高校学业困难学生个案研究

摘 要：大学生学业困难现象日趋显著，对其帮扶工作显得尤为重要，对学业困难学生的管理与教育成为高等教育当务之急需要解决的问题。笔者对学业困难学生A进行个案剖析，寻找其学业困难形成的路径， 对形成原因追根溯源。本文能从个案出发，从特殊性中探寻普遍性，制定出应对学业困难学生行之有效的策略。

关键词：学业困难 学生管理 大学生

高校中有部分学生群体出现学业困难甚至受到学校学业警告，有的被迫中断学业、有的自我放任、有的心理扭曲，这些因各种因素导致的学业困难学生统称为学业困难生（ 简称“学困生”） 。学困生已经成为各大高校普遍关注的问题，这也是高等教育发展中不可避免的问题。长期以来国内外对此进行过大量研究，主要关注于学生学习困难造成的学业困难，经过大量案例调查研究分析，发现如今大学生学困难成因更多元化和多样化，影响的因素趋于复杂化。学困生管理是大学生教育管理中重要的关注对象之一，学困生常常会伴随思想、心理和行为上的偏差，学困生的消极情绪会影响其它学生，同时心理问题可能伴随隐性安全问题。本文通过对学困生A进行调查了解，描述学困生A形成的原因，进而分析如何应对类似学业困难学生的应对策略。本文旨在通过具体个案，从学困生形成途径进行分析，针对学困生管理提出可行性的应对策略。

一、学困生A学业困难的的形成过程

学困生A经历过降级与多次转专业，目前是一名在读大二学生，存在严重的学业困难问题。了解A生的经历之后，笔者希望能够进一步寻找A生出现学业困难的原因，形成个案，为之后处理问题学生探寻一套可行的应对办法。因此，笔者自接手A生开始，对A生展开了长期关注和调查，通过对调查资料的整理与分析，理清了A生学业困难的形成过程以及面临的管理问题。A生大一下学期期中，从英语专业转到笔者所带的汉语言文学专业。调查中了解到他进校第一专业是法语，因为单纯喜欢法国的文化和戏剧。家长虽然希望A生选择理工类专业，但是因为之前阻止了A生出国，影响到了A生的学习，导致高考发挥失利。最后在专业选择上家长让步妥协，A生的选择了法语。一学期单一与枯燥的语言学习，以及专业本身的难度，令A生逐渐失去了对专业学习的兴趣。开始在课堂上看课外书，选择性逃课，期末考试几乎挂掉了所有专业课。访谈中，他反复强调自己是想坚持可以学好，第二学习依然如此，开始逃课、缺考。学分处理不得不降级，老师们的劝导之下他选择转到英语专业学习，一学期的英语学习，厌学和厌考的丝毫不减。老师帮助他分析，认为他不适合进行外语学习，劝他转到中午系，学习喜欢的文学，因为学分的问题，他不得不降级转专业，到汉语言文学专业学习已近临近期中。教务老师告诉笔者A生有严重的学业困难问题，A生之前的辅导员告诉笔者A生期末考试经常缺考，问题很严重。笔者认为有必要对于A生进行长期重点关注，刚到汉语言文学专业学习，从班上同学和任课老师处得到的反馈都还不错，A生上课几乎都坐第一排，认真听课和做笔记。笔者以为他是因为终于换到了自己能够听懂的专业，开始有兴趣学习，脱离了之前的状态。但是好景不长，第二学期，选择性逃课，期末拒考，导致全部补考。希望他不要错过补考，提前告知家长开学补考时间，请家长配合提醒参加补考，勉强通过部分考试。笔者这对A生的调查中，家长告诉笔者A生从小学到高二一直是老师眼中的优生，各方面都很出众。A生家庭属于多子女家庭，一共有三个孩子，A生是第二个孩子，因为从小在老师中的优秀，父母关注相对较少。在与家长交流中发现，家长对于A生的学业问题多为质问与指责，缺乏有效沟通。从认识A生的学生哪里了解到，A生对文学和戏剧有极大的热情，他进大学创建了话剧社，一个人完成了申请、创建、招聘社员等工作。带领社员编写剧本、排练、演出，经过两年话剧社已经在学校小有名气。大二下学期，他带领话剧社成功举办专场演出，作为学校第一个由非表演专业组织排练完成的话剧，受到了领导、老师、同学的高度认可。专场话剧他自己改写剧本、组织排练、参与表演，整个演出的策划与筹备全全负责。A生对话剧社的管理和在话剧演出展示出充足自信。除此之外，A生会经常与室友一起踢球、打游戏，A生还是校足球队的一员。

