对高校管理中信息员体系的探索

摘 要：信息联络员在高校管理中起着十分重要的作用，他们作为辅导员和班主任的“眼睛”和“耳朵”，扮演着校园侦察兵的角色，确保着重要信息的传达和反馈。同时，他们也是学生和校方沟通的有形桥梁，保证着学习和教学工作的正常进行。

关键词：信息员；信息化平台；体系发展

一、应用现状和时代划分

目前，信息联络员在高校日常管理中扮演着十分重要的角色。笔者根据各大高校的实际情况，将其发展分为前信息员时代、中信息员时代和后信息员时代。

前信息员时代作为信息员体系发展的一个开端和雏形时期，这个时期的信息员具备了最基本的功能，人数少，比较集中，可以保证传达大致统一的信息。人员配置上基本就是班级中的班长、团支书以及其他几名班级委员，传达信息的主要方式是召集同学开班会，在会上将教师的通知传达给他们。这样能基本上完成信息传达，但仍会因一些情况造成传达不到位，时间上产生延迟等问题。

中信息员时代作为信息员体系的发展时期，这个时期的信息员具备了较之前更为精细化的执行功能，人数多，相对分散，在保证传达统一性信息的基础上，还能够传达有针对性的信息。人员配置上除了几名基本的班级委员，还有人数比例较大的寝室信息员。寝室信息员是班级管理逐步细化所产生出来的，是对常规班委工作的一个补充。寝室信息员往往也是寝室长，他们在寝室中具有一定的威信，具备为室友服务的精神，在学业和人格上都有一定的影响力，他们的积极思想和行为在一定程度上较之班委更能够让同学们接受和认可。另外，通过班会传达有遗漏的地方，寝室信息员会及时予以补充，学生的意见和建议也能及时有效地反馈给校方，实现沟通的顺畅。

后信息员时代作为未来高校管理中学生信息员体系构建的发展趋势，正渐渐地走近。当前，随着信息化社会的飞速发展，学生获得信息的渠道不仅局限于书本和电视，而是更多地依赖于互联网。在通信方式上，除了传统的电话，还有QQ、微信、飞信等这些新兴网络工具。在这个飞速发展的时代，高校信息员体系必须与学校各方面的发展相适应。

二、探索与发展

1.突破传统的班委观。班主任应将班长、团支书等传统核心班委的一部分职能下放，把贴近学生平时生活的各种信息交给各寝室信息员，并与班里的生活委员、女生委员等分工协作，共同把工作做好。因为班级工作不只是班长、团支书等班委委员的事情，而是全体学生的事情。

2.建立立体化信息平台。当今社会，科技飞速发展，信息每时每刻都在更新。因此，要做好高校信息员工作必须与时俱进，顺应时代的发展，信息员体系的构建要在一定程度上依托于互联网。QQ群是目前最为常见的网络群体通信平台。辅导员和班主任可以创建一个班委群组，再让每个班的班长创建二级班级群组，这样可以先保证基本信息的传达。每个班的创建者将各寝室的寝室长设为管理员，这样班长在无法确保信息传达给所有学生的时候，能够保证优先传达给每个寝室长，大大提高了信息传达的最终成功率。辅导员还可以再创建一个只针对寝室信息员的群组，除了班级常规通知以外，平时更贴近学生生活的信息可以直接发给这个群组，设立3～4个责任心比较强的信息员作为管理员，这样不仅可以与班委群组形成信息互补，普通学生也更容易将信息直接反馈给辅导员。微信也是目前比较实用的沟通平台。辅导员可以创建微信群组，只要学生打开手机并连接网络，就会接收到信息，它的传达效率仅次于电话。飞信也是不错的信息平台。辅导员可以群发通知，学生的手机会在第一时间以短信形式接收，不受网络的限制，只需开机就能看到。飞信可以作为QQ群和微信的一个补充，纳入到紧急通知方式中。

3.扩大应用领域。学生信息员体系的建立和应用，已在高校的日常管理方面初见成效。一般情况下，信息员都能够保证信息迅速从上一级传达到下一级，并从下一级反馈到上一级，为学校的稳定发展提供了一定的支撑。学生的基本管理包含了安全和学业这两项常规制度管理，但在此基础上，还应该有思政文化教育。班主任应拓宽学生信息员的工作思路，将其职能发挥到班级文化、年级文化、学院文化乃至校园文化建设中，使正能量在学生群体中广泛传播，从而更好地促进校园的管理和发展。

总之，社会的变革和发展对高校的学生管理提出了越来越高的要求，信息员体系的构建必须适应时代的变化，不断地进行探索和发展，才能保证高校建设的稳定和发展。

参考文献：

[1]胡骥.浅析寝室信息员在高校学生管理方面的作用[J].学园，2014（22）：44.

[2]张媚.论高校学生寝室文化建设的重要性及对策[J].经营管理者，2009（24）：320.

作者简介：胡骥（1988- ），男，任职于沈阳理工大学，研究方向：高校思想政治教育。