多元视角下推动建设工程质量的政工工作模式探讨

胡洁

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）06-000-02

摘 要 不断加强和创新政工工作模式，将能助力监督站员工认真履行自己的岗位职责。站内员工在开展工作时会受到诸多的外部干扰，在现有国情下必然会使他们承受着较大的心理压力。因此，政工工作目的还应含有“疏导式”的价值取向。具体的工作模式包括：多视角把握当前业务工作形势、问题导向下理清政工工作目的、在群众路线下的工作方式部署、实施二元效果下工作绩效评价。

关键词 多元视角 建设工程质量安全监督站 政工工作 优化

新时期如何有效发挥“建设工程质量安全监督站”的职能作用，成为了笔者一直在思考的问题。这里的“新时期”蕴含着两个方面的主题：第一，新型城镇化建设的推进过程；第二，精准扶贫战略的实施。从中不难发现，做好质量安全监督工作，将为以上两大主题的顺利现实提供坚实的物质保障。但将视转移到现实之中，受到人力和物力资源的限制，监督站的工作往往会因主观和客观因素的制约而陷入被动。那么在任务驱动下，解决当前质量安全监督中所产生的诸多问题，便成为有效提供物质保障的关键。在工作实践中促使笔者感知到，不断加强和创新政工工作模式，将能在组织生态优化和岗位职责意识增进上，来助力监督站员工认真履行自己的岗位职责。从而，伴随着物力资源配置的逐步改善，只有首先强调了人的因素才能推动监督站各项工作的全面提升。

一、问题的提出

具体而言，这里提出三个方面的问题：

（一）政工工作的目的问题

之所以强调“多元视角”，归因于笔者对监督站传统政工工作目的的质疑。传统政工工作以一种“推动式”的价值取向，来促使站内员工认真履职。从逻辑上来认识这种传统工作做法，其中似乎并不存在问题。但事实上，站内员工在开展工作时会受到诸多的外部干扰，在现有国情下必然会使他们承受着较大的心理压力。因此，政工工作目的还应含有“疏导式”的价值取向。

（二）政工工作的手段问题

在站内职能化组织结构下，政工工作本身就存在着职能结构所导致的封闭性弊端。在实践中主要表现为，政工干部以说教的方式在开展政工工作，而站内员工则作为接受方来面对政工工作。这样一来，政工工作便与站内业务工作之间形成了“两张皮”，久而久之就使得政工工作有流于形式之嫌。而且，那些不接地气的政工工作，也时常招致站内员工的反感。

（三）政工工作的评价问题

政工工作在开展中仍需要在闭环中来实施，即要首尾照应。但在现实中站内政工工作却较少能做到这一点，而更多的则是因缺少必要的政工工作绩效评价，而促使政工工作难以跟进员工的业务工作，最终无法为员工提供持续、稳定的精神动力。可见，这里的问题在当前需要引起足够的重视。

二、多元视角下政工工作模式定位

结合以上所提出的问题，以下将从三个方面来对政工工作模式进行定位：

（一）政工工作的目的方面

在问题部分已经提出了当前工作目的的局限性，以及指出了需要将“疏导”纳入到工作目的之中。这就意味着，监督站政工工作目的定位需要涵盖：推动和疏导等两个方面。二者的价值取向存在一定的差异，“推动”在于赋予站内员工迎难而上的精神动力，而“疏导”则在于缓解他们工作中的精神压力。只有在“一推一疏”的过程中，才能确保站内员工保持良好的工作热情。

（二）政工工作的手段方面

十八大以来，中央反复强调践行群众路线的重要性，其是党各项事业得以发展的法宝。同样，站内政工工作在开展中若缺乏足够的实证调研，那么其所进行的思想政治工作则一定是空洞的。为了破除当前政工工作手段的短板，在优化和创新政工工作手段上，需要在践行群众路线和“知行统一”上下功夫。不难理解，当政工干部缺乏对站内业务工作的切身体会，其是难以懂得站内员工的工作压力。

