虚拟营销模式分析

何媛

摘 要：本文以虚拟营销为核心内容，首先介绍了虚拟市场的概念，虚拟企业的概念，从而引出虚拟营销的概念及产生背景，继而分析了虚拟营销相比于传统营销的优点，接下来介绍了现如今存在的多种虚拟营销模式，最后深入地研究分析了现存的虚拟营销模式。希望通过本文的相关介绍，可以让对虚拟营销有兴趣的人得到一些启迪和收获。

关键词：虚拟市场；虚拟营销；传统营销；虚拟营销模式

随着网络的火热发展，虚拟营销逐渐成为盛行的一种营销方式。本文就虚拟营销为出发点，依次介绍了虚拟市场、虚拟企业、虚拟营销的概念以及虚拟营销的产生背景，并于传统营销做对比进行了深刻的分析，最后就已有的虚拟营销模式进行了深入的分析。

一、虚拟市场、虚拟企业的概念以及虚拟营销的产生和概念

1.虚拟市场的概念

虚拟市场实际上是一个网站，它是由一些产品中间经销商建立的、一个具有商业性的虚拟化的网站。它主要是一个交易平台，它将经销商提供的产品信息聚集在一起，然后通过网站来获得一定的产品市场渠道。当和消费者达成交易后，再通过一定运输方式将产品送达到消费者处。当然，消费者和网站的交易是通过严格审查的以避免不法交易。产品交易的价格通常是提前制定好的，有的也可以通过消费者和经销商自行沟通最终达成。一般来说，虚拟市场的消费者必须要经过网站的注册来取得购买资格。因此可以看出，虚拟市场是互联网技术发展的必然结果。对于消费者来说，它有效的缩短了消费者购买产品的时间，降低了购买费用，同时使消费者的购买效率得到了大幅度的提高。

2.虚拟企业的概念

虚拟企业是以互联网技术为基础，由一些资源、优势不同的企业建立的企业动态联合体。他们共同承担产品项目的费用，协力开发相应的产品。虚拟企业建立的目的主要是为了更好的应对市场出现的新的机遇和挑战，同时，也能够共同抵御来自其他大型企业的恶性打压。除此之外，有的企业联合建立虚拟企业也是由于企业自身设定的目标远远高于自身的能力范围，而企业联合后能力得到扩大，这为目标的实现增加了极大的可能性。虚拟企业实现了技术和信息的共享，同时也取得了互利共赢的效果。然而，虚拟企业中的相关企业并不一定是固定的，它的成员可以因市场环境的变化而进行相应的改动。同时，企业之间既可以因为一个长期目标而长久联合，也可以因为短期目标的完成而停止联合。

3.虚拟营销的产生

由于一些虚拟市场的出现，例如虚拟企业，由网络提供销售渠道等，新的营销方式也应运而生。因此出现了虚拟营销这个新概念，这是企业咨询家根据市场营销方式的变化而大胆提出的概念。

4.虚拟营销的概念

虚拟营销具体是指虚拟企业摒弃市场上现存的传统营销模式，以电子网络为主要市场渠道，通过在网络平台上购买广告摊位来直接发布产品的信息，或是将产品信息植入到另一企业的网络流行产品中以逐渐的获得用户关注，从而达到推广、销售产品的目的。和传统营销相比，虚拟营销并不是提供单一的产品和服务，它涉及到多个部分，包括电子网络对产品信息的传播部分，以及后续产品的物流运输部分还有产品的生产部分，整合了多方资源，是一种综合，全面的营销方式。

二、虚拟营销和传统营销的比较及虚拟营销的具体优点

1.虚拟营销和传统营销的比较

虚拟营销和传统营销的目的是一样的，都是为了营销企业的产品。但传统营销主要是针对市场上消费者对于某企业产品的共性需求而进行的相关产品的设计和生产，它无法针对消费者的一些个别要求，所以对于某些特殊人群或是对产品有特殊要求的消费者来说，传统营销并不能满足他们的需要。而虚拟营销是以电子网络为营销平台，它能够根据消费者对产品的网络关注度以及相应的产品信息反馈而做出及时的市场策略调整，因此能够避免受市场需求变化而导致的产品营销波动，同时也能够更加适应来自同类型的企业的市场竞争。

