的始终，大学生群体层次不齐，造成日常思想教育和管理工作纷繁庞杂，辅导员需要深入细致地做好研究，注重工作方法，坚持“育人为本、德育为先”的原则，通过耐心教育，使学生从思想上发生彻底的转变，切实有效地做好高校学生工作，对促进学生成长成才有着积极作用。

关键词 以人为本 思想政治教育 学生工作

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.08.079

Abstract Students' daily ideological education is carried out in counselors， college students group level uneven， resulting in daily ideological education and management work are numerous and jumbled， counselors need to in-depth and meticulous do a good job in research， focusing on methods of work， adhere to the "education for this， the moral education for the first" principle， through patient education， to enable students to complete transformation from the thought occurs， effectively to do the work of college students， plays a positive role in promoting the growth and success of students.

Key words people-oriented； ideological and political education； students' work

当前95后高校大学生是一个富有个性的特殊群体，他们有思想，有文化，对新鲜事物充满好奇心，渴望得到社会的认同；但时常会因为年轻、以自我为中心而犯一些错误。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（即“中央十六号文件”）明确指出：“要把大学生思想政治教育摆在学校各项工作的首位，贯穿于教育教学的全过程”。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，为进一步落实中央十六号文件，在开展大学生思想政治教育过程中，辅导员通过加强与大学生之间的思想交流，运用合理、恰当的教育方法，从学生的角度出发，充分的尊重、理解他们，帮助学生解决思想问题，进而促进他们成长成才。

1 案例概述

张某（男生）是工业设计专业学生，自入学来学习基本努力，总体上能较认真的学习本专业所开设的课程。但出于个人主观喜好，张某对专业基础课——设计素描不感兴趣，导致对该课程逐渐失去信心、甚至产生抵触情绪。在一次期中教学座谈会上，设计素描课程任课教师李老师在反应自己所带课程的具体情况时，提起张某设计素描课程学习状态，据李老师反映“张某有两次上设计素描课程时，因自身无法静心完成绘画，提出去操场跑步的想法”，李老师出于让学生调节学习压力的心理，第一次同意了学生张某的想法；然而在后续的课堂上张某依然无法静下心完成课堂教学任务，鉴于张某此种情况，李老师提出让该生转专业的建议。

辅导员得知此事后，首先了解了学校关于转专业的要求和规定，并在第一时间约学生张某进行谈话，通过与张某交流，辅導员发现该生性格较内向、与人交流的能力稍差；在学习方面对大学英语、经济数学等公共基础课程均感兴趣，唯独对本专业的设计素描课程不敢兴趣。在交谈中，张某告诉辅导员“填报志愿，选择专业时对工业设计这类动手操作的专业感兴趣，但是没想到要从学绘画开始，自己从小就没有绘画天赋，因而对设计素描课程有抵触情绪”。辅导员听完张某的解说，耐心地告诉他“如果喜欢本专业，就要认真学好本专业的课程，并持之以恒的坚持下去，至于没有绘画基础不要紧，这个专业的学生大部分都没有绘画基础，只要自己有信心把课程学好，并坚持不懈地努力就一定会顺利完成学业”。经过起初的谈话，张某很有触动，能调整自己状态，逐渐能独立完成设计素描课程作业，同时得到李老师的认可，并积极参加第六届设计周竞赛，并获得素描类三等奖。

2 案例分析

案例中张某对设计素描课程学习不感兴趣，课堂逃跑的现象，严重影响自身的学业和发展。张某同学的这种状况是当前高校中普遍存在的学业危机表现之一。作为张某的辅导员，笔者针对学生的问题，始终坚持“育人为本”的原则，通过耐心教育和引导，师生之间建立起平等的关系、进行谈心谈话，让张某从思想意识上认识到自身存在的问题，从而逐渐调整好状态，努力完成学业。

针对张某的专业课学习危机，笔者认为，造成张某不爱学习专业课的原因主要有两点：一是缺乏专业课学习的动机；二是自主学习能力差。

2.1 理论依据

学习动机是指引发与维持学生的学习行为，并使之指向一定学业目标的一种动力倾向。它包含学习需要和学习期待两个成分。学生的学习受到多种因素影响，其中学生对学习的兴趣、学习的需要、学习的积极性、对待学习的态度、学习目标等这些内部因素称为内部动机，它从根本上影响着学习成绩的好坏；其他引起学生学习成绩变化的外部因素称为外部动机。内在动机是学生在自己的生活过程中逐渐形成的，因此，它所起的作用就强烈而持久。通过培养学生强烈的好奇心和求知欲，帮助学生正确的认识自我、形成良好的自我效能等途径可以培养和激发学生的内在学习动机。

