影响图书馆创客空间构建的因素与对策研究

明月辉

关键词：图书馆；创客空间；图书馆服务

摘 要：文章在充分梳理创客空间8大特性的基础上，详细分析了影响图书馆构建创客空间的优劣势因素，阐明了优化创客空间构建的对策。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）06-0126-03

1 背景

当前，创客风潮已经席卷全球，作为公共教育、科研发展之有力推进者的各类图书馆只有创造条件，积极全面地构建创意空间、孵化众创平台，并将其打造成支持和服务社会大众的重要创新平台，才能与时俱进，顺应世界科技发展的潮流。但在实践的过程中，并非所有图书馆都具备构建创客空间的充分条件，因此，图书馆在大胆引进该项服务时要审时度势，量力而行，在引进中要学会分析和化解不利因素，趋利避害，切忌不顾自身业务发展特色与本馆的构建条件等因素，盲目跟风，一哄而上，造成人财物的大量浪费。笔者对影响图书馆创客空间构建的因素及对策进行了初步的梳理分析，以期为图书馆创客空间的构建提供有益的可行性参考。

2 创客空间的8大特性

“创客空间”源于创客运动，其概念源于《创客杂志》，指聚合公众，促进公众相互协作、共享知识、共同创造新理念、新事物的开放式空间[1]。它是一个真实存在的物理场所，具备加工车间、工作室、机械加工室等。创客大多具有不同的经验和文化背景，其聚合的原因是由于对科学、技术、数码及电子艺术的兴趣与热爱，共享知识资源与协同创作是他们的共同追求，将创意变为现实是他们的终极目标[2]。笔者认为创客空间具有以下8大特性：①开放性。作为非营利性机构，尽管还不确定未来的商业模式，但图书馆计划尽量使其可以免费提供，图书馆创客空间的服务宗旨是面向社群的需求，图书馆创客空间不仅用于社会教育目的，同时也向全社会的创业者提供低门槛的开放服务[3]。②创新性。这是创客空间的主要特性之一，创客空间旨在向人们提供聚在一起学习、讨论、发现、试验和创造的途径，让人们能够获取有效的知识和先进的新技术，并鼓励社群用户聚在一起，创造别处无法找到的新东西，伴随而来的则是知识的创新与新兴产业的发展[4]。③聚合性。创客空间是一个高能磁场，它能激发不同人隐性知识的凝聚与碰撞，并能将其有效地聚合在一起。④包容性与亲和力。创客空间提供了一个大家一起开发、交流、共享知识及资源的空间和氛围，无论身份高低贵贱，共同的志趣指向令用户迸发出百倍的包容与亲和。⑤实体与虚拟并重。线上与线下充分结合，形成全天候立体交叉的交流与展示平台，为创客提供充分的创意交流空间。⑥跨界性。如：跨专业、跨行业，通过视觉素养、数字素养等进行有效沟通，帮助人们能够跨越大量的新技术来进行匹配交流。⑦文化性。在聚合的社区中设计产品，开展合作，长时间必然会沉淀出一种协作、创造与分享的创客文化理念。⑧展示与分享。培养创客从阅读、学习到动手、分享与思考，再到探索与展示的能力，最终将创意转化为产品与大家一同分享，相互提高。总之，理清并熟练掌握创客空间的八大特性，就可以避免图书馆在构建创客空间时的偏差和误入歧途。

3 影响图书馆构建创客空间的优劣势分析

3.1 构建优势

3.1.1 具有足够的人气和开放度。近年来，我国各级图书馆的展览、讲座、沙龙以及培训等各种阅读推广活动开展得如火如荼，读者大量回归图书馆，使年均参与活动的人数有了大幅度提升。以具有代表性的南北两大公共图书馆——大连图书馆和广州图书馆为例：前者先后构建了“白云书院讲座”“悦读阅美读书会”“读者沙龙”“外语角”“志愿者之家”等15个线上线下品牌空间，2015年参与公众达18万人次；后者先后构建了“环球之旅”“玩具图书馆”“羊城学堂”“亲子读书会”“阅读体验荟”等33个品牌空间，2015年参与公众达28万人次。此类平台对公众基本不设门槛，具有相当高的开放度，同时，作为广泛交流的空间平台，其人气指数颇高，完全可以为未来的创客空间活动提供充足的社区参与成员。

