精益化营销信息平台的研究与应用

刘兴伟

摘要：为提高经济效益，提升电站运营能力，结合区域电力市场特点特性和多年积累的经验成果，宝珠寺电厂通过构建运用精益化营销信息平台，在水库优化调度改进、经济运行优化、指标优化控制、奖惩分配激励、数据查询报送等方面取得了显著成效。

关键词：精益化；营销；信息平台；成效

中图分类号：F713.56 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）004-000039-02

一、实施背景

华电四川发电有限公司宝珠寺水力发电厂是华电四川发电有限公司全资内核电厂，四川紫兰坝水电开发有限责任公司是华电四川发电有限公司控股的有限责任公司，2007年，实行“一套班子、两块牌子”管理模式。

近年来，四川水电装机迅猛增长，截止2014年底，全网装机容量达到7874万千瓦，其中水电6292.90万千瓦，全省全口径发电量3129.60亿千瓦时，继2013年弃水电量80亿千瓦时左右，2014年年弃水电量高达97亿千瓦时。未来，受全社会用电增长进一步减缓，电力外送通道建设滞后，装机容量继续迅速增大，同时水电装机容量占比大（目前80%）等影响，水电富余问题更加突出，适应市场形势、流域来水等外界条件变化的水库调度尤为重要，水库调度目标和压力必须层层下达，实际调度差异和不足必须及时发现。

经过多年运营，宝珠寺电厂积累了宝贵的经济运行经验，但在经验运用上，由于不同人员理解的偏差存在执行效果良莠不齐的现象，精细化运行水平有待提高，规范化、科学化、实用化的运行经验叩待固化。

四川区域执行分时分期电价，受制于当前电力行业指标的局限性，在控制日电价和耗水率时，存在顾此失彼的不足，如何协同优化控制电价和耗水率，将电价和耗水率均保持在合理水平，提高发电企业精益化营销能力，需要一个综合性指标进行衡量考核，但目前仍属空白。

为调动营销、运行人员的营销工作积极性，宝珠寺电厂出台了《经济运行管理考核办法》，办法的出台，发挥了一定的积极作用，但按岗分配在一定程度上导致了“吃大锅饭”现象，按劳分配、依功分配、奖优罚劣、奖罚及时有待进一步完善。

营销报表制作、运行方式查询、数据指标报送等信息化水平不高，营销报表制作工作流程需要进一步优化，效率需要进一步提高。

二、内涵和做法

针对企业营销现状和评价指标空白，宝珠寺电厂全面总结管理经验，深入提炼管理精华并有效进行理论创新，通过构建精益化营销信息平台即厂内经济运行系统，在水库优化调度改进、经济运行优化、指标优化控制、奖惩分配激励、数据查询报送等方面采取了一系列行之有效的措施。

1.水库调度目标化

根据上级公司下达的经营目标，结合流域来水特点和市场形势预测制定年度水库运行计划，年度水库运行计划是全年的目标和任务，是一个近乎完美和理想的愿景，年度水库运行计划目标化展示是企业总体经营任务的责任下达和压力传导。由于受实际来水，市场形势等变化的影响，中长期来水预测难以和期初预测一致，月度水库运行计划是年度水库运行计划的分解修正和指导完善，月度水库运行计划目标化展示是相对切合实际的目标确立和任务明确。由于受气象水情预测手段、技术手段的局限性以及气象变动的多样性影响，近短期预测和中长期也会发生变化，周水库运行计划是月度水库运行计划的细化分解和精细完善，周水库运行计划目标化展示是基本接近纲领性的指标任务和工作目标。为进一步检验入库水量预测精度和期末水库水位调度执行水平，系统按日自动生成可视化的差异分析图，便于责任追究和工作能力评价。

2.运行指导可视化

宝珠寺电站正常可运行水位为558米-588米，年初-枯水期末（4月25日）-平水期末（11月25日）水位基本控制在588米、558米、588米附近，水库水位年内变化大，根据动态水库水位争取最优负荷是降低耗水率提高经济运行水平的关键突破口之一，在经济运行系统中，开发了基于水库水位动态变化的最优负荷争取指导（单机最优负荷）。宝珠寺电厂作为四川电网调峰调频和调压电厂，在承担调峰、调频和调压任务时，开发了既满足功能任务承担又提高经济效益的负荷分配指导（推荐状态）。在不承担调峰、调频和调压任务且系统无特殊要求的任务时，开发了实现实时发电效益最大化的机组运行组合模式指导（理想状态）。