2.虚拟营销的具体优点

虚拟营销相比传统营销来说，一是其对于产品的创意表达比传统营销新颖，消费者会通过一种新的方式来体验产品，这极大的激发了消费者的好奇心，同时也加强了消费者和产品的互动性，对促进产品的销售十分有利。二是虚拟营销有时会给产品设计一个相应的情景，这个情景一般取自于现实生活中的消费者熟悉的某些生活片段，这样当消费者沉浸于情景中时，能够快速和消费者建立情感共鸣，有利于消费者对产品的购买。三虚拟营销能够提供消费者更多的自主权，这是传统营销所不能提供的。一旦消费者有了更多的自主权，他们就会对该产品投入更大的关注力度，当消费者加深了对企业产品相关信息的了解后，就会激发消费者的购买欲望，从而推动了企业产品的出售。除此之外，虚拟营销还可以节省企业营销成本、避免企业产品库存积多，除此之外，虚拟营销的产品销售业绩还具有可测性的优点，这是传统营销不具有的。而且相比于传统营销的经营范围和时间来说，虚拟营销可以实现全球性经营，全天性经营，这十分有利于产品的销售，而且是传统营销远远不能达到的。

三、现存的虚拟营销模式介绍及分析

1.虚拟营销模式的介绍

虚拟营销现存的模式主要有以下几种：网络营销、虚拟产品、虚拟服务，同时还有虚拟价格、虚拟渠道、虚拟促销等。

2.具体的虚拟营销模式分析

网络营销：网络营销是以电子网络为营销手段，主要通过一些网络广告、在电子杂志上购买一定的位置来发布产品相关信息，又或者通过人为的制造一些网络事件来引起公众注意从而将产品的信息渗透给具有消费潜力的人群。有的企业也在搜索引擎上重金投入，以便提高在消费者搜索同类产品时该企业产品在搜索引擎中出现的位次。也有的企业通过网站获取消费者的相关资料，通过向其发送有关产品信息的短信来达到促销产品的目的。还有一些企业通过在网站上设置相关的问卷调查来收集消费者对产品的需求以此来对自己的产品进行相应的改良，在一定程度上也可以促销产品。除此之外，口碑营销、数据库营销、病毒式营销等也是企业网络营销的常用手段。

虚拟产品：和传统营销相比，虚拟营销最大的不同应该在于企业并不一定需要具有生产产品的能力，虚拟营销的产品具有可虚拟化的特点。其具体是指：企业可以只掌握产品的核心技术和产品商标权，然后通过和其他企业联合，将其核心技术以一种安全的方式授权给联合的企业，让其生产，从而达到产品供应的目的。耐克公司既是如此，它将运动鞋的样式和要求提供给其他的生产企业，通过生产企业的加工来获取成型的运动鞋，本身并不生产运动鞋。亦或者企业只具有该产品的商标权，而该产品的各部分均由其他企业生产，该产品的企业会向生产的企业给予一定的支付，或生产企业按一定比例分取产品的利润。正如以前的IBM公司，电脑的处理器部分是由英特尔公司负责生产，软件部分则是由微软公司负责，而IBM公司则拥有产品的商标权。

虚拟服务：虚拟服务也是虚拟营销模式中重要的一种。良好的产品应具有优良的售前咨询服务和一定的售后服务。而有些企业虽然产品良好，但不一定能够做到拥有让消费者感觉舒心的服务。虚拟营销可以通过借助网络上信誉良好的服务中介，让其负责该产品的一系列售前、售后服务，从而来提高消费者的满意度，推动产品的营销。现阶段，虚拟服务在虚拟营销中十分流行。房地产企业一般大多采用虚拟服务，他们将房子的规划和设计委托给专业的设计部门和宣传部门，房子售出后，他们又将售后服务委托于物业公司。虚拟服务为企业节省了时间，并提供了优质的服务，是虚拟营销中必不可少的一部分。

