职业技能竞赛推动行动导向教学法在电子商务教学中的应用研究

摘要：本文以职业技能竞赛选手为研究入口，推行试用行动导向教学法，从而将行动导向教学法的“六个步骤”在全校的电子商务专业教学中进行应用。即是从传授一门专业知识和技能出发，全面增强学生的行为能力，使学生在从事职业技术活动时，能系统地考虑问题，了解完成工作的意义，明确下一步内容和时间安排，具备独立计划、实施、检查能力；以对社会负责为前提，能有效地与他人合作和交往；工作积极主动、仔细认真，具有较强的责任心和质量意识，在专业技术领域具备可持续发展能力，以适应未来的需要的教学法。基于行动导向教学之面向工作过程的思想，利用职业技能培训选手的过程，将电子商务专业学科创设系统完善的学习模块，在每个模块实施教学和实训的过程中，创建不同难度的教学情境。在学生实训过程中，要注意关键步骤的实施和感受，增进各项目知识点的学习效果，提高学生的实际解决操作实施过程的能力。在整个项目实施的过程中，采取了以“人格中心、合作教学”的方法，包括大脑风暴法、卡片展示法，案例教学法，角色扮演法、项目法、引导课文法、模拟教学法以及项目与迁移教学法等各种方式去设置活动项目。

关键词：行动导向法；职业技能竞赛

中图分类号：G424 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

行动导向教学模式将成为主要的教学模式，因为它具有先进的教育理念，这种教育理念符合现代的中职生，特别是逻辑推理能力较弱的青少年的认知规律。但是并不是所有的课都适合完全采用这种教学模式，如一些概念性学习又没办法进行探究的课程学习，这类课程更适合使用讲授法、演示法。比如：电子商务基础，电子商务概论，电子商务网络基础知识等课程。而有一些课程虽然内容上适合采用这些方法，比如：网上开店，网络营销，电子商务平台等课程，但学生的学习能力还不到，因此要根据学生的实际情况对其进行一定的改造，如这类教学方法要求给出大量的学习资源供给学生自主学习，并且具有合作学习的特点，但职业学校的学生普通存在阅读障碍、没有沟通技巧等问题。因此在教学流程的安排中，应该加入行动导向方法的指导，并根据学生的情况适时的调整教学流程，在条件不具备的情况可以循序渐进地进行，不追求一步到位地达到“标准”流程。

具体的实施过程如下：

首先，在实施行动导向的法之前，先以职业技能比赛为引线，进行教学调查，教学资料的收集和教学项目的试验。

1.进行教学调查，统计近几年来电子商务专业校级、市级职业技能竞赛的参赛及获奖情况，分析参赛选手的基础，学习能力，形成分析报告，为行动导向设置项目打下坚实的基础，并对以往的教学、培训方法进行总结；研究出更适合参赛的选手的培训项目，在对培训选手进行行为导向时，以他们为基准，进行上下调整，对每一个知识点进行高低调整，从而形成三个教学层次，根据这三个教学层次对教师进行业务培训，再对学行进行普及。从而达到在电子商务专业高中基三个层次班的全面教学。

2.以“2013年全区电子商务比赛要求知识和实训的模块列表”的内容为设置项目的重要依据，以行动导向教学法为主要教学方法，分模块进行教学和实训。

3.组织高级班的教师上研究课，并以公开课的方式，在组内进行公开宣传，提高教师对行动导向教学法的认识，并由课题组成员组织进行各学科的基于行动导向的知识点划分，项目设置，教学方法改革研究；最后形成一套适合于不同层次班级的教学资源并进行共享，达到很好的教学效果，从而推进教学成果。

4.认真分析、整理研究过程中所有的资料，总结形成技能培训项目集，经过技能比赛选手的试验，形成真正的项目集。

其次，行动导向教学法在中职电子商务核心专业教学的具体开发实施过程如下：

第一，开发《网上开店》课程一系列实训项目，包括了从开店注册到产品上架和推广，发货和客服等操作，为《网上开店》这一门课在以后进行行动导向教学打下了坚实的基础，教与学能更好地进行学练结合。

第二，收录了《网络营销》课程软文库。包括了各种产品的软文写法，为以后的教学指明了方向，学生学起这门一向抽象的课程就变得更通俗易懂了，一直以来，软文的教学就存在一定的难度，因为它既要评议的基础，又要营销知识，就是将广告进行故事化，对教师和学生的要求比较高，而这一软文库的收录，无疑是对教学效果的影响较为显著。

第三，《电子商务平台》课程中的项目集设计，列出十大电商平台的上体详细步骤的开发，更是对中职电子商务专业知识的一个统筹，将常用平台操作归结在一起，采用对比法进行行动导向，取得了很好的教学效果，学生的进步也比较快。

该项目的另一成果就行动导向项目教学实施的“六步法”。剖析了行动导向的在电子商务专业教学中的实施过程，进一步发挥了学生自主学习的能力，同进提高教师的项目设置能力，突破了教学的氛围，提高了学生的学习兴趣，不再是“老师给什么菜吃什么菜”的年代，这为以后实行“翻转课堂”打下了坚实的教学基础。以技能比赛为机线，引进了行动导向教学法，大大提高了我校的电子商务技能选手的实力，促进我校的电子商务专业教学相长。