3.1.2 具备完善的物理空间。馆舍物理空间是图书馆构建创客空间的必要载体，作为第三空间的图书馆大都具备以下建筑特征：①以人为本，以读者为中心。对某种特定环境的营造摆在首要位置，并注重对读者的安全、舒适等需求的感知与体验。②开放的人性化设计。为了消除利用图书馆的门槛，图书馆应对内外空间与视觉进入的自然过渡等精心打造。③便利的区位优势。图书馆大都建在交通配套完善的街区或学术中心位置，以保障图书馆始终具有旺盛的人气。④适宜用来交流的各种空间形态。图书馆大都注重多种空间的构建，交流空间由内而外构成了多功能或弹性的需求。⑤咖啡、餐饮等配套服务一应俱全，为激发各种创意提供空间氛围。⑥无障碍设计为残障人士参与创客空间活动保驾护航。以上图书馆物理空间属性与创客空间属性有许多不谋而合之处，若能略加重构，定会成为创客空间的重要载体。

3.1.3 具有丰富的信息资源。除了场地、工具及培训人才外，一定的信息资源环境不仅是创客空间不可或缺的，也可以为知识创新创造适宜的沃土。诸如大型公共馆、高校馆、科学研究图书馆等都拥有相当数量的纸质文献和自建或购入的数字资源等信息资源储备，其知识储存、管理以及知识服务等方面都较其他行业优势明显，尤其是其科技信息资源及学科人才资源也十分丰富。这些资源优势为创客们的知识分享和传播提供了必要的先决条件，为创客们的终身学习提供了永久的智力支持。另外，某些图书馆还开展嵌入式的定题跟踪服务，如果将此项服务融入创客空间，将会消除创客在实现创意产品过程中所产生的信息鸿沟。

3.1.4 具有环境友好的合作伙伴。构建创客空间单靠图书馆自身的力量较难实现，图书馆完全可以向社会招募合作者及社会志愿者，以便解决人力、设备、资金、场地等方面的后顾之忧。当前，随着社会物质的极大丰富，愿意参与图书馆精神层面活动的合作者与日俱增，图书馆完全可以利用累积下来的大量人脉，寻觅理想的合作伙伴。据调查，部分学生家长、电子产品回收公司、赞助商以及硬件制造商等最愿意或有可能成为该空间的合伙人。尤其是经常到馆的学生家长，他们迫切希望供孩子满足好奇心以及充分发挥想象力的新空间在图书馆得到尽快开辟，把提高中国孩子们的实践动手能力寄托在通过图书馆创客空间的现场操作上，因此，可以说他们是未来创客空间构建最为友好的支持者和志愿者，是构建创客空间重要的社会力量之一。

3.2 构建劣势

3.2.1 馆员缺乏创客空间素养。毋庸置疑，创客空间引入图书馆对许多普通馆员来说，不仅是一种创造性的服务活动，同时也是一个新生事物。好的项目设计包括跨学科的创客空间，其可能横跨建筑、艺术、工程等多领域，提供3D模拟、动画、建模、可视化、教育、数字制作和应用程序开发等专业能力和高端技术，传统图书馆员尚不具备融入该项服务的基本素养，需要图书馆对馆员进行大量的专业技能培训方能胜任。

3.2.2 受传统图书馆静谧环境的制约。众所周知，创客空间是一个开放式的活动场所，图书馆传统阅读需要静谧的空间，这与创客空间的讨论与手工制作所形成的嘈杂环境格格不入。诸如创客团队将自己的工具、资料和其他必需品带入空间，同时还要根据协作的现实需求，适度地将空间重构，这会对图书馆的阅读环境带来一定程度的影响，因此，是否具备相应的承受能力将成为图书馆能否开辟创客空间的重要因素之一[5]。

3.2.3 缺乏足够的专项资金支持。任何改革或转变都需要专项资金做支持，图书馆构建创客空间，必须支付一定的成本费，除员工工资、福利和工具维护、耗材采购以及其他各项支出外，还包括水、电、网络、房租、装修及物业等公用事业费[6]。众所周知，图书馆资金一向是专款专用，若开辟新的服务项目需申请专项资金予以支持，没有稳定的收入来源和专项资金的保障就无法让创客空间良好有序地运作，图书馆创客空间的构建就必将成为空谈。

4 优化创客空间的对策

4.1 转变馆员的职能角色

面对图书馆展现出的一种新的服务业态——创客空间，其需要高素质的馆员队伍去构建和维护。馆员应边学习边实践，以迎接挑战的心态，努力使自己践行两个职能角色。首先，要做数字制造和计算机的能手，如此方能引导创客在转化产品的过程中正确运用材料和工具进行创造，争取做一个知识型的信息领航员。其次，馆员要做内引外联的牵引桥，既要与本馆用户交流，充分了解他们的兴趣与需求，又要与本地的行家里手保持联系，争取他们到馆解答创客们的疑难问题。