虚拟价格：产品价格在很大程度上可以影响企业产品在同类产品中的竞争力。而对于传统营销来说，产品价格通常是由企业自己决定的，对于将其改变成受外部因素影响是困难的。但对于虚拟营销来说，产品价格可以由外部因素决定，并不只限定于企业内部的决定。虚拟企业可以将制定价格的任务交给相关的权威部门，因为权威部门对于产品有一定的了解，所以可以给企业制定一个相对合理的价格。又或者可以让消费者和中间经销商参与到产品价格的制定过程中，这样产品价格结合了消费者和中间商的观点，能够更加符合消费者的需求，有利于产品的快速营销。不过，现在市场上应用十分广泛的虚拟价格制定的方法是：价格倒推。即企业在虚拟市场上先推出一系列不同价格的该产品，然后对于购买不同价格该产品的消费者提供相应质量的该产品和服务。这个方法以消费者对于产品的需求为导向，具有充分的竞争力，十分有利于企业产品的推广和营销。苏宁电器和国美电器在市场上经常应用这种价格策略。

虚拟渠道：对于企业产品来说，质量优良、服务良好并不一定代表着产品的畅销。只有具有广泛的市场才能将产品从生产商引向消费者，完成产品的售出。因此，不断拓展市场渠道也是营销策略的内容之一。和传统营销相比，虚拟营销使企业拓宽渠道所需的费用大幅度的减少，同时又加快了市场渠道的拓宽，使得企业的市场竞争力和传统营销同时段的相比得到了大幅度的提高。现如今，虚拟营销的虚拟渠道主要有三种。一是企业将传统的营销渠道改变，然后将其变成以电子商务为基础的网路销售和服务。网络销售不仅将传统的局部店内销售变成了全球性的销售，消除了产品受地域限制的因素影响，极大地拓宽了产品的市场渠道，而且也降低了企业的渠道成本，增加了产品的净利润。二是产品企业并不亲自负责产品的营销，而是将营销产品的任务委托给虚拟市场上营销能力强的企业，这样既可以避免自身营销能力差而导致产品营销状况不良的情况发生，又可以真正有效地推动产品的营销。三是产品企业和相关的同类企业联合，建立渠道联盟，可以是水平的、纵向的、或者是混合的。这样联盟双方或多方可以共同分享各自的产品渠道，而且能够在一定程度上将同类产品的市场控制权掌握在手中，避免了恶性竞争的出现以及竞争所导致的企业资产损失。

虚拟促销：产品的营销需要一定的推广手段，而促销是常用的推广手段之一。促销方式有多种，如通过促销人员向具有购买潜力的消费者进行产品的相关介绍，加深他们对产品的了解，从而使其进行购买。这是最常见的一种促销方式。又或者是通过购买报纸、公共液晶显示屏等上面的广告摊位来发布产品的信息，从而起到一种促销的作用。虚拟营销中的虚拟促销主要有以下三种方式。一是以互联网为促销平台，即企业或中间经销商在网站销售产品时，通过进行打折、附带赠品、网上积分亦或是满减等活动来给予消费者一定的购买福利，以此来提高消费者的购买欲，促进产品的销售。二是企业本身不负责促销活动，而是将其委托给专业负责促销的公司，这样可以避免了自身的短板。三是产品企业和相关产品的企业进行促销联盟，这样可以取得共赢的效果。例如肯德基和可口可乐联合提出的一系列广告。虚拟促销将产品、生产商、中间经销商以及消费者有机地结合起来，既能加深各方之间的交流互动，又能节省企业的促销成本，提高了企业的利润，同时也促进了产品的营销。

四、总结语

现如今，虚拟市场因其诸多的优势使得其占据市场的比重逐渐加大。因此，掌握一定的虚拟营销策略才能够从容的应对虚拟市场对传统市场的冲击，才能够在经济大潮中让自己的企业受到的波动最大程度的得到减少，才能够让自己的企业不断发展和扩大。

参考文献：

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