3.指标评价完善化

四川区域实行分时电价，即高峰、平段、低谷电价，高峰电价较平段电价上浮33.5百分点，低谷电价较平段电价下浮37个百分点。在电价提升和耗水率提高的同时，难以明确指标此消彼长是否增收，电力行业同样未设置相关评价指标。宝珠寺电厂根据水库动态水位和开停机提前和迟滞时间以及必要的空载低负荷运行时间，确定耗水率目标，根据分期电价、市场形势等确定不同月份电价目标，进一步得出日水能综合经济指标即日单位水量创造的经济价值（单位：元/立方米），并形成基于水能综合经济指标的日、月、年考评体系。

4.奖优罚劣差异化

建立基于水综合经济指标的考评体系，避免利用单纯提升电价或单纯降低耗水率获取营销奖励，造成“东边不亮西边亮”的考核弊端，考评体系符合了区域和企业实际。建立基于效益提升和降低的收益分享机制，奖罚体系体现了“有功则得、无功则罚”。建立基于工作业绩贡献权重的奖惩标准，考核额度体现了“多劳多得、多功多得”。建立基于信息化、及时化和人性化的软硬考核制度，考核兑现实现了有章可循，有据可依。

5.数据查询信息化

充分考虑信息通信安全规定，搭建防火墙，在信息化二区和三区实现信息传递，消除机组运行信息和水情信息传递的滞后性。梳理营销数据来源，分析营销数据来源流程，链接已运行系统自动获取相关数据，缩减数据流转环节。固化数据指标自动报送唯一时限。建立基于网页浏览模式的查询方式。

三、实施效果

精益化营销信息平台即厂内经济运行系统于2013年底投入使用，经过2014年的运行验证，取得了实实在在的的成效。

1.水库调度水平不断提升

通过水库运行计划的“年制定、月分解、周细化、日对标”等措施，2014年，宝珠寺电站水库水位按计划有序消落/回蓄，既保证了全年水量利用率达到100%，又提高了水库运行水位发挥高水位降水耗的作用，同时保证了丰平枯电量保持较好的比例提升了政策运用效益。

2.经济运行水平不断提升

通过“单机负荷最优争取指导、组合负荷优化分配指导、组合负荷最优争取指导”等措施手段，2014年，宝珠寺电站空载、低负荷运行时间同比减少805.95小时，增发电量2324.79万千瓦时；宝珠寺电站实时负荷和紫兰坝电站水库水位的信息化和实时化传递，提高了管理人员对紫兰坝电站水位控制的指导以及相关问题的协调处理，提升了紫兰坝电站经济运行水平，紫兰坝电站未发生因自身调度不当造成弃水，全年耗水率22.62立方米/千瓦时，同比降低0.93立方米/千瓦时，增发电量1425万千瓦时。

3.发电经济效益显著提升

水能综合经济指标的创立与应用，精确量化了电价提升和耗水率降低对经济效益的影响，通过水能综合经济指标协同控制电价和耗水率，进一步协调了电力营销和经济运行关系，搭建了电力营销和经济运行纽带，提升了宝珠寺电厂经济效益。2014年，宝珠寺电站水能综合经济指标同比提高0.0043元/立方米，增加效益316647万元.

4.职工工作激情明显提升

基于水能综合经济指标的日考核实现了“指标下达到日，奖惩落实到人”、“依功奖惩、按劳分配”，每日结束后自动生成运行人员工作成效和奖惩金额，充分调动了运行人员的积极性、主动性和创造性，促进其由生产型人才向生产经营性转变，切实将全员营销理念根植于心，外化于行。

5.工作效率质量不断提升

实现了“原始端数据原始人填报、原始人填报原始人负责”机制，缩减了中间流程，提高了工作效率，日报表制作由日常的30分钟减少至5分钟。信息化手段固定指标报送时间，提高了工作链相关人员责任心，全年未发生因人为因素误报、滞报指标现象。