4.2 打造创客学习平台

尽管创客空间在国内外图书馆风靡一时，但大多数读者并不了解创客空间服务的内涵，因此，若想将创客空间引入图书馆就不能急于求成。笔者认为：①可先从创客沙龙入手，构建在线论坛，积极宣传创客文化。同时，图书馆可开展讨论各类创意产品、介绍3D打印机的使用知识等深层次的互动活动，让准创客逐步了解创客空间的八大特性，同时树立一种开放、创新与分享的创客文化理念，吸引更多的读者参与其中，以便循序渐进、水到渠成地构建真正意义上的创客空间，让读者最终能享受到图书馆创客空间的服务和资源。②为了促进创客、馆员和相关人员之间的沟通、合作，借鉴Facebook等知名社交网站的经验与启示，尽快构建创意、技术、工具及资源分享的网络互动平台，为创客提供除实体场所外更加便捷的交流平台，以满足社会公众的多样化需求，有助于创客们突破传统沟通的时空限制，分享创意，交流经验与合作创新。同时，也便于专业馆员动态管理创客空间，并以创客的反馈意见为根据，让创客服务业务流程得到及时优化和整合[7]。

4.3 精准定位创客空间

首先，基于创客空间表现形式的多样化以及受多种因素的制约，不同的图书馆必须根据自身的实际条件和需求，选择适合本馆特色的创意项目，并不断优化项目环境，构建类型各异的创客空间，如：对于昂贵的3D打印机以及价位多在2万至4万美元、价格不菲的创客常用工具，并非所有图书馆都有能力购买[8]。其次，对于资金不足的创客空间可依托图书馆现有资源，寻求资金需求小、操作简便的大众化创意项目，构建如手工艺、电子器件、缝纫设备以及山地自行车等为特色的创客空间，但这必须以创客自愿贡献自己的资源、时间和精力为前提。最后，要充分重视创客空间的存储、设备的可移动以及模块化设置，这对充分利用现有空间十分必要。另外，图书馆构建创客空间的选址必须避开传统静谧的自学和研究区域，同时还需做相应的隔音、隔味、隔灰处理，最大限度地减少对其他读者的干扰。

4.4 多渠道筹措构建资金

资金是图书馆创客空间构建并持续运行的必备条件，缺乏专项资金是图书馆构建创客空间的最大障碍，以下构成了图书馆筹措资金或工具的渠道：①来自于创客空间常规的会员费、租赁费以及培训费等。②募捐也是创客空间经费的来源之一。募捐对象应该是工具供应商、合伙人以及学生家长等，目的是减轻资金压力，从而获得特定的工具和设施。③为了降低运营成本，联系合伙人共同建设和管理创客空间也是图书馆可以采取的运营方法。因为他们可以提供3D打印机、光控装置、数控机床、铣床、按需印刷机、激光切割机等时下最流行的工具配置，可视作另类的筹措资金和降低成本模式[9]。

5 结语

学习的最高境界是创造，创客空间是图书馆所从事的一项全新的创造性服务尝试，由于它的成长会受到图书馆内外诸多因素的制约，因此，图书馆必须突破自身角色定位的束缚，理清影响创客空间构建的各种因素以及解决对策，同时，结合自身业务服务特色，让创客文化深深根植于图书馆用户心中，为尽快提升全民族的创意精神、创新意识以及动手能力而努力。

参考文献：

[1] 维基百科.黑客空间[EB/OL].[2013-04-08].http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BB%91%E5%AE%A2%E7%A9%BA%E9%97%B4.

[2] 陶蕾.图书馆创客空间研究[J].图书情报工作，2013（14）：72.

[3][4] 罗博，吴钢.创客空间：图书馆新业态发展实践与启示[J].情报资料工作，2014（1）：97.

[5] 李燕波.论图书馆创客空间的经营模式及发展策略[J].图书馆建设，2015（2）：72.

[6][8][9] 陶蕾.创客空间：创客运动下的图书馆新模式探索及规划研究[J].现代情报，2014（2）：54-57.

[7] 吕亚娟，张兴.创客空间：高校图书馆服务新动向[J].图书馆学刊，2014（1）：96-98.

（编校：崔 萌）