分答，爆款的焦虑

陆云霏

42，是道格拉斯·亚当斯的小说《银河系漫游指南》中，“生命、宇宙以及任何事情的终极答案”。创始人姬十三选择在分答上线的第42天，回答了外界关于分答的一些疑问。

6月27日晚，姬十三在一场发布会上，公布了两周前结束的A轮融资，是由元璟资本与红杉资本中国联合投资，王思聪的普思资本与罗辑思维参与了跟投，融资金额2500万美元，估值超过1亿美元。

在某种程度上，这是一场被“逼”出来的发布会。分答甫一出世便爆红，使得外界急于了解关于它的一切。如今，它交出的成绩，是上线42天，授权用户超过1000万，付费用户超过100万，产生了50万条语音问答，总交易金额1800多万元。在过去一周里，分答每日的付款超过19万笔。

分答，在为用户寻找答案的同时，也在为姬十三坚持的知识变现寻找答案。

5月15日，分答上线，提问者支付费用，答主用一分钟以内的语音作答，答案公开，支付一元，所有人都可以“偷听”。这一元钱，提问者与答主平分。这个基于微信开发的产品，很快“刷爆”了朋友圈。零碎的时间，零碎的钱，轻快的分答让人们的好奇心毫无负担。

诚心求教、兴趣使然、投机猎奇……无论出于何种心态，人们对于答案的追求，让分答“火”了起来，连姬十三也始料未及。

姬十三在6年前创办了果壳网，彼时他的愿望是要做“中国的Discovery”。经过多年运营，果壳网成为国内最大的科学爱好者社区，解释科学，粉碎谣言，但始终是小众的一支。

2015年，姬十三另组团队开发了“在行”，用户以小时为单位支付费用，与一位行业“行家”约见答疑。再看看如今分答的模式，显然，在行就是它的“孵化器”，而孵化的时间，不过个把月。

在行家的模式下，一次约见需要满足的距离、时间、经济成本都导致了在行这个产品很难形成真正的规模，每日交易量只能达到800次，客单价则达到了400元。

在行的“重”，让姬十三和团队一直希望从中转化出一个更为轻量级的产品，同样答疑解惑，同样增长知识，但不用再支付高额的成本。从产生构想到分答正式落地，姬十三用“突然脑子开了”来形容这个过程。于是一个10人的秘密团队在4月“背着”其他人组建了起来，“五一”以后，这个团队租用了一间四合院，用10天的时间开发出了最初的分答。

语音、60秒、偷听，这3个元素在最初构成了分答这个产品的核心。姬十三认为语音更为定向化、定制化和情感化，其私密性构成了收费的前提，与文字有着本质的不同。“60秒的定位则相当于在博客时代创造了微博，看起来是把文字的数量由几千降为140，实质上降低的是交流的门槛。”

比起这两者，“偷听”则被普遍地看做分答最有价值的功能。按下“偷听”的按钮，付出去一元钱得到的等同于原本提问者支付几十元、几百元的，多少有点“占便宜”的快感。

傅踢踢是从在行“孵化”到分答的第一批用户，回答了68个问题，总收入1700元左右。在他看来，“偷听”解决了用户付费的驱动力问题，人们用高价向答主提出一个问题的时候，对于对方能否给出一个合理的答案内心是不安定的，但当有了“偷听”，有了潜在的收入保障，他们就有动力去赌一把。更多人愿意提问，答主有更多的问题可以回答，这保证了分答在一个活跃的循环中运转。

人们难以泯灭的好奇心通过“偷听”被大批量地满足着，上线第七周，分答的每日付款就超过了19万笔，相比发展已近一年、日交易量800次的在行，分答的规模化来得很快。

分答从在行中“孵化”得如此顺畅，是因为“在我们的整个逻辑里面，分答跟在行其实是一件事情，一个是一分钟的时间买卖，一个是一小时的时间买卖，不同的买卖其实是不同的场景，”姬十三说，“本质上，我管它叫做时间电商。”

为了丰富整个“时间电商”的产品结构，姬十三还计划推出一个15分钟的时间买卖，以电话为场景，在一分钟的浅尝辄止和线下约见的心理门槛之间寻找折中的方案。而在每一个场景里，“变现”都是核心。

似乎在今年之前，为获取内容而提前付费还集中在视频服务行业，而到了今年年中，在分答、罗辑思维旗下的“得到”、马东带领的《好好说话》、知乎的“值乎”和“知乎Live”的共同推动下，“知识变现”成了一种新的消费形式，并且，这种变现比起将软性植入拐着弯地写进文章里显得更为坦荡。

姬十三也觉得，分答之所以对用户有魅力，就在于它的正大光明和体面，“如果一种直接的方式是有效的，那么就不需要间接的方式。”同样的，对于平台本身来说，对用户的收入以10%的比例抽成，更是一种天然而直接的商业模式。