综上所述，不难发现A生有学业困难，又与一般单纯厌学不一样，对于他喜欢和感兴趣的东西他会自己去花时间完成，而且做的很好，说明这不是学习能力的问题。在整个过程中出国梦想的破没，高考失利的落差，外语专业学习的失败，加上辅导员对于厌学情绪成因诊断偏差，没能第一时间给予有效的引导，导致A生学业困难问题日趋严重。

二、A生学业困难应对策略

1.建立信任关系。笔者在与A生交流的第一步是建立一个平等安全的对话关系，在无压力的平等对话中取得信任，引导他自愿说出问题。日常交谈中努力寻找可以肯定和鼓励的点，去激励他。得知A生喜欢话剧，鼓励他去开专场，对于他擅长和喜欢的事情要予以支持。

2.坚持做好三访两沟通。对A生学业困难应对过程中，笔者长期与学生本人、家长、任课教师、熟悉他的同学保持联系，以便随时掌握情况。班级有事情单独QQ、短信、电话给他，确保他是收到了通知，避免推诿情况出现。一旦出现反弹情绪，及时进行沟通，了解原因。

3.帮助重树学习信心。A生的学业困难主要原因是来自外语学习，听不懂与考不好，自我暗示为专业学渣，甚至为了逃避低分而不去参加考试，进而不去上课学习。多跟任课老师沟通，课堂和课下给予充分肯定。通过对自我信心的建立来完成对学习信心的建立，包括兴趣爱好。

4.建立学业困难学生个人数据库。经过对A生的调查了解，搜集到的资料和应对办法如实记录，形成针对A生类学困生的应对案例。通过面对面交流、电话、QQ、微信、微博等方式关注学生心理状态，及时更新数据库信息。

三、学困生一般应对策略

学困生A困难存在一定的特殊性，同时存在普通性。笔者通过对A生的调查，认为应对学困生问题可以分为三步：第一步，寻因究果。只有找到问题才能解决问题，对于学业困难的学生一定要细致了解学业困难形成的原因。大学生学业困难主要两大类，一是心理落差造成的学业松懈形成的困难，比如高考失利、志愿调剂、学习方式改变等；二是学习能力造成的学业困难，比如专业的不合适。第二步，建立有效沟通机制。辅导员可以从从学生本人、家长、同学、班委、任课老师等多条途径了解学生基本心理状况，开展及时的针对性心理辅导，坚持跟踪观察，如果发现学生情况并未得到改善，要立即转交学校心理咨询中心的专业咨询师来处理，尽可能将一些问题抑制在萌芽状态。第三步，建设学困生数据库。一但发现学困生，及时建立档案，学困生数据的建立能够及时看到学生情况的变化，其中包括基本联系方式、父母联系方式、家庭情况、近期表现、成绩、日常学习、兴趣爱好、交友、谈话记录等，做到详细清楚。定期查看与归档，形成学困生案例数据库。

四、结语

学困生问题是当前高校教育教学的难点之一，也是高校辅导员工作的挑战之一，妥善解决学困生问题，对于形成优良学风，建设和谐校园，推进学生全面发展具有重要的现实意义。身处大学生思想政治教育工作一线的辅导员，肩负义不容辞的责任，工作任重而道远。

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作者简介：姚茜（1988-），四川大学锦城学院助教。