浅谈《红楼梦》中的管理思想

2016-06-17 16:11宋倩
企业导报 2016年12期
关键词:激励红楼梦权力

宋倩

摘 要:高职《管理学》教学过程中发现,学生普遍认为本门课程比较抽象难懂,本文以《红楼梦》为例,找出其中体现管理思想的片段,和西方的管理理论加以结合,将教学内容形象化,帮助学生学习《管理学》的重点理论知识。

关键词:菲德勒权变模型;权力;激励

在高职《管理学》教学过程中发现,学生普遍认为本门课程内容抽象,很多知识点不易理解。而且大部分的管理理论都出自西方,和我国的历史、目前的国情没能结合起来。然而,中国在五千年的历史长河中,出现很多优秀的管理思想。比如尧、舜、禹时期的禅让制,孔子、孟子提出的儒家思想,商鞅、韩非等人坚持的“法家”思想,等等。如何能在《管理学》课程教学中将西方的管理理论和中国历史有机结合起来?本文将管理学中的部分知识要点在《红楼梦》中寻找出合适的案例进行教学,探索在教学过程如何将理论更加形象化,生动化。

一、菲德勒权变模型

菲德勒认为任何领导形态均有可能有效,其有效性完全取决于他所处的环境是否适合。菲德勒利用最难共事者问卷(LPC)来确定领导者的基本风格。他认为人的领导风格有两种,分别是任务导向型和关系导向型,一般情况下,领导者的领导风格不会发生改变。该权变模型还有三个情境因素,分别是:

(1)领导者与下属的关系。领导者和下属的关系如果融洽,领导者受下属的爱戴和追随,领导者就可能获得较好的绩效。同时,关系融洽使得领导者在给下属安排工作的时候比较容易。(2)职位权力。领导者职权的大小会影响下属服从领导的程度,职权越大,越能取得他人的追随。(3)任务结构。下属所承担的任务的明确性,只要任务明确,就能比较清楚地确定下属的职责,也能够对其业绩进行有效的控制。

每一种领导情境都可以用这三个变量来评估,并可以组成8种对领导者有利或不利的情境,菲德勒得出结论:任务导向型领导者在情境非常有利或不利的条件下通常表现最佳。另一方面,适中的情境,则适合于关系导向型领导者。

《红楼梦》中的王熙凤心思细密,干练泼辣。秦可卿去世后,宁国府无人打理,贾珍请来了王熙凤协助管理。我们看看她是怎样做的,是否取得了成效。在第十四回——《林如海捐馆扬州城,贾宝玉路谒北静王》中, 有这么一段:

宁国府总管来升得知凤姐来管事,通知大家。有人说:“论理,我们里面也须得他来整治整治,都特不像了。”这里指出宁国府本身管理环境是比较混乱的。凤姐在宁国府里将下人分成几拨,分别负责秦可卿出殡期间不同的事务。第二天,有人来晚了,向凤姐求情。凤姐放下脸来,说,“带出去!打二十板子!革他一月银米!”自此之后,宁国府里众人不敢偷安,兢兢业业,执事保全。

在这段故事中,我们先分析王熙凤所面临的情境。(1)领导者和下属的关系:王熙凤初来乍到,宁国府里的下人对她不熟悉,上下级之间的关系冷淡;(2)职位权力,她并不是宁国府的正经主子,职位权力小;(3)任务结构:下人承担的任务比较明确。可见,这种情境对领导者来说不太有利的,菲德勒认为,在情境特别有利或特别不利的时候,比较适合任务导向型领导者。而王熙凤恰恰就是以任务为中心,讲求工作结果的领导者。所以,她的管理收到了成效。

二、管理者的权力来源

管理者借助于手中的权力去影响他人,使被管理者能够听从自己指挥。权力的来源有五种:分别是法定权力,奖赏权力,强制权力,感召权力和参考权力。其中,参考权力指的是某一类人,他们非常接近权力中心,与某个权威人物有着特殊关系,所以就拥有了对别人产生影响的权力。