（三）政工工作的评价方面

政工工作也需要被纳入到绩效考核之中，从而倒逼站内政工干部能认真履职，另外也能促使政工工作得到不断完善。在多元视角下所做出的评价工作，必然需要与“推动”效果和“疏导”效果相联系，并在首尾照应下来评价出政工干部的工作绩效来。

三、定位驱动下的政工工作模式构建

根据以上所述并在定位驱动下，政工工作模式可从以下四个方面来构建：

（一）多视角把握当前业务工作形势

十八大以来，关于惩治行业不正之风也贯穿于监督站业务工作始终，同时在“互联网+”时代，也使得监管中的舆情管理成为了当下的重要工作。在这样的业务工作形势下，站内工作人员不仅将面对严格的工作绩效考核，还将面临社会舆论的监督，所以站内员工的工作压力是显而易见的。因此，在把握了这样的业务工作形势后，便需要政工干部能在人本原则下来开展政工工作。

（二）问题导向下理清政工工作目的

通过与站内部分员工的私下交流可知，这些员工在履职过程中时常受到社会人际关系的困扰。对此，我们需要引起足够的重视。在我国国情下，站内员工因公事而打破了人际关系的平衡点，而所带来的负面影响则由员工私人承担。不难发现，这一情况的发生将抑制员工在工作中的主观能动性。因此，政工工作在开展中就需要破解员工的这些心結。

（三）在群众路线下的工作方式部署

这里的群众便是指向站内的员工，特别是身处工作一线的员工。通过建立部门蹲点制度，促使政工干部能跟踪部门员工的工作流程，并能在第一现场感受到员工的工作压力和心理变化。这样一来，才能在推动和疏导的二元视角下，做好工作方式部署。笔者建议，针对“推动式”的工作方式部署，则应以集中动员和思想政治教育为主线。而对于“疏导式”的工作方式部署，则需要以小组访谈、个别谈话为主线，必要时要给于个别员工进行心理干预。

（四）实施二元效果下工作绩效评价

受到建设工程质量安全监督站工作性质的决定，我们难以直接通过监督效果来评价政工工作的绩效，所以需要将绩效评价的重点聚焦在员工的工作面貌，以及他们的内心感受上。对于员工的精神面貌主要通过观察来获取，对于员工的内心感受则可以借助问卷调查来获知。

以上从四个方面所做的政工工作模式构建，便是近期监督站所需要着手完成的任务。从中长期来看，政工工作还需要将促使顶层设计中的政策安排，贯彻到员工的工作意识之中下功夫。

四、展望

在政工工作的内容设计中，还需要增强站内员工对建设质量监督的社会效益和生态效益的把握。因此，这里从两个方面进行展望：

（一）实现社会效益目标

社会效益体现为建设项目所释放出的外部性，以及社会民众对该项目的评价方面。因此，监督站若要构建起一种良性的舆论环境，便需要从提升监督质量上下工夫。随着全面质量管理被引入到组织之中，宣传工作便需要在助力全面质量管理的执行上做文章。

（二）实现生态效益目标

十八大将“生态文明建设”写进了党纲，表明任何组织在主营业务的经营管理中都需要实现生态效益目标。这一目标的实现取决于各类型组织制度和技术创新的能力，以及将环境友好型技术应用于质量监督中的效率。为此，宣传工作还应在支持监督站在技术创新上发挥政治职能。

五、结语

将视转移到现实之中，受到人力和物力资源的限制，监督站的工作往往会因主观和客观因素的制约而陷入被动。本文认为，站内员工在开展工作时会所受到诸多的外部干扰，在现有国情下必然会使他们承受着较大的心理压力。为此，政工工作模式应围绕着：多视角把握当前业务工作形势、问题导向下理清政工工作目的、在群众路线下的工作方式部署、实施二元效果下工作绩效评价等四个方面来构建。

参考文献：

[1] 那贵玲.以人为本做好事业单位改革的思想政治工作[J].奋斗，2010（12）.

[2] 程玉齐.浅析科学发展观对企业思想政治工作的指导作用[J].改革与开放，2011（12）.

[3] 葛征宇.关于新形势下国有企业思想政治工作的思考[J].中国电力教育，2010（12）.