表现在学生之间相互协作，解决实际问题能力得到了提升。学生需要教师解答的问题，现在都是由教师对学生进行引导，让大家共同参与，一起讨论，寻找解决问题的方式。这种方式把解决问题的过程变成了学生自主探索研究的过程，这样他们不仅仅收获了知识，更在实践操作中积累了丰富的实战经验。

第四，学生参与到教学过程中的每个环节。行动导向教学法让学生参与到授课的每个环节，从问题的提出，方案的制定，材料的收集，到最后的得出结论，所有的学生都参与到其中。这样每个学生不仅对教学整体有了一定的了解，还清楚的理解每个具体的细节。

第五，学生有了积极的学习愿望。行动导向教学法对于学生来说，同传统意义上在教室坐着听老师讲课的填鸭授课方式相比较，更容易接受，并且让学生感觉到知识更加轻松。教师在课堂上不断的唤起学生天生的才能，可以让学生提高自己的创新能力，释放自己的本质。学生不仅仅受到了老师的关心，更获得了认同，师生之间可以建立起良好的沟通桥梁。

再次，行动导向教学方法项目在中职电子商务专业教学中要做到“四个注重”

1.注重教学的过程中的学生个体的行动性

行动导向教学方法，强调学生在教学过程中的“行动性”，即参与性、实践性和互动性，体现“以人为本”的职业教育思想。通过教师引导、师生互动，突出“我听到的，我会忘记”；“我看到的，我会了解”；“我做过的，我会记住”的思想。

2.注重教学过程知识点项目设计的完整性

行动导向教学不追求知识的系统性、完整性，而注重教学过程与工作过程的完整。行动导向教学过程从引入课题到评估，有着环环相扣的教学环节。而在传统教学中，往往只涉及或重视其中个别阶段，如获取信息和实施，忽略诸如对学习过程的思考、计划、检查、反馈等关键性环节。

3.注重学习行动的合作性

行动导向教学法以学生兴趣为出发点，重视关键能力的培养。由于行动导向的教学面向典型职业活动中的实际问题，注重学生将知识转化为应用的能力和解决问题的能力，而不仅仅是传授知识，尤其是在解决实际问题的过程中，强调合作式学习，强调师生之间以及学生之间的交流，改变了传统教学中的师生、生生关系，有利于构建师生与生生之间新型的互动协调关系，从而有利于培养学生与人协作共事的能力。

4.注重教学评价的开放性

行动导向教学的评价既有对所学技能与知识的定量分析，也有对学生所获得的能力的定性分析、所有的评价结果是开放性的、特别是在教学评价中，允许学生自己制定评价标准并检查自身的学习效果，这就使得学生学习的积极性“空前高涨”，从评价的“旁观者”成为评价的“主持人”，评价标准的制定基础不是对知识的复制、拷贝，评价的宗旨是帮助学生改进自身的学习，帮助教师更好地优化教学过程。

最后，行动导向教学方法项目在中职电子商务专业教学中要对学生有了四个“有利于”的提高。

（1）有利于学生提高自己的创新能力。课堂上采用行动导向教学法，扩大了学生的视野和自身的知识储备量。原来教师讲，学生记得课堂教育模式不复存在，现在的课堂学生可以大胆的想象，充分发挥自己的创新能力。在知识的运用方面，答案也变得多样化，方案没有最好只有更好。解决一个问题也可以通过多种方式多个渠道来进行。

（2）有利于培养学生的独立性。行动导向教学法要求学生教学过程中的所有环节都独立完成，学生独立的提出问题，独立的获取信息，独立的设计实验等，经过独立性的培养，学生在碰到问题的时候就不会寻找不到切入点而束手无策。

（3）有利于培养学生的自学能力。行动导向教学法跟传统教学方式相比，所有的知识全部由教师来进行教学，一些知识只能通过学生的自学来获得，教师只能起到引导作用。学生若想达到自己的目的，就必须自己自学准备，在无形中激发了学生内在潜能，提高学生的自学能力。

（4）有利于培养学生的综合职业能力。通过学生以及教师之间的合作，小组的讨论都可以进行意见的交换，让学生在这过程中学会准确简洁的表达出自己的观点，并且能够认真聆听别人的意见，吸取别人经验的同时，完善自己的想法，学会自我反思。提升自己的沟通社交能力以及团队合作精神。

参考文献：

[1]刘红雷.行动导向教学法在电子商务专业中的应用[J].中外企业家.2014，20.

[2]肖少卿.行动导向教学法在中职电子商务教学中的应用研析.中国外资.2014（8）.

[3]王明瑞.行动导向教学法在中职电子商务教学中的应用.时代教育.2015（22）.

[4]黄金章.行动导向教学法在职校电子商务教学中的应用研究.速读旬刊，2014（11）.

作者简介：唐晓梅，广西桂林人。