在《红楼梦》第七十二回——《王熙凤恃强羞说病,来旺妇倚势霸成亲》中,鸳鸯某天进大观园来看王熙凤,不巧凤姐午睡,她和平儿两人闲聊。其间,贾链回来了。他看见鸳鸯坐在炕上,便煞住脚,笑道:“姐姐,今儿贵脚踏贱地。”鸳鸯只坐着,笑道:“来请爷奶奶的安,偏又不在家的不在家,睡觉的睡觉。”

第三十九回—《村姥姥是信口开合,情哥哥偏寻根究底》中,有一段文字:刘姥姥再次来到荣国府,见到平儿时,书中是这么描述的:刘姥姥因上次来过,知道平儿的身分,忙跳下地来问“姑娘好。”还有一段文字:二门口该班的小厮们见了平儿出来,都站起来了,有两个又跑上来,赶着平儿叫“姑娘”。平儿问:“又说什么?”那小厮笑道:“……好姑娘,我讨半日假可使的?”

鸳鸯和平儿是丫环,也是贾府里的下人,但为什么鸳鸯见贾链和王熙凤的时候可以不起身行礼?为什么刘姥姥见了平儿知道她的身份?为什么其他的小厮见了平儿赶着问好?原因在于鸳鸯是贾老太太的贴身奴婢,平儿是王熙凤的左右手,而贾老太太是贾府里地位最重要的人,王熙凤是掌管荣国府的实权派,所以鸳鸯和平儿就有了参考权力,能对别人产生影响。

三、激励

为了使员工能高效地完成组织工作,管理者需要对员工进行激励。为了实现组织目标,单靠管理者是不行的,需要将组织所有成员的积极性,创造性调动起来,这就需要管理者采用合理的激励措施。管理理论中,激励理论有很多,我们以马斯洛的需要层次理论为例加以说明。

马斯洛提出,每个人都有五个层次的需要。由低到高分别是生理需要,安全需要,社会需要,尊重需要和自我实现需要。人只有当较低层次的需要得到满足以后,才会去追求较高层次的需要。该理论的核心就是管理者要了解员工的需求,用员工真正需要的东西去激励他们。

《红楼梦》第五十六回—《敏探春兴利除宿弊,识宝钗小惠全大体》中,探春发现别人家的园子不如自已家大,但是有提供给人簪的花,吃的笋菜鱼虾,年终还有二百两银子的盈利。她想到自己和众姐妹居住的大观园面积比别人家的大一倍,应该也可以自给自足,并有盈余。所以探春说:“不如在园子里所有的老妈妈中,拣出几个本分老诚能知园圃的事,派准他们收拾料理,也不必要他们交租纳税,只问他们一年可以孝敬些什么。”众人听了,无不愿意,有的说,那一处竹子交给我,除了一年吃的笋,还可交些钱粮。还有的说,那一片稻地交给我,一年这些顽的大小雀鸟的粮食不必动官中钱粮,我还可以交钱粮。

贾府的下人们生活在最底层,可以说他们的生活质量不能和贾府的各位少爷、小姐相比,他们需要更多的物质保障。而探春等三人提出的主张恰好可以为下人们提供更好的生活,这符合他们的需要,可以对她们产生相应的激励。

以上举出了三个例子分别说明菲德勒的权变模型、权力的来源和激励理论。在课堂教学过程中,可以播放《红楼梦》的以上部分内容,引导学生思考、总结,再由教师引出该堂课的知识要点。这种方法不但可以增加学生兴趣,也可将理论形象化,生动化。

参考文献:

[1] 曹雪芹. 红楼梦 [M]. 北京:人民文学出版社, 2008

[2] 韩娜.管理学基础 [M]. 北京:中国经济出版社,2012

[3] 斯蒂芬 P.罗宾斯.管理学原理与实践(第八版) [M].北京:机械工业出版社,2015

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