哈贝马斯是当代西方马克思主义的主要代表人物，“交往行为理论”是他整个理论体系的基石。哈贝马斯的交往行为理论将社会行为分为四种基本类型，即使用有效手段和恰当方法实现特定目的的目的行为，以共同价值取向为基础服从规范的规范调节行为，互动参与者之间自我表现的戏剧行为，以及两个以上言语主体通过语言互动协调人际关系的交往行为。前三种行为分别对应客观世界、社会世界和主观世界，分别是片面发挥语言的一种功能，即所谓以言表意的功能、建立人际关系的功能和表达经验的功能。交往行为充分注意到语言的各种不同功能，汲取前三种行为的积极方面，“把语言看作是一种达成全面沟通的媒介。在沟通过程中，听众和表达者从各自的生活世界出发，把客观世界、社会世界以及主观世界紧密联系起来，以求进入一个共同的语境”。①在开展学生思想政治教育过程中，言语者把三个世界（客观世界、社会世界及主观世界）概念整合成一个系统，并把这个系统一同设定为一个可以用于达成沟通、交流的解释框架，这样教育主体之间通过语言媒介进行交流互动，及时发现问题并进行整改，从而增强教育实效。

2.2 解决方法

面对学生张某的问题，笔者在开展思想政治教育过程中树立以学生为本的理念，遵循大学生的成长成才规律和教育规律，通过与张某进行平等的谈话、引导，充分尊重大学生的主体地位和个性需求，融入人文关怀，尊重大学生的人格、价值和创造性。辅导员作为开展思想政治教育活动的主体之一，与学生真诚地沟通，理解、关心他们；了解到学生张某在专业课学习过程中存在的困难和问题，从精神层面给予他信心和鼓励，让学生感受到温暖和希望，珍惜来之不易的求学机会，帮助他解决思想方面的问题，不断提高张某对专业课学习的积极性和主动性；最大限度地发挥他的主观能动性，激励他逐渐增强对专业课学习的求知欲和兴趣，从基本的绘画基础开始，一点一滴取得进步。

依据交往行为理论，“在思想政治教育过程中，教育者与受教育者之间应该建立起平等互动、相互尊重、相互学习的新关系，通过有效的沟通和交流，教育者激发起受教育者对待学习的兴趣，提高学习的积极性，以收到理想的教育效果”。②在开展张某思想政治教育的活动过程中，笔者在形成老师与学生之间双向互动的基础上，提高学生张某参与教育活动的主体意识，并与其充分交流，及时了解他的思想状况，有针对性的开展思想教育和引导，促进张某学习进步，提升思想政治教育的实效性。

2.3 效果评价

经过近一学期的引导、教育，张某逐渐对设计素描课程有了一定学习动力和兴趣，基本能独立地静心完成课堂教学任务和老师布置的作业，通过自身的努力张某顺利通过设计素描期末课程考试，还积极参与艺术设计周学科竞赛并取得奖项。同时张某的自主学习能力和学习动机逐渐提高，在后续的学习过程中认真完成设计类系列专业课学习任务。

3 经验与启示

当前高校学生缺乏学习的积极性和主动性，学习目的不明确，自学能力欠缺的问题较为普遍，这就引发了一系列学业危机现象。辅导员作为高校开展思想政治教育工作的骨干力量，在实际工作中应采取有效的积极措施和科学合理的方式引导学生完成学业，防止出现案例中的学业危机现象。具体可以做好如下几方面工作：

一是激发学生学习的积极性和主動性，让学生明确学习目标、端正学习态度。辅导员从所带学生的实际出发，结合专业培育方案对大学生提出合理的发展目标建议，加强学生的日常养成教育，以培养学生自觉学习的习惯，提高大学生学习的主动性，完成“要我学”到“我要学”的转变，激发学生的学习动机和求知欲。

二是培养学生的学习兴趣，挖掘学生的学习潜能。新生入学之际，对所学专业没有系统的认识和了解，辅导员通过邀请专业负责的老师给学生做相关培养模式和方案的讲解、专题学术讲座，激发学生对所学专业的兴趣，增强自主学习的动机。学生日常教育和管理工作中辅导员可结合不同专业的学生特点，有针对性的开展系列实践活动，在实践中培养学生创新精神、激发学生潜能，从而让学生对学习产生兴趣和信心，并通过自身努力完成学业。

三加强学风建设。良好的学风有助于营造浓郁的学习氛围，学风建设是高校教育教学过程中主抓的一个环节。辅导员结合自身工作职责和要求，配合学校其他部门共同做好学生的舍风、班风、学风建设，让学生养成良好的学习习惯，提高自学能力，提升学习成绩，促进自身成长成才。

4 结语

学生思想政治教育工作是辅导员日常工作的主要内容，学生工作既有共性、又有个性，辅导员在工作中面对学生存在的问题要有耐心的进行教育，有针对性的开展工作，深入细致地探究学生的内心世界，从而促使学生在思想上发生转变，发扬优点、克服缺点，促进自身成长成才。

本文是西北工业大学明德学院辅导员工作精品项目阶段性研究成果

注释

① 哈贝马斯.交往行为理论（第1卷）[M].上海：上海人民出版社，2004：95.

② 张耀灿，郑永廷，吴潜涛，骆郁廷等.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2006：372.