过去的果壳，包括豆瓣、贴吧、微博等等，走的是从社区到交易的过程，先用免费的方式去创造一个社区，吸引用户，然后寄希望于将其中20%的用户导入到收益平台；在行、分答这样的产品则是直接交易，在交易的基础上形成人与人的连接，走向社区。

于是，与“名人”们连接的满足感，使得他们的入驻，在初期为分答带来了超出团队预期的用户流量。

王思聪是姬十三请来体验的，3000元一个问题的定价（随后调整到4999元）本身就足够有话题性。在回答了诸如“你如何分辨女票（女朋友）爱你的人还是爱你的钱？”“听说你是不婚主义，要是交往的女孩子意外怀孕怎么办？”等等32个问题之后，王思聪已经在分答上获得了超过26万元的收入。

随后，王思聪成为了分答的投资者，与此同时，“偷听”的每一元钱都平分给提问者和答主的模式，也让不少人看到了向王思聪投资一个问题的价值，在他回答的32个问题中，被偷听最多的答案偷听量接近2.4万次，除去分答平台的抽成和提问的成本，这位提问者在这个问题上就已经获得了超过5000元的收入。

不过，这毕竟是个例。基本上，一个好的问题比一个好的答案要难。姬十三也并不打算给“投机者”太多机会，“从平台的角度来讲，我会制定更多的规范出来，让这种投机的行为慢慢降下去。”

分答的规则跟着产品一起成长。鹦鹉史航把“才华榜”排名规则的变化看做分答最有价值的一次自我更新。在分答刚刚上线的时候，才华榜是完全根据收入来排行的，彼时鹦鹉史航凭借相对较高的定价和勤奋作答一直占据榜首，而“王思聪们”的加入让这个排名瞬间失去了“才华”两个字的价值，但分答很快调整了其中的逻辑，如今的显示相对随机。一个多月的时间，史航已经回答了近2400个问题，收入超过11万元。

谈起这件事，姬十三也承认全按收入排序，“太功利感”。现在打开分答的首页，显示的是由编辑人工筛选的热门问题，榜单的位置排到了后面。

这是其中一次小小的改动。“这个产品从上线到现在，已做了几十次的迭代。”姬十三说。团队曾经上线过一个问题合集的首页，将相同类型的问答归类呈现，准备了两天，却在上线一小时后因为点击量不佳而取消。

更多的新功能则在不断地自我完善和用户反馈中上线。比如“重录”“过期免费答”“撤回”和“免费追问”等功能。分答的产品总监朱晓华表示，产品上线以来，分答依然保持着每天不少于一次的产品迭代。

更多元化的答主们也在一一上线。除了个人答主，目前已有超过800家机构用户申请入驻分答，针对它们的需求，分答也定制化开发了专业工具包，包括罗辑思维、汽车之家、Keep等在内的公众号已经体验到了分答PC端的后台管理系统，问题能够批量管理，答案也能以录音的形式单独上传。

但另一批答主—网络红人和明星大V的加入似乎正在稀释分答所谓的“知识”属性。

在上线的前两周，分答很难请到明星入驻，而到了第三、第四周，明星大V们看到了分答的热度，开始主动加入，包括汪峰、章子怡、左小祖咒和石班瑜等。这又进一步推升了分答的热度。

姬十三把因为王思聪的加入而形成的一轮用户异常增长称为“王思聪波”，并且表示这“的确会让大家对产品的理解发生偏差”，但他同时又觉得“知识变现跟粉丝经济并不矛盾”，将知识经济与粉丝经济的相加与分答画上等号。

他为分答的答主们贴了一个标签—知识网红。“我恰恰会觉得在这个年代，知识人应该要有自己的粉丝，知识人应该成为网红，有了粉丝才能变现，你如果孤芳自赏，做一个象牙塔里的知识人是没法变现的。”

实际上，“分答”们的出现，也在更改着这个社会对知识分子的定义，任何平台上，所谓的普通人都是打引号的普通人，你得有才华、有口才，甚至有颜值，才能变现，才“有用”。

姬十三现在最大的焦虑是分答受到了过多关注，使得大家对它的关注可能偏离他自己最初的预期—“分答提供一分钟的时间买卖，提供知识型服务。”

他的焦虑不是没有道理的。即使仅仅经过了42天的发展，分答也已经不能用“分享平台”来概括了，傅踢踢觉得，“（分答）刚出来的时候，人们把它跟知乎或者值乎对标，但现在越来越多的人把它跟微博对标了。跟微博对标则意味着，知识的问答被弱化了，更多的是娱乐八卦、名人效应。”

这显然不是姬十三的答案。在发布会上，他强调了分答上有医学领域答主5020人、教育类答主4366人、职场导师3371人、科研科普工作者1881人这样一组数据，表达了要在各垂直领域内建设专业知识服务的态度。

在发布会后一个多小时的群访时间里，姬十三有意回避了几乎所有关于“预期”两个字的问题。分答才上线了42天，它有一个谁都下不了定论的未来。