社会责任感教育途径探讨

李宏蕊

摘 要：2015年7月26日上午，湖北省荆州市安良百货公司手扶电梯发生的“电梯吃人”事故轰动全国，由于百货公司对安全管理的疏忽，此次事故的主要责任都是由该公司承担。工作人员的失职酿成了悲剧，不仅仅是百货公司的工作人员，我们每个人都扮演着不同的角色，角色扮演和社会和谐之间有着不可或缺的关系，社会的发展决定着角色扮演的变化，每个社会角色也担负着社会发展的责任。那么角色承担者如何做到各尽其职？本文从受教育者的视角，提出了内化责任意识；明确角色责任；营造责任环境。

关键词：社会责任感；教育途径；责任意识；角色职责；责任环境

中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）06-0287-01

社会责任感是社会个体自发性地要求做好自己分内分外的对自身、他人、社会等都有有益的事的较高层次的思想道德素质，是构建和谐稳定社会必不可少的重要手段。作为社会中的一员，我们应该承担一定的社会责任。同样作为社会角色的承担者，更要做到各尽其职。

一、内化责任意识

首先，我们要意识到社会责任感的重要性。也就是说，意识到个体能否自发性地做好自己分内外的事并不仅仅对自己有影响，而对他人乃至社会都有这一定的影响。2015年7月26日上午，湖北省荆州市安良百货公司手扶电梯发生的“电梯吃人”事故，该事故被各大新闻反复报道。通过视频我们可以看到，遇难者所乘坐的手扶电梯已经出现故障，但是并未及时停修，这是电梯检修人员的失职；电梯出现问题，商场员工没有按紧急按钮，这是员工的失职，如果说员工不懂得操作紧急按钮，那就说明是商场对员工的培训不到位，是商场的失职。杭州新华坊18幢，一名24岁女子被电梯夹住，已送往医院，医生说送到医院时心跳呼吸都没有了。调查组在对事故电梯进行勘察发现该电梯的制动轮闸瓦磨损严重，电梯的制动轮闸瓦相当于自行车的“刹车片”，“刹车片”过薄，就容易刹不住车，同样电梯也失去了控制，造成了悲剧的发生。这两个电梯案例清楚地显示出社会角色与角色责任的必要性。据悉，电梯设备属于特种设备，应该每半个月进行一次检查维修，维修人员不管是没有做到每半个月进行一次维修还是检测到了故障并没有及时维修，都属于严重失职。既然扮演着电梯维保人员这个社会角色，就要明确该角色的责任和义务，检测到机器故障，若因一时懒惰或者别的原因而耽误，那么就成了由别人的生命来承担不属于自己的错误的局面。类似于这类由于工作人员疏忽而酿成的惨案很多，如果不遏止而任其发展，人们不敢坐电梯，不敢坐飞机，远离一切曾与悲剧有关的事物，那又何来的国泰民安呢？

每个人对自己所扮演的社会角色的责任都有着不同的理解，每个人都要维护自己的利益，但是经过换位思考和角色承担，人们就能理解对方的苦衷，如果那天的电梯维保人员知道会有惨案发生那他还会对机器故障置之不理吗？因此需要经常的换位思考来增强责任意识，每一个角色扮演者所承担的责任都是社会中必不可少的环节，要意识到个体的行为是整个社会的一枚螺丝，有着牵一发而动全身的意义。须要使个体将责任内化为心中的标尺，按着心中的这把尺子去严谨地处理好每一件事。

二、明确角色责任

个体只有对所扮演的角色有着强烈的认知，他才会产生强烈的责任感，才会把自己的责任落实到位。否则，就算有再明确的目标，再完美的计划，如果个体不清楚自己的职责是什么，一切都是痴人说梦。作为员工，要清楚的了解自己在工作中该完成什么任务，以及完成这些任务所需承担的相应责任。明确角色责任，就要把角色责任明确化、具体化、公开化。明确化，即不但要把个体应该怎么扮演社会角色明确规定下来，还要把个体不按规定行动的处罚明确规定下来，让角色扮演者时刻提醒自己地位和责任是对等的，处于某个地位就要承受该地位带来的风险，同时也必须承担该地位带来的责任，角色责任明确化有助于提高角色扮演者的自我约束力；具体化就是角色承担者所尽的责任都要尽量具体，比如对家庭的责任是什么，对学校的责任是什么，对公司的责任是什么等等，这些责任不分巨细；角色责任公开化就是让角色承担者自身、他人、社会都知道该个体所扮演角色的责任。举例来说，前面所讲的“电梯吃人”案例，在事发后，我们之所以能够快速直接地找到事情的源头，就是因为角色责任的公开化，让公众清楚地了解到某一区域该由哪种角色来负责。

三、营造责任环境

不管是社会角色扮演，还是社会责任感的培养，这些都是在社会环境中进行的，因此与坏境有着不可忽视的关系。当代的社会责任感缺失部分原因可以归咎于环境问题。高校片面强调学生专业知识，老师对教育的理解不够全面，无法兼顾外在知识和内在修养双层面的传授，导致学生普遍责任感意识偏低；公司重利益轻品德，使出各种造假伎俩不胜枚举，员工逐渐退化为挣钱机器；家庭坏境中父母的过度溺爱以及包办行为，导致孩子缺乏基本责任。可见是否有一个良好的责任环境，对于社会责任感的培养有着十分重要的作用，也可以说，营造责任环境就是培养社会责任感的内容。我认为，在学校方面，加强对学生的角色性学习，使学生多站在他人的角色位置上体会其应该承担的社会责任，从而更加清晰地了解建立美好社会所应该发挥的角色功能；在工作环境中，公务人员要在角色扮演中发挥模范精神，起到带头作用，他们自身的地位要求他们成为公众的表率；家庭坏境中，父母要言传身教，从小让孩子明白该做什么、怎么做，否则会受到什么样的惩罚，要对自己的行为负责，让孩子处理自己的事情，也就是让孩子独立思考问题、独立解决问题、独立去处理自己应做的事。当责任意识到达知觉层面，就要开始与个人行为的结合，只有将责任感落实到行动上，才能将责任感的能量发挥至极。

人并非独立的个体，他总是与他人、社会处于同一张网中，因此以自身的改变来拉动整个社会的发展，整个社会的发展又能带动更多个体的前进。因此，在角色责任建设的实践中，不断增强做好新形势下宣传思想工作的责任感，壮大主流舆论，重视网络舆论，形成各尽其责的良好社会风尚。

（作者单位：内蒙古科技大学马克思主义学院）

参考文献：

[1]邱德亮.论社会角色责任与角色道德建设[J].东北师范大学，64.

[2]陈海明.探讨社会角色视阈下大学生社会责任感的培养[J].太原城市职业学院学报，2014（10）：67.