两岸紧急应对陆客遇难悲剧

本报驻台北特约记者　陈雯萱

大陆海峡两岸旅游交流协会秘书长带队的工作组和辽宁省方面的工作组20日先后抵达台湾，投入对“7·19”重大事故的善后工作。来自辽宁的旅行团此前一天在桃园机场附近高速公路发生游览车着火事故，造成全车26人死亡，其中24人为大陆游客。这一严重事故，让岛内各界再次反思如何保障观光安全。同时，由于蔡英文上台后导致两岸热线中断，这起重大事故的发生也考验着当前的两岸沟通机制。

李克强作出重要批示

据东森新闻云报道，台湾“交通部”常务次长范植谷等人20日上午前往中坜殡仪馆灵堂，向26名不幸罹难者上香。范植谷表示，桃园检方正会同交通监理单位，深入了解游览车起火肇事原因，台当局也将共同协助罹难者家属处理相关后续事宜。

国台办发言人20日应询表示，19日台湾发生重大车辆火灾事故后，李克强总理作出重要批示，要求国台办、国家旅游局等部门尽速了解情况，妥善做好善后工作。国台办、国家旅游局、辽宁省政府等有关方面在第一时间启动应急处理机制，按照中央领导指示，核实了解情况，联系通知家属，启动紧急事件联系窗口与台保持沟通，迅速组织工作组准备赴台。台湾有关方面应尽快查明事故原因和责任，妥为处置后续事宜，维护遇难者权益；切实采取有效措施，保障赴台游客生命财产安全。

蔡英文19日下午召开“国安高层会议”时，特别指示相关单位尽力协助罹难者家属完成后续事宜，希望两岸在处理这些事务上沟通顺畅。大陆国台办发言人马晓光19日对台媒称，事发后，国台办立即启动“涉台突发事件应急处理机制”，大陆海协会与台湾海基会、海旅会与台旅会紧急联系，了解核实情况。

据台湾“中央社”报道，大陆海旅会秘书长刘克智等4人20日下午搭乘华航班机抵台。辽宁省官方派遣、由省台办官员带队的工作组，当天傍晚也飞抵桃园，投入善后。台陆委会20日表示，大陆首批9名官员当天已陆续到达台湾，大连市台办5名相关人员，21日将与48名罹难者家属一同搭乘包机来台。目前暂定24日举行公祭告别式，陆委会主委张小月将出席。台湾《经济日报》20日报道说，合计台湾与大陆两边的理赔，每名罹难乘客将可获赔约791.5万元新台币的金额。

逃生门为何被铁栓锁住？

为何此次事故没人能逃出？《联合报》20日报道称，检警消人员19日晚勘验游览车后，发现逃生安全门多了一道铁栓锁住，乘客惊慌时无法开启，而右后车门被护栏挡住，阻碍逃生，造成后座区堆叠了九具遗体，铁栓是谁装的，检方要查明。桃园市消防局鉴识后，初步认定起火点在驾驶座附近，应是机械电线走火，而驾驶座后方有灭火器没使用，原因不清楚。至于保命的车窗击破器，事故现场还没找到，消防局称，因车厢烧毁严重，内装烧掉只剩钢筋，黑漆漆一片，将会继续搜寻。

中时电子报20日报道称，陆客辽宁团在台湾发生严重事故后，许多准备出发启程的陆客，原本欢乐的心情蒙上一层阴影。大陆春秋旅游网主管对《联合报》称，未来要看台湾旅游观光局、旅行社业对火烧车事件后续处理情况，看是否能淡化陆客赴台旅游的负面印象。

此次灾难事件也给两岸民众的情绪带来冲击。台湾中天新闻台19日下午的谈话性节目《大政治大爆卦》，字幕标题为“击破窗槌子不会用？陆客游台安全教育没人教？”电视画面被截图发到网络上，引发网友声讨。20日早上，中天新闻台发布声明称，节目嘉宾本意是在提醒台湾旅游业者应负起相关的游览车安全教育，避免造成不幸。对于网友误解节目嘉宾原本提醒的良意，节目谨表达遗憾，并会检讨文字表述。台湾网民“JerrySu”在脸谱上称“看到死这么多支那猪我就爽”，被网友痛批没人性。很快此人被人肉搜出是嘉义市市长涂醒哲的助选员。涂醒哲20日回应称，“绝不应该用这样的态度来评论”。国民党主席洪秀柱20日呼吁网友放下激烈言词，不要撕裂两岸彼此情感。

岛内知名媒体人李艳秋20日称，蔡英文执政刚好两个月，检视一下这两个月的台湾，几乎没有一件好消息。军中虐狗、雄三误射、台东风灾、桃机淹水、华航罢工、台铁爆炸案，眼睁睁看着“领土”从岛变成礁，最近又发生惨绝人寰的游览车火烧车事件，人民一日数惊，台湾社会感受的惊吓挫折，远多于快乐幸福。

两岸热线未启动

对于两岸此次应对突发事件的合作，《中国时报》20日援引大陆涉台官员的话说，这是人道紧急事件，是为了维护两岸同胞的基本权益和生命财产安全，至于两岸制度化交往机制、基础和态度都没有改变。针对陆委会称事故发生后以“简讯”第一时间告知国台办，大陆涉台官员说，“国台办没有与陆委会直接联系，也不会重启热线”。

《联合晚报》称，蔡英文上台后，两岸关系急冻，两岸事务首长热线断线，这起重大事故发生后，陆委会只能透过“简讯”通报大陆国台办，海基会透过“传真”通报大陆海协会；仅剩两岸观光小两会，即台湾的台旅会、大陆的海旅会能直接对口。此次大陆官员赴台善后，有意表明这不代表两岸沟通联系机制恢复，不必赋予过多政治联想。▲